Временные параметры устранения дефекта

Способы обхода дефекта

. Риски характеризуют возможные негативные последствия дефектов или ущерб пользователей при применении и функционировании ПС и системы, и задача разработчиков сводится к сокращению дефектов и ликвидации рисков. Поэтому методы и системы управления качеством в жизненном цикле ПС близки к методам анализа и управления рисками проектов комплексов программ, они должны их дополнять и совместно способствовать совершенствованию программных продуктов и систем на их основе.

Для устранения или снижения рисков до допустимых пределов может быть необходимо изменение требований к функциональной пригодности, к конструктивным характеристикам и доступным ресурсам. Поэтому на этапах проектирования последовательно должны определяться:

- при проектировании концепции и первичной оценке масштаба проекта - предварительные требования к назначению, функциональной пригодности и к номенклатуре необходимых конструктивных характеристик качества ПС;

- при предварительном проектировании - уточненная оценка масштаба проекта, требования к функциональным и конструктивным характеристикам качества с учетом общих ограничений ресурсов, перечень источников угроз и величины возможных рисков;

- при детальном проектировании - подробные спецификации требований к функциональным и конструктивным характеристикам качества с детальным учетом и распределением реальных ограниченных ресурсов, а также интегральные риски при их оптимизация по критерию качество/затраты.

На этапе создания концепции и системного анализа формируются цели разработки проекта ПС, выбираются методы и алгоритмы решения основных, функцио­нальных задач, а также формулируются предварительные критерии качества созда­ваемых программ. При этом, естественно, встает вопрос о ресурсах, которые потребуются для достижения целей, и о возможности их реализации. Целенаправленная и методичная экспертная оценка возможного масштаба и ресурсов проекта уменьшает величину риска, однако, обычно она остается все-таки довольно большой.

До завершения разработки первичного технического задания на ПС могут быть сформулированы только приближенные исходные требования, от­ражающие объект разработки и условия его создания. После выбора технологии, средств автоматизации разработки и технологических ЭВМ появляется возможность достовер­но учесть эти исходные данные для подготовки уточненного сцена­рия разработки. Регистрация этих данных может служить дополнительным ориентиром для оценки полных ресурсов на разработку, и возможных рисков.

Разработку и утверждение спецификаций требований к функциональным характеристикам и качеству ПС с учетом анализа рисков, целесообразно проводить итерационно на этапах предварительного и детального проектирования. Чем крупнее и сложней проект ПС и соответственно выше его стоимость, тем тщательнее следует разрабатывать требования к его характеристикам и распределять ресурсы на их реализацию. Поэтому при средней и относительно невысокой сложности ПС во многих случаях можно удовлетвориться подготовкой требований к комплексу программ с подробностью анализа, соответствующего предварительному проектированию. Для крупных и особо сложных проектов необходим более детальный анализ факторов и рисков при разработке требований и их оптимизация по критерию качество/затраты.

При первоначальном определении требований к функциональной пригодности и к конструктивным характеристикам, заданные заказчиком ограничения ресурсов не всегда могут учитывать ряд особенностей и характеристик проекта, что обусловит недопустимое снижение (или завышение) требований к некоторым характеристикам или рискам ПС. Кроме того, возможно, что некоторые характеристики противоречивы или принципиально нереализуемы в данном проекте. В результате не сбалансированные требования и доступные ресурсы проявятся как риски – ущерб в виде потерь в качестве или в потребности дополнительных ресурсов (см. рис. 10.5).

В зависимости от сложности проекта окончательным результатом работ при предварительном или детальном проектировании должны быть детализированные и утвержденные требования к номенклатуре, свойствам и значениям качества и допустимым рискам проекта ПС, которые достаточны для его полноценного рабочего проектирования и последующей, эффективной эксплуатации. Однако на последующих этапах жизненного цикла и при конфигурационном управлении, требования могут изменяться по согласованию между заказчиком и разработчиком, которые чаще всего приурочиваются к подготовке новой версии ПС. Для этого необходим мониторинг масштаба проекта, требований и реализаций характеристик и рисков в течение всего ЖЦ ПС. После определения назначения и функций ПС, подготовка исходных данных и концепции проекта должны завершаться выделением номенклатуры приоритетных конструктивных характеристик, имеющих достаточно сильное влияние на функциональную пригодность и сокращающих риски ПС.

Принципиальные и технические возможности, точность реализации свойств и измерения значений характеристик ПС, а также общие ресурсы конкретного проекта всегда ограничены в соответствии с их содержанием и возможностями заказчика и разработчиков. Это определяет рациональные диапазоны значений каждого риска, которые могут быть выбраны для проекта ПС на основе требований заказчика, здравого смысла, а также путем анализа пилотных проектов и прецедентов в спецификациях требований реализованных проектов. При ограниченности ресурсов проекта ПС распределение приоритетов должно становиться более строгим и могут снижаться приоритеты характеристик, для реализации которых ресурсов недостаточно. В результате формируется полный набор требуемых функциональных и конструктивных характеристик, свойств и Для управления рисками и детального сопоставительного оценивания выбранных характеристик качества целесообразно каждому из них присваивать коэффициент или приоритет влияния на функциональную пригодность. Группа квалифицированных экспертов из состава заказчиков, потенциальных пользователей и/или разработчиков должны оценивать и устанавливать значения таких коэффициентов – рисков (приоритетов) в пределах унифицированной шкалы, например, от единицы до десяти, для конкретного проекта ПС. Точность определения коэффициентов вряд ли может превышать 10%, поэтому количество градаций шкалы целесообразно не больше десяти. Аналогично, по такой же шкале экспертами целесообразно оценивать относительные затраты ресурсов, которые следует выделять на реализацию сокращения рисков. Для каждого вида рисков отношение коэффициента влияния на функциональную пригодность к относительным затратам на его достижение можно рассматривать как обобщенный уровень приоритета требований к сокращению риска.

Допустимых рисков в ЖЦ ПС