Часто задаваемые вопросы по программе Смотрителей

1. Кто может участвовать в программе Смотрителей?

Программа Смотрителей начнется постепенно; с самого начала на каждом сервере будет всего несколько Смотрителей. Первоначальные Смотрители будут выбраны службой поддержки клиентов, чтобы они помогли нам протестировать систему на основе нескольких критериев. Как только мы будем готовы расширить программу, подать заявку может любой, кто заинтересован в борьбе со спамом и соответствует следующим требованиям:

• Ему должно быть не менее 18 лет;
• Он должен иметь активную игровую учётную запись и учётную запись на доске объявлений с хорошей репутацией.
• В настоящее время он не должен быть частью какой-либо другой волонтёрской программы «Star Wars Galaxies» (Сенат, модератор доски объявлений волонтёров и т. д.)

2. Как выбираются Смотрители?

Как только программа откроется, Смотрители будут выбраны из числа подавших заявку на основе игровой истории кандидата (отметок в вашей учётной записи), сервера, часового пояса, времени игры, способности следовать указаниям и того, какой дан ответ на вопрос, заданный в приложении Смотрителей.

3. Сколько Смотрителей на каждом сервере?

Первоначально их будет небольшое количество, но как только мы почувствуем себя комфортно в работе программы, конечная цель — иметь примерно по 20 Смотрителей на сервере (из разных часовых поясов).

4. Это программа-гид?

Нет. Они совершенно не связаны.

5. Что позволяет мне делать свойство Смотрителя?

Свойство Смотрителя позволяет игрокам отмечать персонажа в игре и выполнять команду, которая заставит замолчать (подавит) чат, «эмоции» и возможности внутриигровой почты у этого игрока на 6 часов. Выполнение команды также отправит автоматический отчет мастерам игры, которые быстро рассмотрят ваши действия, проверят, что человек, которого вы отметили, действительно был спамером, а затем соответствующим образом разберутся с учетной записью спамера.

Обратите внимание: вам НЕ НУЖНО отправлять петицию, когда вы исполняете команду Смотрителя.

6. Как Смотритель, в чём я могу использовать свои способности, а в чём не могу?

Вы можете использовать свои способности Смотрителя ТОЛЬКО на персонажах, которые рассылают спам: 1.) выставляют кредиты на продажу, или 2.) повышают уровень персонажей в обмен на реальные деньги.

Вы НЕ можете использовать свои способности следующими способами:

• На тех, кто НЕ рассылает спам по продаже кредитов/уровня в обмен на реальные деньги ― особенно на друзьях в качестве шутки. (Мы сможем понять, если вы это сделаете). Это также включает в себя НЕ использование команды на том, кого вы считаете кредитным ФЕРМЕРОМ.
• Угрожать или запугивать других ― например, так: «Я Смотритель. Лучше делай всё, что я говорю, иначе я заморожу твою способность общаться».
• Заглушить легальные внутриигровые аукционы. Будьте осторожны с этим!
• Заставить замолчать других игроков, которые предпринимают действия по набору в гильдии.
• На сотрудника команды мастеров игры. (Мы это предусмотрели, и ваши джедайские уловки по обману разума на нас не сработают, а вот наши сработают на вас!) J

Неукоснительно важно, чтобы вы НЕ использовали свои способности Смотрителя, чтобы заставить замолчать людей, рассылающих расовые оскорбления или демонстрирующих какое-либо вульгарное поведение в чате. Мы призываем всех игроков, ставших свидетелями подобного поведения, в любое время подать петицию по этому поводу. Для этого перейдите на страницу support.station.sony.com/petition и выберите вкладку «Внутриигровая поддержка».

7. Почему я не могу использовать способности Смотрителя на кредитных ФЕРМЕРАХ?

Эту команду не следует использовать против того, кого вы считаете кредитным фермером, поскольку у вас нет возможности проверить информацию об учётной записи, чтобы определить, является ли учётная запись, на которую вы ориентируетесь, подлинной учётной записью или нет. На людей, которых вы подозреваете в КРЕДИТОВОМ ФАРМИНГЕ с намерением продать свои кредиты за реальные деньги, следует подать петицию в обычном порядке, перейдя на страницу support.station.sony.com/petition и затем щелкнув вкладку «Внутриигровая поддержка».

8. Контролируются ли действия Смотрителей?

Да. Каждое использование команды Смотрителем протоколируется и регулярно проверяется службой поддержки клиентов.

9. Что произойдёт, если я злоупотреблю способностью Смотрителя?

Если в ходе расследования будет установлено, что вы намеренно использовали команду Смотрителя в отношении кого-либо, кроме спамера, занимающегося кредитами или повышением уровня, вы будете уволены с должности Смотрителя, и против вас могут быть предприняты дальнейшие меры ― вплоть до возможного аннулирования вашего игрового аккаунта включительно.

10. Что произойдёт, если я допущу непреднамеренную ошибку с командой Смотрителя?

Мы понимаем, что такое может произойти. В качестве первой защиты от этого мы встроили возможность отменить команду Смотрителя после того, как вы применили её на ком-либо. Однако это не означает, что вы можете ради развлечения заставлять других замолчать и отключать их от молчания. Служба поддержки расследует каждое использование команды Смотрителя и легко сможет определить, происходило ли её задействование и было ли это непреднамеренной ошибкой. Если это было сделано намеренно и вы просто забавлялись, вы рискуете потерять статус Смотрителя и к вам будут применены дополнительные меры.

11. Есть ли у меня какие-либо другие обязанности как Смотрителя?

Помимо фактического обязательства использовать эту способность, вашей единственной задачей является выслеживание и подавление спамеров, занимающихся продажей кредитов и повышением уровня за реальные деньги ― помимо того, что вы являетесь обычным игроком и получаете удовольствие от игры, конечно же!

12. Сколько времени в игре мне нужно проводить в роли Смотрителя?

Это зависит от вас. Хотя мы никогда не будем требовать от вас выполнять функции Смотрителя в течение определённого количества часов каждую неделю или устанавливать квоту на количество спамеров, которых вам нужно подавить, мы хотим быть уверены, что если вас выберут в качестве Смотрителя, вы будете уделять этому некоторое время.

Учитывая количество людей, которые захотят принять участие в программе, единственный способ соблюсти справедливость — это проверять учетные записи Смотрителей, чтобы убедиться, что они в какой-то степени используются для помощи сообществу. Если мы не увидим никаких действий в учётной записи Смотрителя, мы оставляем за собой право лишить вас статуса Смотрителя и передать его тому, кто ждал возможности стать Смотрителем.

13. Если меня выберут Смотрителем, как долго я смогу им оставаться?

Если вас выбрали Смотрителем, вы можете оставаться им столько, сколько захотите — до тех пор, пока вы продолжаете использовать способность Смотрителя и не злоупотребляете своими полномочиями.

14. К кому мне обратиться, если мне нужно перестать быть Смотрителем?

Если вам по какой-либо причине необходимо уйти с должности Смотрителя или вы знаете, что будете отсутствовать и не сможете исполнять обязанности Смотрителя в течение длительного периода времени (и не хотите, чтобы мы отмечали вас за неактивность), свяжитесь с нами по адресу galacticdefenders@soe.sony.com. Пожалуйста, отнеситесь к этому ответственно, чтобы у других появилась возможность стать Смотрителем. В тех случаях, когда вы будете отсутствовать в течение длительного периода времени, мы можем назначить «временного» Смотрителя до вашего возвращения.

15. Могу ли я сказать другим, что я Смотритель?

Конечно, можете... но мы хотели бы подчеркнуть, что вам не следует выставлять это напоказ или использовать как способ запугивания или угрозы других (как упоминалось ранее). Если мы получим сообщение о том, что вы это делаете, наша служба поддержки клиентов предпримет против вас меры.

16. Смогут ли игроки узнать во мне Смотрителя в игре?

Нет. Другие Смотрители смогут узнать вас, как и персонал группы мастеров игры, но лишь они.

17. Что я получу, будучи Смотрителем?

Вы получаете невероятное удовлетворение, осознавая, что делаете игровой мир SWG лучше, помогая избавить его от надоедливых спамеров! J

18. Могу ли я блокировать аккаунты, будучи Смотрителем?

Нет, у вас нет такой власти. Служба поддержки клиентов будет нести ответственность за блокировку любой учетной записи, оправдывающей такие действия.

19. Как мне подать заявку на должность Смотрителя?

Вам нужно будет отправить электронное письмо с некоторой информацией, чтобы её рассмотрели. Пожалуйста, смотрите ниже!

20. Как я узнаю, что меня выбрали на должность Смотрителя?

Вы получите внутриигровое электронное письмо с адреса galacticdefenders@soe.sony.com, приветствующее вас и содержащее подробную информацию, в том числе о том, как использовать ваши способности Смотрителя.

 

Как подать заявку:

Подсказка: потенциальным кандидатам на пост Смотрителя важно продемонстрировать, что они могут в точности следовать указаниям.

Отправьте электронное письмо на адрес galacticdefenders@soe.sony.com.

Убедитесь, что в шапке темы указано «Заявление на роль Смотрителя».

В теле письма укажите следующую информацию:

1. Ваше настоящее имя
2. Возраст
3.  Имя учётной записи Станции (это имя Станции с персонажем, который вы используете для входа в игру, а не ваш логин или ник на форуме)
4. Сервер (выберите, пожалуйста, только один)
5. Имя персонажа на этом сервере (тот, к которому вы хотите применить статус Смотрителя — статус Смотрителя может быть только у ОДНОГО персонажа)
6. Часовой пояс, в котором вы находитесь
7. Время и дни, когда вы регулярно играете в своём часовом поясе.
8. Ответьте на вопрос: участвуете ли вы в настоящее время в какой-либо другой волонтёрской программе «Star Wars Galaxies»? (Да/Нет)

 

Пожалуйста, ответьте на следующий вопрос, используя от 200 до 300 слов:

Почему вы думаете, что из вас получится хороший Смотритель?

 

Спасибо за заявку! Вас уведомят, если вас выберут Смотрителем, или уведомят, если вас поместят в резервный список.

Рассказ «На страже спокойствия» (Keeping the Peace) был опубликован 31 октября 2007 года на официальном сайте массовой многопользовательской ролевой онлайн-игры « Star Wars Galaxies» в разделе Friday Features. Он стал отражением попытки команды поддержки игры бороться с нарушителями правил, подрывавшими внутриигровую экономику. К рассказу приложен перевод соответствующего обращения создателей игры на игровом форуме, опубликованного 31 августа 2007 года, в котором подробно описывается суть статуса Смотрителя.

12 ноября 2023 года рассказ был переведён на русский язык Sightsaber ’ом (вычитка Kestrel ).

В английском тексте рассказа фамилия мэра ошибочно указана как Guh'rannt; в переводе приведено правильное написание ― Гу’рантт.