Die Hoteleinrichtungen und die Hotelleistungen.

 

Das Stadthotel

 

In den letzten Jahren hat sich Moskau sehr stark verändert. Es ist eine richtige Touristen-Hauptstadt geworden. Hunderttausende Reisende aus aller Welt kommen nach Moskau. Jeder Gast braucht Unterkunft, Verpflegung und Unterhaltung. Jeder erwartet Komfort, Service und Sicherheit.

Die Situation mit den Hotels hat sich in Moskau bedeutend verbessert. Die Konkurrenz ist gewachsen. Ausstattung, Küche und Service haben einen hohen Standard erreicht. Heutzutage kann die russische Hauptstadt viele erstklassige Hotels anbieten, es gibt aber nicht genug preisgünstige 3-Sterne-Hotels.

Ein Stadthotel liegt normalerweise direkt im Stadtzentrum oder nicht weit davon entfernt. Es bietet Leistungen für Laufgäste¹ und Geschäftsleute an. Die Zimmer sind mit TV, Klimaanlage, Safe, Fön, Internet ausgestattet. Das Hotel besorgt Theater- und Konzertkarten, sowie Eintrittskarten für Sport- und Kulturveranstaltungen. Die besten Stadthotels haben eine Wellness-Anlage mit Schwimmbad, Fitnessraum, Saunen, Solarium, Schönheitssalon, Massagebereich. Der Fitnessraum und das Schwimmbad sind meistens im Zimmerpreis inbegriffen, das Solarium und die Massage sind gegen Gebühr.

Ein Stadthotel bietet die Möglichkeit zur Arbeit. Es verfügt dazu über ein Businesszentrum, Konferenz- und Banketträume. Die Hoteleinrichtungen sind meistens von früh bis spät geöffnet. Die Rezeption, der Concierge- und Zimmer-Service sind zu jeder Tages- und Nachtzeit² (24 Stunden) erreichbar. Die Gäste können im Hotel ihr Geld wechseln und mit Bargeld oder Kreditkarten zahlen.

Texterläuterungen

 

¹ die Laufgäste – гости, приехавшие посмотреть город

² zu jeder Tages- und Nachtzeit – в любое время дня и ночи

 

Übung 49. Welche Antwort passt?

1. Wo liegt das Hotel? 2. Hat jedes Zimmer einen Internetzugang? 3. Was ist im Zimmerpreis inbegriffen? 4. Können wir im Hotel eine Besichtigung buchen? 5. Hat das Hotel einen Parkplatz? 6. Können wir im Hotel mit Dollars zahlen? 7. Kann ich da ein Fax schicken? 8. Bis wann ist das Schwimmbad geöffnet?	a) Die Übernachtung und das Frühstück. b) Die Öffnungszeiten sind von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr. c) Das Hotel verfügt über ein Bisnesszentrum. Da können Sie faxen. d) In der City, nicht weit vom Kreml entfernt. e) Ja, das Concierge-Team sorgt für alle Besichtigungen. f) Tut mir Leid. Das Hotel verfügt über keinen Parkplatz. g) Leider nicht. Sie müssen Dollars gegen Rubel wechseln. h) Ja, jedes Zimmer ist mit Internet ausgestattet.

Übung 50. Erläutern Sie die Öffnungszeiten.

Der (das, die) … ist von … bis … geöffnet.

Der (das, die) … ist 24 Stunden erreichbar.

Der (das, die) … ist rund um die Uhr erreichbar.

 

Rezeption – rund um die Uhr

Zimmerservice – 24 Stunden

Businesszentrum – 10:00 Uhr - 20:00 Uhr, sonntags geschlossen

Schwimmbad – 6:30 Uhr - 22:00 Uhr

Schönheitssalon – 9:00 Uhr - 20:00 Uhr

Concierge-Service – rund um die Uhr

 

Übung 51. Schreiben Sie die Sätze im Perfekt.

1. Unsere Hauptstadt verändert sich.

2. Dieses Jahr kommen viele Reisende nach Moskau.

3. Der Hotelservice wird besser.

4. Die Hotelausstattung erreicht einen hohen Standard.

5. Die Gäste erwarten viel Komfort.

Übung 52. Ergänzen Sie die Präpositionen und den Artikel, wo er nötig ist.

 

1.	Das Hotel bietet alle Möglichkeiten … Arbeit.	im
2.	Der Parkplatz ist nicht … Preis inbegriffen.	gegen
3.	Das Hotel verfügt … zwei Restaurants.	für
4.	Möchten Sie … Bargeld oder … Kreditkarte zahlen?	über
5.	Sie können das Solarium … Gebühr benutzen.	mit
6.	Jedes Zimmer ist … Klimaanlage ausgestattet.	bis
7.	Das Concierge-Team sorgt … Gästeunterhaltung.	zu
8.	Junge Leute legen nicht viel Wert … Komfort.	auf
9.	Das Schwimmbad ist … 21:00 Uhr geöffnet.

Übung 53. Formulieren Sie schriftlich Fragen.

1. Ein Stadthotel liegt normalerweise in der Stadtmitte.

2. In einem Stadthotel wohnen meistens Laufgäste und Geschäftsleute.

3. Die Gäste erwarten guten Service, Komfort, Sicherheit, Arbeits- und Unterhaltungsmöglichkeiten.

4. Ein Stadthotel bietet zur Erholung und Entspannung eine Wellness-Anlage.

5. Die Geschäftsleute legen viel Wert auf die Arbeitsmöglichkeiten.

6. Zur Arbeit bietet ein Stadthotel ein Businesszentrum und Internet im ganzen Hotel.

7. Die meisten Hoteleinrichtungen sind von früh bis spät geöffnet.

8. Alle Zimmer sind modern ausgestattet.

9. Im Zimmerpreis sind Übernachtung, Frühstück und Wellness-Bereich inbegriffen.

10. Reisen und Ausflüge sind gegen Gebühr. Die Hotelgäste können mit Bargeld oder einer Kreditkarte zahlen.

Übung 54. Partnerübung. Ihr Studienkollege beantwortet die Fragen aus der

Übung 53.

Übung 55. Sprechen Sie über:

1. Moskau als Touristen-Hauptstadt.

2. Ein Stadthotel:

- Lage

- seine Gäste und ihre Ansprüche (их запросы)

- Hoteleinrichtungen (zur Eholung, zur Arbeit)

- Zimmerausstattung

- Zahlungsmöglichkeiten

- Arbeits- / Öffnungszeiten von Hoteleinrichtungen

Übung 56. Lernen Sie die folgenden Wörter.

1.	absteigen (stieg ab, ist abgestiegen) in, bei (D) - останавливаться на короткое время в…, у… In Berlin sind wir in einem Hotel abgestiegen.
2.	günstig- удобно, благоприятно, выгодно Dieses Hotel liegt ganz günstig.
3.	mitten in(D) - посередине чего-либо Das Theater befindet sich mitten in der Stadt.
4.	die Fußgängerzone, n- пешеходная зона Die Arbat-Straße ist eine Fußgängerzone.
5.	das Geschäft, e- магазин In unserem Hotel gibt es ein Souvenirgeschäft.
6.	die Wäscherei, en- прачечная
7.	(die) chemische Reinigung, en(употребляется чаще всего без артикля) - химчистка
8.	die Wechselstelle, n- обменный пункт
9.	der Wunsch, e- желание auf Wunsch- по желанию
10.	einen Wunsch erfüllen (erfüllte, hat erfüllt) - выполнить, испoлнить какое- либо желаниe Wir erfüllen gerne jeden Ihren Wunsch.
11.	zur Verfügung stehen- быть в распоряжении Das Hotelpersonal steht den Gästen 24 Stunden zur Verfügung.
12.	die Unterbringung, en- размещение Das Hotel bietet die Unterbringung in Doppelzimmern an.
13.	die Suite, n - апартамент
14.	der Ausblick, e auf A- вид на что-либо Dieses Zimmer hat einen Ausblick auf die Stadt.
15.	das Frühstücksbuffet- завтрак по типу шведского стола am Frühstücksbuffet- на шведском столе Morgens essen die Gäste am Frühstücksbuffet.
16.	sich entspannen (entspannte sich, hat sich entspannt) - расслабиться, снять напряжение In der Wellness-Anlage können sich die Gäste richtig entspannen.
17.	der Aufenthalt, e- пребывание (в гостинице, городе) Wir wünschen Ihnen einen guten Aufenthalt in Moskau.
18.	die Gepäckaufbewahrung, en- камера хранения
19.	die Anfrage, n- запрос auf Anfrage- по запросу

Übung 57. Wie heißt die entsprechende Hoteleinrichtung?

frühstücken – das Frühstücksbuffet

schwimmen – das Schwimmbad

braun werden - …

faxen, kopieren –

ein Souvenir kaufen - …

sich entspannen - …

einen Ausflug buchen - …

Geld wechseln - …

Wein aufs Zimmer bestellen - …

die Wäsche waschen - …

das Gepäck lassen (оставить) - …

eine Konferenz durchführen (проводить) - …

 

Übung 58. Kurzgespräche. Welche Hoteleinrichtung steht dem Gast zur

Verfügung?

Kann ich im Hotel ein Fax schicken? – Ja, das Businesszentrum steht Ihnen zur Verfügung.

Kann ich im Hotel schwimmen? – Ja, …

Kann ich das Essen aufs Zimmer bestellen? – Ja, …

Kann ich im Hotel Theaterkarten bestellen? - …

Kann ich da Geld wechseln? - …

Kann ich da Souvenirs kaufen? - …

Kann ich im Hotel russisch essen? - …

Kann ich im Hotel ein paar Kopien machen? - …

Kann ich im Hotel eine Konferenz mit Geschäftspartnern durchführen? - …

 

Übung 59. Was bieten diese zwei Hotels in zwei Metropolen an?

 

Hotel National Moskau

Geschichte: Das Hotel wurde im Jahre 1903 gebaut und 2009 rekonstruiert¹. Es gehört zur Hotelgruppe „The Luxury Collection“. Seit über 100 Jahren ist es ein Symbol für Prunk und vorzüglichen Service². Könige und Präsidenten, Filmstars und große Musiker sind in diesem Hotel abgestiegen.

Lage: Das Hotel liegt ganz günstig mitten in der Stadt, direkt in der City, nur wenige Gehminuten³ von dem Kreml, dem Roten Platz, dem Bolschoi Theater, dem Einkaufszentrum GUM entfernt. Etwas weiter liegt die bekannte Fußgängerzone Arbat-Straße mit vielen Cafes, Restaurants, Souvenirgeschäften und Boutiquen⁴.

Ausstattung: Das Hotel verfügt über ein Restaurant und zwei Bars. Das Hotelrestaurant heißt Doktor Chiwago und bietet russische, französische und italienische Küche an. Die Bar Alexandrowski befindet sich im Wintergarten und ist der beste Treffpunkt für die Geschäftsleute. Der Zimmerservice, die Rezeption und der Concierge-Service stehen da dem Gast rund um die Uhr (24 Stunden) zur Verfügung. Das vielsprachige Concierge-Team sorgt für Karten- und Restaurantreservierungen, Stadtrundfahrten und Ausflüge. Es erfüllt jeden Wunsch und garantiert einen unvergesslichen Aufenthalt in Moskau. Das Hotel verfügt auch über Wäscherei, chemische Reinigung, Wechselstelle.

Unterbringung / Zimmer: Das Hotel bietet 206 Zimmer in verschiedenen Kategorien: Standardzimmer, Luxuszimmer, Suiten. Viele Zimmer haben einen schönen Ausblick auf den Kreml und Roten Platz. Alle Zimmer sind elegant eingerichtet und modern ausgestattet: mit Safe, TV, WiFi-Internet (im Preis inbegriffen).

Arbeit: Für Geschäftsleute gibt es im Hotel ein Businesszentrum, Konferenz- und Banketträume. Das Businesszentrum verfügt über drei Computerarbeitsplätze und bietet zahlreiche Dienstleistungen: Kopieren, Faxen, Übersetzen und vieles mehr.

Fitness und Wellness: Das Hotel hat eine große Wellness-Anlage mit Hallenbad, Fitnessraum, Saunen, Solarium, Massagebereich und Schönheitssalon. Da können sich die Hotelgäste erholen und entspannen.

Verpflegung: Frühstücksbuffet, á la cárte⁵.

Texterläuterungen

¹ Das Hotel wurde 1903 gebaut und 2009 rekonstruiert. – Гостиница была

построена в 1903 г. и в 2009 реконструирована.

² ein Symbol für Prunk und vorzüglichen Service – символ роскоши и

превосходного сервиса

³ wenige Gehminuten von … – несколько минут ходьбы от …

⁴ die Boutique, n – бутик

⁵ á la cárte [a la kart] – заказ по меню