Причины возникновения внутриличностных конфликтов

Лекция 9

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Понятие и сущность внутриличностного конфликта

Любое действие человека представляет собой и взаимодействие с другим внутри него самого и противодействие ему как участнику диалога. Нам постоянно приходится делать выбор из нескольких вариантов. Порой эти варианты несовместимы — выбор одного означает отказ от другого. Но конфликт вызывают лишь равные по значимости взаимоисключающие друг друга тенденции (варианты выбора), когда личность как бы раздваивается в принятии решения. Кроме того, каждый из вариантов должен быть достаточно значимым для индивида, и выбор того или иного варианта предполагает внутреннюю борьбу, то есть внутриличностный конфликт.

С оценочной точки зрения внутриличностные конфликты можно представить как борьбу двух позитивных или двух негативных тенденций, а также как борьбу позитивной и негативной тенденций в психике одного субъекта. Возможны варианты, когда тенденции содержат в себе и положительные, и отрицательные моменты одновременно (например, предложенное повышение в должности предполагает нежелательный переезд на новое место жительства).

Внутриличностный конфликт, как и любой другой социальный конфликт, предполагает конфликтное взаимодействие двух и более сторон. В обычном социальном конфликте стороны представляют собой реальные субъекты социального взаимодействия (индивиды, группы, организации). Во внутриличностном конфликте противоборствующими сторонами выступают структуры внутреннего мира личности, а объектами — ее несовместимые по­требности, цели, ценности, интересы и состояния. Все эти конфликты социально обусловлены, так как их возникновение и урегулирование связано с целой системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным или социально-психологическим конфликтом. Исключение составляют только психически нездоровые люди. Но это уже не наша область исследования.

Итак, внутриличностный конфликт — это острое переживание индивида, отражающее его противоречивые отношения с внешней средой и неопределенностью выбора, это столкновение двух и более тенденций в психике одного человека.

Что представляет собой невротический конфликт?

Невротический конфликт является следствием воздействия на личность деструктивного внутриличностного конфликта. Его перерастание из простого внутриличностного в невротический происходит тогда, когда те эмоциональные переживания, которые несет в себе конфликт, занимают центральное место в системе отношении личности, а ситуации, которые вызвали эти переживания, становятся сверхзначимыми. Таким образом происходит формирование заболевания, сутью которого является невозмож­ность для человека самому изменить сложившуюся негативную ситуацию и избавиться от таких эмоциональных переживаний и созданного на их основе напряжения.

Невротический конфликт становится ведущим в жизни человека, он пронизывает и проявляется во всех сферах его жизнедеятельности. В результате его развития у человека создается определенное аффективное напряжение, обостряются внутренние противоречия, повышается эмоциональная неустойчивость и возбудимость, снижается продуктивность деятельности, уровень самоконтроля.

Лекция 9

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Понятие и сущность внутриличностного конфликта

Любое действие человека представляет собой и взаимодействие с другим внутри него самого и противодействие ему как участнику диалога. Нам постоянно приходится делать выбор из нескольких вариантов. Порой эти варианты несовместимы — выбор одного означает отказ от другого. Но конфликт вызывают лишь равные по значимости взаимоисключающие друг друга тенденции (варианты выбора), когда личность как бы раздваивается в принятии решения. Кроме того, каждый из вариантов должен быть достаточно значимым для индивида, и выбор того или иного варианта предполагает внутреннюю борьбу, то есть внутриличностный конфликт.

С оценочной точки зрения внутриличностные конфликты можно представить как борьбу двух позитивных или двух негативных тенденций, а также как борьбу позитивной и негативной тенденций в психике одного субъекта. Возможны варианты, когда тенденции содержат в себе и положительные, и отрицательные моменты одновременно (например, предложенное повышение в должности предполагает нежелательный переезд на новое место жительства).

Внутриличностный конфликт, как и любой другой социальный конфликт, предполагает конфликтное взаимодействие двух и более сторон. В обычном социальном конфликте стороны представляют собой реальные субъекты социального взаимодействия (индивиды, группы, организации). Во внутриличностном конфликте противоборствующими сторонами выступают структуры внутреннего мира личности, а объектами — ее несовместимые по­требности, цели, ценности, интересы и состояния. Все эти конфликты социально обусловлены, так как их возникновение и урегулирование связано с целой системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным или социально-психологическим конфликтом. Исключение составляют только психически нездоровые люди. Но это уже не наша область исследования.

Итак, внутриличностный конфликт — это острое переживание индивида, отражающее его противоречивые отношения с внешней средой и неопределенностью выбора, это столкновение двух и более тенденций в психике одного человека.

Причины возникновения внутриличностных конфликтов

Внутренняя конфликтность личности обусловлена ее сложной внутренней структурой, которая представляет собой противоречивое единство биологического, психического, этнического, социального и т. д.

Рассмотрим основные концепции структуры личности с точки зрения ее внутренней конфликтности.

Психологический подход. В своей концепции психоанализа Зигмунд Фрейд (1856—1939) выделяет в структуре личности три взаимодействующих

компонента, три инстанции: «Оно» (ид), «Я» (эго) и «сверх-Я» (супер-эго).

• Оно — представляет собой бессознательный уровень инстинктивных
потребностей и влечений, для которых не существует логических законов
мышления. «Оно» предопределено генетически. Его основным
принципом является удовольствие.

•Я — это более высоко организованная структура в психике человека, которая руководствуется принципами реальности и рациональности. «Я» — результат индивидуального опыта. В его ведении находятся задачи самосохранения и адаптации организма во внешней среде.

• Сверх-Я — высшая инстанция в структуре психики — выполняет роль
внутреннего цензора, совести, контролера. Это продукт влияния
внешней среды и окружающей культуры.

Внутриличностные конфликты (по Фрейду), как правило, возникают между бессознательным уровнем «Оно» и психическим уровнем «Я»; между «Я» и обусловленным внешними нормами «Сверх-Я». Также возможны варианты, когда один конфликт накладывается на другой или является следствием и/или продолжением другого.

Социально-психологический подход. Известный американский социальный психолог Э. Фромм считает, что внутренняя дисгармония человека обусловлена его двойственной сущностью. С одной стороны, человек является биологическим, природным существом, а с другой — социальным. Такое «неопределенное» состояние человека порождает целую группу внутриличностных конфликтов, например, таких как:

• стремление к свободе и необходимость жить в обществе;

• стремление к жизни, созиданию (биофилы) и подсознательная агрессия,
жажда смерти и разрушения (некрофилы);

• стремление к власти и необходимость подчинения;

• • любовь и ненависть — это тоже две стороны одной медали.

По мнению Э. Фромма, в каждом человеке в тех или иных пропорциях сосуществуют все эти состояния внутренней двойственности, каждое из которых может стать причиной внутреннего конфликта.

Социально-антропологический подход. Социальная антропология исследует личность с позиции ее культурно-этнических особенностей. Каждая культура, каждый этнос в ходе своей эволюции взаимодействует, противодействует, смешивается с другими культурами. При этом значительное количество людей становится носителями сразу нескольких культур (этносов, религий и др.). Например, один из родителей индивида по национальности белорус, другой — украинец, родился этот индивид и вырос в Казахстане, а после прохождения службы в армии осел и проживает в России. Такое «смешение» различных культур в структуре личности также может стать основанием для внутриличностного конфликта. Более сложный вариант конфликта возникает тогда, когда индивид, рожденный от предста­вителей разных этносов (рас), считает себя, например, русским, но по внешним признакам не соответствует русскому этносу. В результате такой индивид попадает в ситуацию «свой среди чужих», «чужой среди своих».

Социологический подход. Личность — это совокупность (система) социально значимых качеств, характеризующих индивида как члена того или иного общества, как продукт общественного развития. Это социальная характеристика человека, которая определяется мерой усвоения им социального опыта. Человек, по тем или иным причинам не прошедший процесс социализации, личностью быть не может. Это или психически больные люди, или те, которые в младенческом возрасте были изолированы от общества (феномен «маугли»). Таких людей, как правило, ограничивают и в их юридической (правовой) дееспособности.

Важнейшими компонентами в структуре личности являются: сознание, культура, деятельность, а также социальные статусы и социальные роли.

Сознание — это способность идеального воспроизведения действительности в мышлении, высший уровень психического отражения и саморегуляции, присущий человеку как общественно-историческому существу. Оно формируется в процессе социализации индивида.

Культура (в социологии) — это совокупность способов и приемов человеческой деятельности, объективированных в материальных и духовных предметах (зданиях, сооружениях, картинах, книгах и т.д.). Культура личности определяется ее социализированностью, приобщенностью к культурному наследию, уровнем развития индивидуальных способностей.

Деятельность — это способ и условие существования общества, специфическая (социальная) форма отношения к окружающему миру. Ее суть в целенаправленном отражении и преобразовании окружающей действительности, в том числе и самого человека.

Социальный статус — это общее положение личности в обществе или социальной группе, связанное с определенными правами и обязанностями. В статусе фиксируется набор конкретных функций и ролей, которые должен выполнять индивид.

Социальная роль — это модель (образец) поведения, которая должна отвечать предписанным нормам и ожиданиям окружающих. Это определенные действия, которые необходимо выполнять человеку, имеющему данный статус.

В социальной структуре личности конфликты могут возникать как на уровне отдельного элемента структуры, так и между различными элементами. Например, конфликт сознания — между верой и знанием; конфликт деятельности — надо, но не могу; конфликт между разными статусами, занимаемыми одной личностью; ролевой конфликт, когда одна личность одновременно исполняет несколько трудносовместимых ролей, и т. д.

Итак, рассмотрев различные подходы к внутренней структуре личности, можно сделать вывод, что конфликт изначально заложен в самой структуре человека. Вся сложная структура личности предполагает как взаимодействие ее основных элементов, так и их противодействие друг другу, то есть конфликт.

Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены положением индивида в первичной группе (семье, ученической

группе, трудовом коллективе и т. д.) или в обществе в целом.

В реальной жизни внешние и внутренние причины внутриличностных конфликтов тесно взаимосвязаны и их непросто разграничить. Например, чиновник несколько раз в день должен осуществлять выбор между законом, указанием начальника, просьбой просителя, своей совестью и здравым смыслом. К этой ситуации можно добавить давление угрозой, шантажом, посулом взятки и т. д. На чисто служебные проблемы могут накладываться ссмейно-бытовые, жилищные, финансовые и другие проблемы.

Один тип поведения может в большей степени зависеть от самой личности, другой — от сложившейся ситуации. Но все типы поведения всегда оказываются продуктами личности и среды. Для удовлетворения своих потребностей и достижения целей человек вынужден постоянно преодолевать внутреннее сопротивление своего «Я» и внешнее сопротивление среды. И если по тем или иным причинам цель недостижима, то человек попадает в ситуацию фрустрации (психического расстройства, переживания неудачи) и конфликта. Авторы книги «Психология индивида и группы» выделяют четыре вида ситуаций, вызывающих фрустрацию: а) физические преграды (узник, непогода, нет денег);

б) отсутствие объекта для удовлетворения испытываемой потребности (хочу кофе, а магазин закрыт); в) ограничения: умственная отсталость и физические дефекты людей;

г) социальные условия, которые являются главными источниками наибольшего числа наших фрустраций.