Ремонт и наладка компьютерной техники и оргтехники — КиберПедия 

Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...

Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...

Ремонт и наладка компьютерной техники и оргтехники

2021-12-07 34
Ремонт и наладка компьютерной техники и оргтехники 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

Заявитель: 1) Административно-управленческий персонал. 2) Руководители структурных подразделений институтов.
Исполнитель: технический отдел.
Результат: отремонтированная и/или настроенная компьютерная и оргтехника.
Срок исполнения: 1)  24 часа. 2)  3 месяца (в случаях, описанных в дополнительных сведениях).
Условия выполнения: если ремонт гарантийный – наличие у подразделения гарантийного талона на сдаваемое оборудование.
Дополнительные сведения: 1)  для административных подразделений – если длительность ремонтных работ монитора составляет более одного рабочего дня – пользователю предоставляется равноценная замена на время ремонта. Для пользователей остальных подразделений равноценная замена компьютерной техники предоставляется по возможности. 2)  послегарантийный ремонт для административно-управленческого персонала является бесплатным, для остальных подразделений услуга платная. 3)  оргтехника во временное пользование не предоставляется. 4)  срок гарантийного ремонта компьютерной техники и оргтехники (в сервисных центрах) составляет от двадцати до сорока пяти рабочих дней, сроки не гарантийного ремонта (в сервисном центре или в ТО ЦНИТ) не нормируются.

Профилактика компьютерной техники и оргтехники

Заявитель: административно-управленческий персонал.
Исполнитель: технический отдел.
Результат: компьютерная техника и оргтехника прошедшая профилактику.
Срок исполнения: 24 часа.
Условия выполнения: профилактика компьютерной техники проводится не чаще одного раза в год.
Дополнительные сведения: профилактика проводится с использованием оборудования ТО ЦНИТ (компрессор, пылесос и т.п.).

Заправка и ремонт/замена картриджей

Заявитель: работники.
Исполнитель: технический отдел.
Результат: заправленный и/или отремонтированный картридж.
Срок исполнения: 1)  8 часов – для административно-управленческого персонала. 2)  24 часа – для подразделений институтов. 3)  3 месяца – при необходимости заказа тонера в сервисном центре.
Условия выполнения: если тип картриджа не указан в перечне картриджей, принимаемых на заправку (приложение к контракту на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию оргтехники), то услуга не предоставляется.
Дополнительные сведения: для административно-управленческого персонала замену картриджей производят сотрудники ТО ЦНИТ – оплата производится из бюджета ЦНИТ. Для остальных подразделений заправка картриджей является платной услугой. Доставка картриджа на заправку в ТО ЦНИТ и его возврат осуществляется сотрудниками самих подразделений.

Установка и настройка софтфона «3СХ»

Заявитель: 1) Специалисты контакт-центра.                                                                                                                                                                                                                     2) Специалисты ОРПиСИС.
Исполнитель: технический отдел.
Результат: установленный и настроенный софтфон «3CX».
Срок исполнения: 24 часа.
Условия выполнения: 1) наличие подключения ПК заявителя к ККС ТГУ. 2) установленный браузер: Google Chrome или Mozilla Firefox. 3) наличие гарнитуры.
Дополнительные сведения: нет.

Установка и настройка программного обеспечения «JivoSite»

Заявитель: специалисты контакт-центра.
Исполнитель: технический отдел.
Результат: установленное и настроенное программное обеспечение «JivoSite».
Срок исполнения: 24 часа.
Условия выполнения: 1) наличие подключения ПК заявителя к ККС ТГУ. 2) установленный браузер: Google Chrome или Mozilla Firefox. 3) наличие гарнитуры.
Дополнительные сведения: нет.

Услуги отдела разработки информационных систем

 

Восстановление функционирования АИСУ «Кафедры»

Заявитель: 1) Работник управления по работе с персоналом. 2) Работник учебно-методического управления. 3) Работник кафедры.
Исполнитель: отдел разработки информационных систем ЦНИТ.
Результат: Функционирующая АИСУ «Кафедры».
Срок исполнения: 24 часа.
Условия выполнения: точное и полное описание признаков неработоспособности ИС, в случае необходимости с предоставлением ссылок и/или снимков экрана.
Дополнительные сведения: Возможные причины неработоспособности ИС: 1) Сбой в работе операционной системы сервера ИС; 2) Сбой в работе прикладного ПО сервера ИС; 3) Сбой в работе web-сервера ИС; 4) Сбой в работе СУБД ИС; 5) Сбой в результате ошибки в программном коде ИС.

 

Восстановление функционирования ИС «Образовательный портал»

Заявитель: 1) Работник. 2) Студент.
Исполнитель: отдел разработки информационных систем ЦНИТ.
Результат: функционирующая ИС «Образовательный портал».
Срок исполнения: 8 часов.
Условия выполнения: точное и полное описание признаков неработоспособности ИС, в случае необходимости с предоставлением ссылок и/или снимков экрана.
Дополнительные сведения: Возможные причины неработоспособности ИС:    1) Сбой в работе операционной системы сервера ИС; 2) Сбой в работе прикладного ПО сервера ИС; 3) Сбой в работе web-сервера ИС; 4) Сбой в работе СУБД ИС; 5) Сбой в результате ошибки в программном коде ИС.

Поделиться с друзьями:

Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...

Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...

История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.007 с.