Корпоративная социальная ответственность: происхождение, основные подходы, и ее особенности в России.

Предпосылки возникновения корпоративной социальной ответственности. Социальная ответственность бизнеса и корпоративная социальная ответственность. Многоуровневый характер КСО. Направления КСО. Типы социальных программ. Мотивы социальной ответственности. Инструменты реализации социальных программ. Типовой отчет о КСО. Социальный аудит, антикорпоративные настроения, корпоративные скандалы.

Практика корпоративной социальной ответственности в США, в странах Западной Европы, в странах Латинской Америки и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Корпоративная социальная ответственность в современной России.

Внутренние связи с общественностью и работа с персоналом.

Основные функции коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом. Рабочие группы и рабочие команды. Команды по решению проблем, самоуправляемые, межфункциональные и виртуальные команды. Воспитание «командных игроков». Индивидуальное и групповое принятие решений. Выбор наилучшего метода принятия решений в группе. Мозговой штурм, метод номинальной группы, электронные совещания. Этика принудительного участия в команде.

Формальные сети организационных коммуникаций. Внутрикорпоративные периодические издания.

Компьютеризированная коммуникация. Электронная почта. «Мгновенные» сообщения. Внутрикорпоративные и межкорпоративные коммуникационные сети. Видеоконференции. Управление знаниями.

Препятствия на пути эффективной коммуникации во взаимоотношениях с персоналом.

Правила делового этикета в системе методов управления персоналом. Использование титулов. Использование визитных карточек. Этикет письменного делового общения и делового телефонного разговора. Критика в адрес сотрудников и ее этические аспекты.

Соблюдение требований делового этикета в работе руководителя организации, секретаря, переводчика. Сувениры и подарки в деловой сфере.

Коллективный договор как способ регулирования социально-трудовых отношений.

Предназначение коллективного договора. Внешние и внутрикорпоративные условия заключения коллективного договора. Коллективные переговоры. Содержание коллективного договора. Правовой механизм заключения, изменения и контроля за выполнением условий коллективного договора. Процедура регистрации. Действие коллективного договора.

 

Кризисное регулирование.

Риски и кризисы как новое направление научных исследований. Потенциальные и реальные опасности, угрожающие основным ценностям и структуре современных социальных систем. Усиление трансграничного характера рисков и кризисов. Возрастание роли СМИ как источников и факторов рисков и кризисов. Политизация рисков и кризисов и их последствий.

Европейская академия по управлению кризисными ситуациями (ЕСМА). Проект европейского кризисного управления «Crisis Management Europe».

Центр анализа рисков и кризисов (АРК-центр) Института международных экономических и политических исследований Российской Академии Наук. Журналы «Управление риском» и «Вопросы анализа риска».

Проект Администрации Президента РФ и Федеральной службы охраны (ФСО) создания «Центра прогнозирования кризисов в регионах страны». Индикаторы прогнозирования кризисных ситуаций в регионах России. Ситуационные центры Президента РФ и Совета безопасности.

Постановление Правительства РФ «О классификации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» от13 сентября 1996 г. Классификация чрезвычайных ситуаций в зависимости от количества пострадавших и размера материального ущерба.

Деятельность Научно-исследовательского центра № 7 ВНИИ МВД. Научно-исследовательские учреждения МЧС России.

Связи с общественностью в условиях проведения контртеррористических операций. Работа PR-специалистов в условиях массовых беспорядков.

Увеличение миграционных потоков как кризисная ситуация. Федеральный закон РФ «О беженцах».

Работа правоохранительных органов с нарушителями уголовного законодательства и с условно-досрочно освобожденными.

Противодействие криминальным сообществам. Межправительственный форум министров внутренних дел государств Европейского Сообщества (TREVI). Пенитенциарные конгрессы. Частные тюрьмы – новый социальный институт в современном обществе.

Антикризисное управление.

Теоретики HR - менеджмента о кризисных ситуациях.

Законодательство Российской Федерации о порядке ликвидации, сокращении численности персонала или штата предприятия.

Особенности управления персоналом при возникновении несчастного случая на предприятии. Федеральные законы «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24 июля 1998 г. и «Об основах охраны труда в Российской Федерации» от 17 июля 1999 г.

Особенности управления персоналом предприятия при возникновении и разрешении индивидуальных и коллективных трудовых споров. Федеральный закон «О порядке разрешения коллективных трудовых споров» от 23 ноября 1995 г.

Управление персоналом в условиях проведения забастовки. Забастовочные действия как специфический способ защиты трудовых прав. Условия организации и проведения забастовки, допускаемые российским законодательством.

Зарубежный опыт управления персоналом, объявившим забастовку.

Поиск и адаптация персонала в минимально возможные сроки. Экспресс-рекрутинг, экспресс-адаптация и экспресс-тренинг. Управление персоналом организации во время проведения внезапных проверок в ее офисе.

Обязанности должностных лиц предприятия по антикризисному управлению персоналом.

Практическая работа персонала учреждений, исполняющих лишение свободы. Контроль за деятельностью персонала пенитенциарной системы.