История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Интересное:
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Дисциплины:
2018-01-28 | 338 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Финансовый аспект - первый и наиболее важный аспект при формировании ССП, т.к. получение прибыли и увеличение стоимости компании – это задачи, значимость которых трудно переоценить. Эта составляющая включает все то, что влияет на текущее финансовое состояние организации. Финансовый аспект деятельности отражает ожидания акционеров относительно прибыльности и темпов экономического роста компании.
Основными критериями в пределах финансовой перспективы выступают стандартные показатели финансового менеджмента – рентабельность активов, прибыль на одного работающего, рыночная стоимость акций, величина денежного потока, сумма затрат и многие другие. В основном, это те показатели, которые ведут к увеличению так называемой «акционерной стоимости (ценности)», то есть пользы и выгоды для владельцев.
Показатели финансовой составляющей, как правило, выбираются таким образом, чтобы была возможность проводить сравнительный анализ финансовых результатов различных подразделений компании между собой, компании с конкурентами, сопоставление со среднеотраслевыми значениями, а также анализ в различные периоды времени.
При формировании факторов необходимо учитывать специфику производства, конкурентную среду и стратегию компании.
Финансовые цели могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от того или иного этапа бизнес-цикла. Выделяют три стадии: рост, устойчивое состояние и сбор «урожая».
Рост – это стадия, которую организация проходит в самом начале своего жизненного цикла. Финансовая цель данной стадии – процентный рост дохода и объема продаж в целевом сегменте.
Устойчивое состояние – этап, на котором большая часть организаций все еще нуждается в инвестировании и реинвестировании, но обязаны демонстрировать превосходную рентабельность инвестиций. Финансовые цели данного этапа связаны с прибыльностью бизнеса (доход от основной деятельности и прибыль). Некоторые компании ставят задачи управления не только доходами, но и объемами капитала, инвестируемого в бизнес (показатели рентабельности инвестиций, доходность основного капитала и добавленная стоимость).
|
На стадии сбора «урожая» компании достигли своей зрелости, а значит, пора собирать «урожай», полученный от инвестиций, которые были сделаны на двух предыдущих стадиях. Финансовые задачи – денежный поток от основной деятельности (до момента амортизации) и снижение потребностей в оборотном капитале.
Выделяют следующие финансовые направления или цели, которые ведут к реализации бизнес-стратегии:
· рост дохода и расширение структуры деятельности;
· сокращение издержек и увеличение производительности;
· использование активов и инвестиционная стратегия.
Выбор финансовых целей должен являться первой ступенью в создании ССП. Когда такие показатели будут сформированы, можно приступить к выбору целей и показателей для других составляющих. Главное в этом процессе то, что именно финансовые цели служат отправной точкой для формирования остальных целей, а не наоборот. При этом все цели и показатели других составляющих должны быть взаимосвязаны с одной или несколькими целями финансовой составляющей.
Факторы достижения результатов должны отвечать на вопрос: «Каким образом компания должна действовать, чтобы достичь высочайшего уровня удовлетворения потребностей клиента, удержать и расширить клиентскую базу и, наконец, завоевать свою долю рынка?». Как и в случае финансовой проекции, показатели клиентской составляющей отражают выбранную организацией стратегию, ее рыночную составляющую.
Различают 3 характерных вида предложения потребительской ценности или прибыльных стратегии:
|
· лидерство по продукту;
· тесная связь с потребителем;
· операционная безупречность.
Лидерство по продукту означает то, что компания позиционирует свою продукцию как лучшую на рынке («The Best»). У нее наиболее продвинутый и качественный продукт или сервис в своем сегменте. В этом случае предложение потребительской ценности базируется на продукте или услуге с характеристиками, которых нет у других, внедрение этого продукта на рынок проходит в максимально короткое время.
«Продуктовое» лидерство подразумевает стратегию «высокий риск - высокое вознаграждение». Необходимо вкладывать большие ресурсы в исследования и инновации, маркетинг, причем делать это до того, как конкуренты реально смогут включиться в гонку. Иначе, если организация не сможет донести свои уникальные характеристики до потребителя, который платит повышенную цену за уникальность, или не сможет убедить общественность в своей уникальности - больших убытков не избежать.
Близость к потребителю подразумевает, что компания представляет себя как «Лучший друг». Она сохраняет долгосрочные, тесные отношения со своим потребителем и предоставляет исключительный сервис и выгоду.
Операционная безупречность подразумевает, что организация представляет себя как «Наиболее разумный выбор». В связи с этим у компании самые низкие цены в рамках ее конкурентной среды.
Путем выбора специфических целей и показателей среди этих характеристик менеджмент организации может сконцентрироваться на таком предложении услуг, которое отвечает целевому рыночному сегменту организации. Таким образом, организация сможет приблизиться к достижению поставленных перед ней целей по клиентской составляющей.
Схематично сбалансированную систему показателей можно изобразить, как показано на рисунке 1.
В центре схемы размещаются миссия и стратегия компании, то есть представление компании о своем будущем. Цель разработки миссии заключается в обеспечении руководства, контроля и мотивации продвижения компании как единого целого к реализации поставленных и согласованных целей.
Общая миссия рассматривается и описывается в нескольких аспектах деятельности компании. Чаще всего к ним относятся финансовая деятельность и взаимоотношения с акционерами, отношения с потребителями, внутренняя организация бизнеса, обучение и развитие.
Миссия компании представлена в виде совокупности более конкретных стратегических целей деятельности. Это помогает ей реализовать стратегические показатели.
Наиболее точно отражают стратегические направления развития компании стратегические показатели. Для каждого показателя устанавливаются цель и плановые значения.
Рисунок 1 – Основные проекции сбалансированной системы показателей.
|
|
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!