История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Интересное:
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
 2017-06-29 |
 223 |
из
5.00
|
Заказать работу |
Содержание книги
Поиск на нашем сайте
|
|
|
|
| Наименование | Ед. измерения (в месяц) | Тариф, действующий ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ | Тариф ПРЕДЛАГАЕМЫЙ С 01 сентября 2017 года В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ СТАНДАРТА ОБСЛУЖИВАНИЯ | |
| I. | Содержание и ремонт машиноместа | руб./мм | 36,36 | 38,43 |
| ● Содержание общего имущества многоквартирного дома | руб./м2 | 4,46 | 4,46 | |
| ● Текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома | руб./м2 | 5,08 | 5,08 | |
| ● Уборка территории автостоянки | руб./м2 | 8,17 | 8,17 | |
| ● Обслуживание системы видеонаблюдения | руб./м2 | 0,69 | 0,69 | |
| ● Обслуживание системы контроля управления доступом | руб./м2 | 0,34 | 0,34 | |
| ● Обслуживание систем автоматической противопожарной защиты | руб./м2 | 1,25 | 1,25 | |
| ● Обслуживание системы приточно-вытяжной вентиляции | руб./м2 | 1,24 | 1,24 | |
| ● Обслуживание подъемно-секционных ворот | руб./м2 | 4,62 | 4,62 | |
| ● Эксплуатация приборов учета электрической энергии, хол. воды, тепл. Энергии | руб./м2 | 0,81 | 0,81 | |
| ● Вывоз твердого бытового мусора и утилизация отходов | руб./м2 | 0,59 | 0,59 | |
| ● Управление многоквартирным домом в том числе: - бухгалтерское и юридическое сопровождение, - административно-хозяйственная работа. | руб./м2 | 5,00 | 5,00 | |
| ● Служба охраны | руб./м2 | 0,00 | 4,08 | |
| ● Аварийно-диспетчерская служба | руб./м2 | 4,11 | 2,10 | |
| II. | Прочие услуги | |||
| ● Прочие (могут быть включены иные виды услуг, а также платежи на основании договора либо решения, принятого на общем собрании) |
Приложение № 2
к Пояснительной записке
к вопросам повестки дня собрания собственников
ДЕЙСТВУЮЩИЙ СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДЛЯ РАЗНОГО ТИПА ПОМЕЩЕНИЙ
ПО СОДЕРЖАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРН ДОМА, РАСПОЛОЖЕННОГО ПО АДРЕСУ: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ИРИНОВСКИЙ ПРОМПЕКТ, ДОМ 32 ЛИТЕРА А И ДОМ 34 ЛИТЕРА А
ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
ПО СОДЕРЖАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА (ДЛЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ)
| Виды работ (услуг) | Периодичность (количество в месяц) | |
| СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА | ||
| 1.1 | Содержание общего имущества жилого дома (работы выполняются только при обнаружении соответствующих недостатков) | |
| 1.1.1 | Стены и фасады | |
| Отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки) | по мере необходимости | |
| Удаление элементов декора, представляющих опасность | по мере необходимости | |
| Снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укреплённых домовых номерных знаков, лестничных указателей и других элементов визуальной информации | по мере необходимости | |
| Укрепление козырьков, ограждений и перил крылец | по мере необходимости | |
| Покраска фасада (частичная покраска фасада) | По мере необходимости (за исключением работ по капитальному ремонту фасада) | |
| 1.1.2 | Крыши и водосточные системы | |
| Укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Укрепление защитной решетки водоприемной воронки | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Прочистка водостока от засорения | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен наружного водостока; промазка образовавшихся свищей мастиками | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| 1.1.3 | Оконные и дверные заполнения | |
| Укрепление, регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях | по мере необходимости | |
| Установка, укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях | по мере необходимости | |
| Утепление оконных и дверных проемов | по мере необходимости | |
| 1.1.4 | Внешнее благоустройство | |
| Вывеска, снятие, укрепление фасадных табличек | по мере необходимости | |
| Закрытие и раскрытие продухов | 1 раз год | |
| Установка и окраска урн, решетчатых ограждений, ворот | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями | по графику регламентных работ | |
| Подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок | 1 раз в год | |
| 1.2 | Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома | |
| 1.2.1 | Центральное отопление | |
| Консервация и расконсервация систем центрального отопления | 1 раз в год | |
| Регулировка кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Регулировка и набивка сальников | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Уплотнение сгонов | По мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Очистка от накипи запорной арматуры | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Испытание систем центрального отопления | 1 раз в год | |
| Отключение радиаторов при их течи | по мере необходимости | |
| Очистка грязевиков воздухосборников | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом | 1 раз в год | |
| Ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках | по мере необходимости | |
| Утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях | по мере необходимости | |
| 1.2.2 | Водопровод и канализация, горячее водоснабжение | |
| Смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических помещениях | по мере необходимости | |
| Уплотнение сгонов | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения | по мере необходимости, но не реже 1 раза в год | |
| Временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках | по мере необходимости | |
| Консервация и расконсервация поливочной системы | 1 раз в год | |
| Утепление трубопроводов | по мере необходимости | |
| Прочистка дренажных систем | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Проверка исправности канализационной вытяжки | по мере необходимости, но не реже 2 раз в год | |
| Прочистка канализационных стояков от жировых отложений | по мере необходимости | |
| Проветривание канализационных колодцев | 1 раз в год | |
| Прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев | 1 раза в год | |
| Прочистка ливневой, дворовой канализационной сети | по мере необходимости, но не реже 1 раз в год | |
| Устранение течи санитарно-технических приборов в технических помещениях | по мере необходимости | |
| Утепление трубопроводов в технических подпольях | по мере необходимости | |
| 1.2.3 | Электроснабжение | |
| Замена перегоревших электроламп | По мере необходимости | |
| Укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки | по мере необходимости | |
| Протяжка электрических контактов в щитах | 1 раз в год | |
| Ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов | по мере необходимости | |
| Обеспыливание электрооборудования | 2 раза в год | |
| Замеры сопротивления изоляции электрооборудования | 1 раз в 3 года | |
| Измерение температуры электрических контактов с помощью пирометра | 1 раз в неделю | |
| 1.3 | Аварийное обслуживание | |
| 1.3.1 | Водопровод и канализация, горячее водоснабжение | |
| Ремонт и замена сгонов, фитингов на трубопроводе, ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Установка бандажей на трубопроводе | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Смена небольших участков трубопровода (до 2 м) | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Ликвидация засора канализации внутри дома | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Ликвидация засора канализационных труб "лежаков" до первого колодца | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Заделка свищей и зачеканка раструбов | в рабочее время – немедленно, в не рабочее время – не позднее 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи | в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта | |
| Выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода | в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта | |
| 1.3.2 | Центральное отопление | |
| Ремонт и замена сгонов на трубопроводе, ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры | в рабочее время – немедленно, в нерабочее время – в течение 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов | в рабочее время - немедленно, в нерабочее время – в течение 12 часов | |
| Смена небольших участков трубопровода (до 2 м) | в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта в не рабочее время – не позднее 12 часов | |
| Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода | в рабочее время – не позднее 12 часов, в не рабочее время – не позднее суток, за исключением сложного ремонта | |
| 1.3.3 | Электроснабжение | |
| Замена (восстановление) неисправных участков электрической сети: - внешние линии электроснабжения - внутридомовая электрическая сеть | - при наличии переключателей кабелей на вводе в дом в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом -в рабочее время - в течение 4 часов в нерабочее время – в течение 12 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах | в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта, в нерабочее время – в течение 4 часов, за исключением сложного ремонта | |
| Ремонт электрощитов | в рабочее время – немедленно, за исключением сложного ремонта, в нерабочее время – в течение 4 часов, за исключением сложного ремонта | |
| 1.3.4 | Аварийный ремонт систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ) | незамедлительно, не более 3 часов, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.5 | Аварийный ремонт общедомовых систем коллективного приема телевидения (антенн) | не более 3 часов, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.6 | Аварийный ремонт объединенных диспетчерских систем (ОДС) | не более 12 часов, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.7 | Аварийный ремонт индивидуального теплового пункта (ИТП) | не более 8 часов, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.8 | Аварийный ремонт коммерческого узла учета тепловой энергии (КУУТЭ) | не более 15 дней, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.9 | Аварийный ремонт повысительных насосных станций | не более 3 часов без замены насоса не более 8 часов при замене насоса, за исключением сложного ремонта |
| 1.3.10 | Сопутствующие работы при ликвидации аварий | |
| Отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности | в рабочее время –немедленно, в не рабочее время – не позднее 2 часов | |
| 1.4 | Обслуживание слаботочных систем | |
| Обслуживание переговорно-замочного устройства (ПЗУ) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание системы контроля доступа и видеонаблюдения территории | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание общедомовых систем коллективного приема телевидения (антенн) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание объединенных диспетчерских систем (ОДС) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание автоматических ворот | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание систем противопожарного водоснабжения (ОСВП) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание системы контроля управления доступом (СКУД) | 2 раза в месяц | |
| Обслуживание радиоточки | по мере необходимости | |
| Обслуживание внутридомовой системы оповещения МЧС | 1 раз в месяц | |
| 1.5 | Обслуживание индивидуальных технических устройств и сложных инженерных систем | |
| Техническое обслуживание, регулировка и наладка систем автоматического управления индивидуального теплового пункта (ИТП) | 1 раз в месяц | |
| Техническое обслуживание коммерческого узла учета тепловой энергии (КУУТЭ) | 1 раз в месяц | |
| Техническое обслуживание повысительных насосных станций | 1 раз в месяц | |
| Техническое обслуживание узла учета холодной воды, горячей воды и электроэнергии | 1 раз в месяц | |
| Техническое обслуживание лифтов | 1 раз в месяц | |
| Освидетельствование и страхование лифтов | 1 раз в год | |
| ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА | ||
| 2.1 | Фундаменты | |
| - заделка швов, трещин, восстановление облицовки фундаментов стен, поврежденных участков гидроизоляции; - устранение местных деформаций путем перекладки, усиления, стяжки; - ремонт просевшей отмостки (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Устройство и ремонт вентиляционных продухов | по мере необходимости | |
| Восстановление приямков, входов в подвалы | по мере необходимости | |
| 2.2 | Стены и фасады | |
| Заделка трещин,отверстий, расшивка швов, герметизация стыков, утепление промерзающих участков стен во вспомогательных помещениях, восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовки (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Ремонт (восстановление) угрожающих падением архитектурных деталей, облицовочных элементов | по мере необходимости | |
| 2.3 | Перекрытия | |
| Заделка швов в стыках сборных перекрытий, заделка выбоин и трещин (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| 2.4 | Крыши | |
| - все виды работ по устранению неисправностей кровли, включая все элементы: примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, козырьки над трубами и пр.; - замена водосточных труб (кроме полной замены и за исключением других случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Ремонт слуховых окон и выходов на крыши | по мере необходимости | |
| 2.5 | Оконные и дверные заполнения | |
| Установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных проемах | по мере необходимости | |
| Замена сломанных доводчиков пружин, упоров | по мере необходимости | |
| Смена оконных и дверных приборов | по мере необходимости | |
| 2.6 | Полы | |
| Замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к обязательному имуществу дома (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| 2.7 | Внутренняя отделка и ремонт входных зон | |
| Восстановление штукатурки стен и потолков, облицовки стен и полов отдельными участками (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Все виды малярных и стекольных работ во вспомогательных помещениях (лестничных клетках, подвалах и т.п.) | по мере необходимости | |
| Заделка выбоин, трещин ступеней лестниц и площадок, замена отдельных ступеней, проступей, подступенков (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Частичная замена и укрепление металлических перил | по мере необходимости | |
| Заделка выбоин, трещин, восстановление гидроизоляции крылец (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Окраска стен входных зон | по мере необходимости | |
| 2.8 | Центральное отопление | |
| - Замена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и регулировочной арматуры, водоразборных кранов, расширительных баков; - Ремонт циркуляционных, повысительных насосов, воздушных кранов, фитингов (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Замена контрольно-измерительных приборов | согласно техническому регламенту | |
| Восстановление разрушенной тепловой изоляции трубопроводов | по мере необходимости | |
| Укрепление трубопровода | по мере необходимости | |
| 2.9 | Водопровод и канализация, горячее водоснабжение | |
| - Замена отдельных участков трубопроводов, запорно-регулировочной арматуры, водоразборных кранов, сифонов, трапов, фитингов, расширительных баков; - Ремонт циркуляционных, повысительных насосов; - Уплотнение соединений (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Восстановление разрушенной теплоизоляции трубопроводов | по мере необходимости | |
| Прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа | по мере необходимости | |
| Укрепление трубопроводов | по мере необходимости | |
| Замена контрольно-измерительных приборов | согласно техническому регламенту | |
| 2.10 | Электроснабжение и электротехнические устройства | |
| Замена неисправных участков электрической сети здания (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| Замена вышедших из строя электроустановочных изделий (выключатели, штепсельные розетки) | по мере необходимости | |
| Замена светильников | по мере необходимости | |
| Замена предохранителей, автоматических выключателей, пакетных переключателей, вводно-распределительных устройств, щитов | по мере необходимости | |
| Замена электродвигателей и отдельных узлов электроустановок инженерного оборудования здания (за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| 2.11 | Вентиляция | |
| Устранение засоров вентиляционных шахт | по мере необходимости | |
| 2.12 | Внешнее благоустройство | |
| Замена, ремонт элементов оборудования детских игровых, спортивных площадок, площадок для отдыха, мусорных площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников и т.д.(за исключением случаев, относящихся к капитальному ремонту) | по мере необходимости | |
| УБОРКА ЛЕСТНИЧНЫХ КЛЕТОК | ||
| Мытье входных холлов первых этажей | 2 раза в день | |
| Мытье лестничных площадок и маршей черных лестниц | 4 раза в месяц | |
| Мытье лифт-холла выше первого этажа | 2 раза в неделю | |
| Мытье межквартирных коридоров, пылеудаление с горизонтальных поверхностей на этажах | 2 раза в неделю | |
| Влажная уборка пола кабины лифта, протирка стен лифта, зеркал лифта | 1 раз в день | |
| Влажная уборка поверхности плафонов | 1 раз в неделю | |
| Подметание межквартирных коридоров, удаление мелкого мусора, пылеудаление с горизонтальных поверхностей на этажах | 2 раза в неделю | |
| Уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов (при работе мусоропровода) | 2 раза в неделю | |
| Влажная уборка переходных лоджий (в теплый период) | 1 раз в месяц | |
| Сухая уборка переходных лоджий (в холодный период) | 1 раз в месяц | |
| Влажная протирка дверей шахты лифта (на этажах) | 2 раза в неделю | |
| Удаление механических загрязнений с поверхностей | 2 раза в неделю | |
| Мытье окон в местах общего пользования | 2 раза в год | |
| Мытье пола и пылеудаление с горизонтальных поверхностей, а также уборка санузлов в помещениях диспетчера, помещениях охраны и помещениях Управляющей компании | 1 раз в день | |
| Пылеудаление со стен | 1 раз в год | |
| Уборка технических помещений дома | не реже 1 раз в квартал | |
| Влажная протирка дверей, отопительных приборов, подоконников | 2 раза в год | |
| ВЫВОЗ ТВЕРДОГО БЫТОВОГО МУСОРА | ||
| Вывоз твердого бытового мусора и утилизация отходов | по мере накопления | |
| Вывоз крупногабаритного мусора - отходы потребления и хозяйственной деятельности (бытовая техника, мебель и др.) | по мере накопления | |
| САНИТАРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ | ||
| Уборка площадки перед входом в парадные | 1 раз в день | |
| Очистка металлической решетки и приямка | 4 раза в месяц | |
| Подметание снега ручное | по мере необходимости | |
| Сдвигание снега ручное | по мере необходимости | |
| Пескопосыпка ручная | по мере необходимости | |
| Посыпка территории противогололедными материалами (реагент) | по мере необходимости | |
| Подметание территории в дни без снегопада | 1 раз в день | |
| Подметание территории в летний период | 1 раз в день | |
| Уборка мусора с газонов зимой | 1 раз в день | |
| Уборка мусора с газонов летом | 1 раз в день | |
| Выкашивание газонов | 2 раза в месяц | |
| Уборка скошенной травы | 2 раза в месяц | |
| Уборка контейнерных площадок | 1 раз день | |
| Полив территории для уменьшения пылеобразования и увлажнения воздуха, полив зеленых насаждений | по мере необходимости | |
| Поливка газонов (в теплый период) | по мере необходимости | |
| Работы по очистке от мусора и промывке урн | по мере необходимости | |
| Помывка урн в теплый сезон | 2 раза в месяц | |
| Дератизация | 2 раза в месяц | |
| Дезинсекция | 1 раз в месяц | |
| УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ | ||
| 6.1 | Услуги центра по работе с клиентами | |
| Прием телефонных и электронных сообщений клиентов, выдача консультаций | ежедневно | |
| Подготовка и направление ответов на устные, письменные обращения клиентов | ответ на письменные обращения предоставляется в течение 20 рабочих дней после регистрации обращения в офисе, ответ на электронные обращения – не позднее 3 рабочих дней с момента получения | |
| Подготовка и проведение общих собраний собственников помещений | раз в год | |
| Проведение переговоров и заключение договоров оказания услуг между управляющей компанией и собственниками помещений | еженедельно | |
| Претензионная работа с должниками, досудебное взыскание задолженности | раз в месяц | |
| Подготовка и проведение опросов о состоянии качества оказания услуг | раз в год | |
| Выездной контроль качества оказания услуг на объектах управления | еженедельно | |
| Проведение личного приема клиентов, урегулирование разногласий | по мере необходимости | |
| Поддержка деловых контактов с инициативными группами собственников, Советами МКД | еженедельно | |
| Размещение и поддержка актуальной информации на сайте, в социальных сетях, инфостендах | ежедневно | |
| Анализ, разработка и внедрение новых процедур по повышению качества предоставления услуг | по мере необходимости | |
| 6.2 | Услуги расчетного центра | |
| Ведение бухгалтерского и налогового учетов юридического лица, производство расчетов | ежедневно | |
| Сбор, анализ и предоставление отчетов акционерам и собственникам помещений | по мере необходимости | |
| Производство начислений квартирной платы, расчет льгот, выдача финансовых справок | 1 раз в месяц | |
| Проведение личных приемов собственников по вопросам начисления квартирной платы | 2 раза в неделю | |
| Производства закупок услуг, расходных материалов, запасных частей и оборудования | по мере необходимости | |
| 6.3 | Услуги юридического отдела | |
| Разработка договоров с контрагентами, контроль соблюдения договорных обязательств | по мере необходимости | |
| Представление интересов управляющей компаний в судах | по мере необходимости | |
| Представление интересов управляющей компаний в контролирующих органах исполнительной власти | по мере необходимости | |
| Представление интересов собственников помещений по возмещению ущерба страховыми компаниями | по мере необходимости | |
| Предоставление правовых консультаций собственникам и объединениям собственников помещений | по мере необходимости | |
| Судебное взыскание задолженности собственников помещений перед управляющей компанией | по мере необходимости | |
| 6.4 | Услуги отдела по работе с персоналом | |
| Поиск, прием и увольнение персонала для объектов управления, кадровое делопроизводство | ежедневно | |
| Проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности | 1 раз в месяц | |
| Организация обучения персонала процедурам исполнения стандартов обслуживания | по мере необходимости | |
| 6.5 | Услуги службы технической эксплуатации | |
| Организация текущего обслуживания и текущего ремонта инженерных систем многоквартирного дома, приемка качества выполнения работ | ежедневно | |
| Прием инженерных систем новых объектов, текущий мониторинг состояния конструкций, узлов и соединений | по мере необходимости | |
| Заключение прямых договоров на поставку коммунальных услуг, сопровождение исполнения договоров | по мере необходимости | |
| Выдача консультаций по устройству инженерных систем внутри помещений собственников, технический надзор за качеством проведения работ | по мере необходимости | |
| Организация и контроль мероприятий по исполнению гарантийных обязательств застройщиков | по мере необходимости | |
| Организация и контроль исполнения противопожарных мероприятий, обучение персонала | по мере необходимости | |
| Руководство выездными инженерными группами по обслуживанию и ремонту тепловых, слаботочных систем, систем электроснабжения зданий | ежедневно | |
| ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ | ||
| Вознаграждение Управляющей Компании (Общества) в рамках осуществляемой деятельности по предоставлению коммунальных услуг собственникам, а также расчетам с энерго-, тепло-, водоснабжающими и др. организациями за предоставленные коммунальные услуги в соответствии с целью деятельности Общества (для корректности отражения и уплаты налога на прибыль) | ежемесячно | |
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ | ||
| 8.1 | Служба регистрационного учета | |
| Регистрация граждан по месту жительства и снятие граждан с регистрационного учета | 2 раза в неделю | |
| Выдача следующих видов документов: -Форма справки о регистрации (№9); -Форма характеристики жилого помещения (№7); -Форма справки о снятии с регистрации некоторых категорий граждан (№12) | 2 раза в неделю | |
| 8.2 | Аварийно-диспетчерская служба | |
| Прием заявок, заявлений от жильцов, в т.ч. по гарантийным обязательствам Застройщика, их обработка и доведение до исполнителя | круглосуточно | |
| Контроль работы диспетчерских систем жилого комплекса, прием и обработка сигналов, поступающих на диспетчерский пульт | круглосуточно | |
| 8.3 | Служба охраны | |
| Обеспечение установленного порядка и пропускного режима на объекте | круглосуточно | |
| Пресечение преступлений против охраняемой собственности, предупреждение чрезвычайных происшествий | круглосуточно |
СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ПО СОДЕРЖАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА (ДЛЯ НЕЖИЛЫХ ВСТРОЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ)
| Виды работ (услуг) | Периодичность (количество в месяц) | ||||
| СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА | |||||
| 1.1 | Содержание общего имущества жилого дома (работы выполняются только при обнаружении соответствующих недостатков) | ||||
| 1.1.1 | Стены и фасады | ||||
| Отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки) | по мере необходимости | ||||
| Удаление элементов декора, представляющих опасность | по мере необходимости | ||||
Снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укреплённых домовых номерных знаков, лестничных указателей и других э
 Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...  Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при... История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...  Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости... © cyberpedia.su 2017-2026 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста. |
