Консультирование по вопросам развития

Многие профессионалы, занимающиеся оказанием помощи людям, предоставляют услуги но решению жизненных проблем, которые не обязательно ано­мальны или даже не дезадаптивны. Похоже, что мно­гие клиенты нуждаются в том, чтобы им помогли «найти себя», решить, что делать в жизни, испытать переживания, которые позволят им развиваться и добиваться того, чего они способны добиться. Высту­пая в качестве фасилитатора, способствующего этим усилиям, клинический работник опирается на свои познания в эволюционной, социальной и дифферен­циальной психологии в большей степени как кон­сультант, нежели как терапевт. Такие услуги часто именуются консультированием, однако это слово нео­днозначно, оно уже давно присутствует в обыденном языке и употребляется во многих смыслах. Консуль­тантами могут называть консультантов по туризму, консультантов по капиталовложениям, юридических консультантов и многих других специалистов, не име­ющих ничего общего в отношении характера своей деятельности. Стремясь подобрать более удачное наи­менование для данного типа психологических услуг, мы будем говорить о консультировании по вопросам развития. Его объединяет ряд общих черт с другими техниками вмешательства, но существуют и собствен­ные отличительные особенности, и многих клиници­стов можно считать консультантами, а консультантов — клиницистами.

Наиболее явным отличием этого рода психологи­ческой деятельности от других специальностей, ко­торые занимают клиницисты, является ее акцент на нормальном развитии и росте. Основное положение этой области консультирования гласит, что жизнь от начала и до конца сопровождается эволюционным прогрессом и что психолог может выполнять функ­ции фасилитатора, помогая развитию клиентов в желаемых направлениях. Леона Тайлер (Tyler, 1960) предложила для такого рода консультирования тер­мин терапия минимальными изменениями. Такая те­рапия предоставляет поддержку и информацию, спо­собствующую непрерывному личностному росту. Один из аспектов, по которым консультирование по вопросам развития отличается от рассмотренных нами видов психотерапии, состоит в том, что оно предназначено для всех, а не только для людей, име­ющих психологические расстройства или проблемы в отношениях с другими членами семьи или партне­рами. Людей, обращающихся за консультированием, называют не пациентами, а клиентами. Все мы стал­киваемся с ситуациями, когда нам трудно решить, что делать, и оказываемся вовлеченными в сложные отношения с другими людьми. Всем нам приходится выбирать карьеру, укреплять свое положение в ней пли менять сферу деятельности при изменении обстоятельств. Каждый из нас сталкивается с, про­блемой формирования или отыскания адекватной жизненной философии в рамках организованных религиозных групп либо вне их рамок. Нам пред­ставляется, что во всех этих областях направлением, в котором движется наше общество, является все большее и большее усложнение. Не только моло­дежь, но и пожилые люди, а также люди среднего возраста нередко чувствуют, что заблудились в жиз­ни, не знают, чего хотят и в какую сторону двигать­ся дальше. Консультирование по вопросам развития может помочь людям справиться с жизнью во все более запутанном окружающем мире.

Концепция нормального развития включает в себя понятие позитивной адаптации к жизненным трудностям и возможностям. Кажется, что в начале XXI в. в целом психология взяла курс на изучение таких позитивных, вознаграждающих эмоций, как счастье, и адаптивных психических состояний, осо­знав, наконец, что и теория и практика уделяли че­ресчур много внимания патологии и негативному (см. январский выпуск журнала American Psychologist за 2000 г.). Читатель отметит также некоторое сход­ство между бихевиористскими идеями о позитивном подкреплении и гуманистическими целями личнос­тного роста и самоактуализации.

Особенностью, отличающей консультирование по вопросам развития от многих других видов терапии, является то, что клиенты продолжают нести полную ответственность за свои решения. Психолог не дает прямых советов, он ничего не предлагает и не пла­нирует за клиентов, хотя в ходе интервью и могут упоминаться возможные варианты дальнейших дей­ствий. Это справедливо даже для тех случаев, когда консультирование, как это нередко бывает, выступа­ет в качестве составной части лечения, которое кли­енты получают в больницах, психиатрических кли­никах и реабилитационных учреждениях. И даже несмотря на то, что лица, страдающие психозами или иными тяжелыми формами психопатологии, могут находиться под присмотром врача, они в то же время являются клиентами, которые сами принима­ют решения, касающиеся собственной жизни, в ходе общения с консультантом по развитию. С этой осо­бенностью консультирования по вопросам развития согласуется тот факт, что консультационные встре­чи всегда имеют ограниченную продолжительность. Клиент всегда приходит к консультанту, имея в уме некую цель, пусть даже и расплывчатую, и на реше­ние поставленной задачи изначально отводится до­статочное количество сеансов (хотя в ряде случаев в результате участники приходят к тому, что постав­ленная задача является невыполнимой).

Консультанты по вопросам развития используют гораздо больше типов фактической информации и прибегают к сотрудничеству со значительно большим числом специализированных социальных служб, чем терапевты. Чтобы достойно справиться со своей зада­чей, им необходимо знать, где следует искать соответ­ствующие источники информации — например если

речь идет об ознакомлении с тенденциями на рынке труда в той или иной области, с возможностями фи­нансирования обучения в колледже или со специаль­ными программами для ветеранов и инвалидов. Для этого необходимо поддерживать контакты с местны­ми социальными агентствами и образовательными учреждениями, располагать информацией о детских садах, яслях, интернатах или автобусных маршрутах. Для таких специалистов полезно иметь возможность порекомендовать клиенту хорошего адвоката по бра­коразводным процессам или высококвалифицирован­ного педиатра. Приходится выяснять и подробности, касающиеся условий проживания клиента, его семей­ной ситуации и округа, в котором он живет, о его про­шлом и настоящем, а также о его навыках, способно­стях и личностных чертах. Деятельность консультан­та может пересекаться с деятельностью социальных работников и других специалистов, профессиональ­но помогающих людям. Помощь в случаях проблем с адаптацией требует внимания как к самому адапти­рующемуся лицу, так и к той среде, к которой он дол­жен адаптироваться.

До сих пор мы описывали процесс консультирова­ния по вопросам развития — деятельность, осуществ­ляемую при работе с клиентами. Следует отметить, однако, что консультационная психология как профессия представляет собой нечто иное. Она выросла из более узкой сферы деятельности, ранее носившей на­звание профессиональной ориентации. Хотя аспект жизни, связанный с выбором карьеры, и сегодня про­должает оставаться предметом пристального внима­ния, в последние годы диапазон консультирующей психологии расширился и охватил множество новых сфер, которые прежде невозможно было и предста­вить. Психологи-консультанты делят с клинически­ми психологами все большее число общих инструмен­тов, среди которых первое место занимают подходы и методы, связанные с когнитивно-бихевиоральным обследованием и вмешательством. Корзини (Corsini, 1989) подсчитал время, уделяемое психотерапевтами и консультантами 9 формам профессиональной ак­тивности, к числу которых, в частности, относятся слушание, расспрашивание и интерпретация, и обна­ружил, что все эти формы присутствуют в арсенале представителей обеих специальностей, однако тера­певты больше времени отводили слушанию, тогда как консультанты больше информировали и объясняли. Вследствие этого сходства имело место неизбежное расширение круга ситуаций, в которых работают се­годня психологи-консультанты. Более того, принимая на работу психологов, некоторые учреждения будут обращать большее внимание на конкретную среду, в которой осуществлялась их подготовка, и на их спе­циализацию, нежели на общие названия их специаль­ностей: клинический или консультационный психолог.