Общие принципы работы с секретарем

Нам это неинтересно

Вариант: Положительный опыт других

Аппетит приходит во время еды! У некоторых наших клиентов поначалу был подобный настрой, но сейчас они очень довольны сотрудничеством с нами!

Вариант: Напоминание о выгоде

А разве новое может быть неинтересным? Вы просто еще не знаете, какую выгоду можете приобрести! Привычное и обыденное - вот к чему действительно пропадает интерес!

Уверен, руководство всегда радо новому предложению

Вариант: Те самые!

А вдруг мы те самые!?)Те, которые все-таки интересны?! (шутливая форма)

Вариант: Конкурентное преимущество «КП»

Если неинтересно сейчас, это не значит, что не будет интересно никогда. Прочитав наше КП и услышав мои аргументы, руководитель изменит свое мнение!

Вариант: Эмоциональное давление

Это официальная точка зрения Вашего руководства?

Вариант: Сопоставление интересов

Если неинтересно Вам, означает ли это, что и руководителю будет неинтересно? Соедините меня с ним!

Вариант: Уточнение ЛПР

Скажите, пожалуйста, мое предложение не заинтересовало лично ВАС или вашего руководителя? Я всегда готов выслушать предложения и замечания.

Мы работаем с другими

Вариант: Два лучше одного

Мы не предлагаем Вам отказываться от услуг получаемых сейчас, а даем возможность сравнить и выбрать. Имея второго надежного партнера, ваше руководство только выиграет.

Вариант: Сопоставление условий

Поставщик - это тот, кто предлагает выгодные условия! Дать возможность вашему руководству сравнить наши условия и условия нынешнего поставщика будет, по меньшей мере, справедливо (правильно)!

Вариант: Привлекательность предложения

Вряд ли кто-то откажется от интересных и привлекательных предложений. Ведь так? Спросите у Вашего руководителя, что он думает по этому поводу!

Вариант: Смена роли

Представьте: Вы – руководитель компании. И Вы узнаете, что упустили отличную возможность сотрудничества по «инициативе» секретаря не переключать! Как бы Вы среагировали?

Вариант: Лесть (шутка)

" Имя ЛПР " потом Вам выпишет премию, когда поймет, с каким выгодным партнером вы его связали!(шутливо)

Вариант: Уникальность

Замечательно. У нас есть предложение, которого наверняка нет у ваших поставщиков. И именно это я и хочу обсудить с вашим руководством! Соедините!

Нам ничего не нужно/ у нас все есть

Вариант: Уточнение возражения

Вы уже все купили или у Вас израсходован бюджет?

Вы имеете в виду, что работаете уже с другими или сейчас у вас не сезон?

Не надо на данный момент или работаете по более низким ценам?

Вариант: Бумеранг

Именно поэтому я и хотел задать пару специфических вопросов вашему руководителю. Чтобы он сам решил, надо ему это или нет.

Вариант: Чем больше есть, тем больше хочется

Если у человека все есть, значит ли это, что ему ничего и не понадобится? Мы можем стать отличным партнером для вашей компании! Соедините со специалистом!

Вариант: Забота ЛПР о компании: выбрать лучшее

Уверен, что " ЛПР " выбирает только лучшее для своей компании. А как он сможет выбрать лучшее, если у него не будет нашего предложения. Соедините! Не лишайте руководство права выбора!

Вариант: Ссылка на авторитетную фирму

Один из наших крупнейших клиентов позвонила уже на следующий день после того, как ответила, что им ничего не надо. Может быть, " Имя ЛПР " уже держит трубку телефона и ищет именно наш номер. Облегчите ему задачу, соедините, пожалуйста!

Вариант: «Вопросы - давление»

Т.е. Вы уже знакомы с нашими услугами/товаром, условиями сотрудничества, ценами, акциями? И у Вашего руководства есть вся необходимая информация?

Вариант: Кто занимается этим вопросом?

Правильно ли я понимаю, что именно Вы занимаетесь этими вопросами?

Пришлите информацию (скайп, КП, эл.почту)

Вариант: Личный разговор лучше, чем предложение на бумаге

Пять минут личного разговора даст намного больше информации, чем 10 листов предложения. Тем более, предложение по факсу /эл.почте не сможет ответить на возникшие вопросы. Соедините, пожалуйста!

Вариант: Уточнение деталей

Так я и прошу меня соединить, чтобы уточнить детали! А уже на основании разговора, я смогу выслать предложение, которое подходит под запросы вашей компании. Соедините, пожалуйста!

Вариант: Упор на разговор

Да, я конечно отправлю предложение по факсу, но разве это мешает нам переговорить в течение двух минут?! Соедините, пожалуйста!

Вариант: Сперва задача, затем предложение!

Большинство руководителей любят устно поставить задачу партнеру, а уж потом рассматривать письменное предложение. Наверняка, " Имя ЛПР " один из них! Соедините, я оговорю эти моменты!

Сам перезвонит

Вариант: Занятость ЛПР

Наверняка у «Имя ЛПР» работы невпроворот, как бы ни затерялось на столе. Тем более, что я могу не учесть тонкостей, мне нужно посоветоваться с ним. Когда мне лучше перезвонить чтобы застать его?