Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Интересное:
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Дисциплины:
2020-03-31 | 118 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Выбор продукции
Рассмотрим телевизор LG Electronics RT-21FB30М с диагональю 54 см. Данная модель телевизоров представлена в магазине г. Рыбинска.
В таблице 1 показаны характеристики телевизора LG Electronics RT-21FB30М.
Таблица 1 - Характеристики телевизора LG Electronics
Свойство | Единица измерения | Значение |
Длина | мм | 510 |
Ширина | мм | 490 |
Высота | мм | 410 |
Масса | кг | 8 |
Настройка на телевизионные станции | число настраиваемых станций | 100 |
Настройка изображения | Есть | |
Настройка звука | Есть | |
Режимы TV и AV | Нет | |
Электронный замок от детей | Есть | |
Автоматический таймер сна | Есть | |
Синий фон | Нет | |
Автоматическое выравнивание громкости | Есть | |
Игры | Есть | |
Евроразъем | Нет | |
Входные гнезда компонентного сигнала | Есть | |
Гнездо для наушников | Есть |
Идентификация продукции
потребитель стимулирование персонал конкурент
Названия предприятия - Компания LG Electronics (магазин «Шанс»). Адрес компании - ул. Крестовая, д. 50.
Миссия организации: удовлетворение спроса покупателей со средними и низкими доходами в качественной и недорогой телевизионной технике.
Стратегические цели организации:
- Ориентирование на группы населения со средними и низкими доходами.
- Повышение рентабельности производства.
- Повышение объема продаж на 3% за 2008 год.
- Повышение качества продукции, результат этого - повышение конкурентоспособности товара.
Сегментация рынка заключается в разделении рынка на четкие группы покупателе (рыночные сегменты), которым следует адресовать разные продукты и разные маркетинговые усилия.
Сегментация рынка показала разделение потребителей следующим образом:
|
1. По половому признаку:
2. По возрастному признаку:
3.
По уровню дохода на человека в месяц:
Таким образом, целевым сегментом рынка будут являться покупатели, как мужчины, так и женщины в возрасте от 25 до 55 лет, с уровнем дохода на человека в месяц от 6000 рублей.
Для телевизора анализ рынка определил следующие шесть главных требований потребителей:
. Размер экрана.
. Простота настройки на телевизионные станции.
. Наличие евроразъема.
. Наличие гнезда для наушников.
. Электронный замок от детей.
. Автоматическое выравнивание громкости.
Для телевизора определим следующие технические характеристики:
. Длина
. Ширина
. Высота
. Масса
. Количество настраиваемых станций
. Режимы TV и AV.
Конкурентами магазина «Шанс» являются следующие магазины города Рыбинска:
1. Магазин «Мэджик».
2. Магазин «Элис».
. Магазин «Эксперт».
. Магазин «Эльдорадо».
. Магазин «Меркурий».
Доля рынка предприятий конкурентов показана на рисунке:
Как показывает рисунок, основным конкурентом магазина «Шанс» является магазин «Элис».
Сильные стороны этого конкурента:
. Цены на телевизоры доступны для покупателей с любым уровнем дохода, так как среди предлагаемых моделей есть и телевизоры с экраном 14 дюймов.
. Магазин реализует телевизоры, а также другую бытовую технику в кредит.
Слабые стороны конкурента:
. Магазин работает на рынке города Рыбинска уже семь лет, но рекламные компании проводятся очень редко и не бывает розыгрышей призов.
. Несмотря на то, что цены на телевизоры и другую бытовую технику доступны для покупателей с любым уровнем дохода, скидки на телевизоры бывают очень редко и в основном на устаревшие модели.
Потенциальным конкурентом является магазин «Эльдорадо», он уже завоевал своего потребителя, за счет не высоких цен и рекламы, проведения розыгрышей призов. Его сильной стороной являются низкие цены не только на телевизоры, но и на всю, предлагаемую технику.
|
Технических характеристики продукции конкурентов:
Для телевизора определим следующие технические характеристики:
. Длина
. Ширина
. Высота
. Масса
. Количество настраиваемых станций
. Режимы TV и AV.
3. Взаимосвязь между требованиями потребителя, и техническими характеристиками продукции, а также между различными техническими характеристиками продукции
Рассмотрим влияние технических характеристик телевизора на требования потребителей подробнее.
Длина, ширина и высота телевизора определяют размер его экрана.
Наличие гнезда для наушников позволяет слушать телевизор через наушники, не мешая при этом другим людям в квартире.
Электронный замок от детей позволяет зарывать кнопки телевизора от детей.
Автоматическое выравнивание громкости упрощает настройку телевизора после покупке, а так же при поиске новых телевизионных каналов.
Выводы по работе
В заключение контрольной работы можно сделать следующие выводы:
1. Телевизор LG Electronics RT-21FB30М с диагональю 54 см. предлагает магазин «Шанс». Целевым сегментом рынка являются покупатели, как мужчины, так и женщины в возрасте от 25 до 55 лет, с уровнем дохода на человека в месяц от 6000 рублей.
2. Основным конкурентом магазина «Шанс» является магазин «Элис», и магазин «Эльдорадо», который уже завоевал своего потребителя, за счет не высоких цен и рекламы, проведения розыгрышей призов. Его сильной стороной являются низкие цены не только на телевизоры, но и на всю, предлагаемую технику.
3. Сравнивая качество телевизоров, предлагаемых магазином «Шанс» с телевизорами конкурентов, отметим, что телевизоры магазина «Шанс» уступают телевизорам конкурентов по следующим пунктам:
1. Телевизоры с более простой настройкой на телевизионные станции.
2. Телевизоры с гнездом для наушников.
. Телевизоры с электронным замком от детей.
. Телевизоры с большим количеством настраиваемых станций - минимум 100 станций, как у конкурентов.
4. Способом сбора информации об удовлетворенности потребителя телевизорами магазина «Шанс» является поведение маркетингового исследования.
Список использованной литературы
1. Артманов В.П. Качество труда. - М: Госстандарт, 1999. - 124 с.
. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - Москва Инфра-м, 2001. - 205 с.
|
. Воротницкая С.С., Комаров В.И. Комплексная система управления качеством в пищевой промышленности. - Москва «Пищевая промышленность», 2000. - 257 с.
. Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание системы менеджмента качества в организации: - Монография. - М: Машиностроение - 1, 2002. - 126 с.
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.
6. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
. Капырин В.В., Коренев Г.Д. Системы Управления качеством. - Москва: «Европейский центр по качеству», 2000. - 323 с.
. Ломазов М.Е. Экономические проблемы и повышение качества товаров народного потребления. - М: Экономика, 1999. - 223 с.
10. Нильс Горан и др. Оценка эффективности деятельности компании. - М.: Изд. дом Вильямс, 2004. -504 с.
11. Окрепилов В.В. Управление качеством. - Санкт-Петербург «Наука»: Издание третье, дополненное и переработанное, 2000. - 912 с.
Выбор продукции
Рассмотрим телевизор LG Electronics RT-21FB30М с диагональю 54 см. Данная модель телевизоров представлена в магазине г. Рыбинска.
В таблице 1 показаны характеристики телевизора LG Electronics RT-21FB30М.
Таблица 1 - Характеристики телевизора LG Electronics
Свойство | Единица измерения | Значение |
Длина | мм | 510 |
Ширина | мм | 490 |
Высота | мм | 410 |
Масса | кг | 8 |
Настройка на телевизионные станции | число настраиваемых станций | 100 |
Настройка изображения | Есть | |
Настройка звука | Есть | |
Режимы TV и AV | Нет | |
Электронный замок от детей | Есть | |
Автоматический таймер сна | Есть | |
Синий фон | Нет | |
Автоматическое выравнивание громкости | Есть | |
Игры | Есть | |
Евроразъем | Нет | |
Входные гнезда компонентного сигнала | Есть | |
Гнездо для наушников | Есть |
Идентификация продукции
потребитель стимулирование персонал конкурент
Названия предприятия - Компания LG Electronics (магазин «Шанс»). Адрес компании - ул. Крестовая, д. 50.
Миссия организации: удовлетворение спроса покупателей со средними и низкими доходами в качественной и недорогой телевизионной технике.
|
Стратегические цели организации:
- Ориентирование на группы населения со средними и низкими доходами.
- Повышение рентабельности производства.
- Повышение объема продаж на 3% за 2008 год.
- Повышение качества продукции, результат этого - повышение конкурентоспособности товара.
Сегментация рынка заключается в разделении рынка на четкие группы покупателе (рыночные сегменты), которым следует адресовать разные продукты и разные маркетинговые усилия.
Сегментация рынка показала разделение потребителей следующим образом:
1. По половому признаку:
2. По возрастному признаку:
3.
По уровню дохода на человека в месяц:
Таким образом, целевым сегментом рынка будут являться покупатели, как мужчины, так и женщины в возрасте от 25 до 55 лет, с уровнем дохода на человека в месяц от 6000 рублей.
Для телевизора анализ рынка определил следующие шесть главных требований потребителей:
. Размер экрана.
. Простота настройки на телевизионные станции.
. Наличие евроразъема.
. Наличие гнезда для наушников.
. Электронный замок от детей.
. Автоматическое выравнивание громкости.
Для телевизора определим следующие технические характеристики:
. Длина
. Ширина
. Высота
. Масса
. Количество настраиваемых станций
. Режимы TV и AV.
Конкурентами магазина «Шанс» являются следующие магазины города Рыбинска:
1. Магазин «Мэджик».
2. Магазин «Элис».
. Магазин «Эксперт».
. Магазин «Эльдорадо».
. Магазин «Меркурий».
Доля рынка предприятий конкурентов показана на рисунке:
Как показывает рисунок, основным конкурентом магазина «Шанс» является магазин «Элис».
Сильные стороны этого конкурента:
. Цены на телевизоры доступны для покупателей с любым уровнем дохода, так как среди предлагаемых моделей есть и телевизоры с экраном 14 дюймов.
. Магазин реализует телевизоры, а также другую бытовую технику в кредит.
Слабые стороны конкурента:
. Магазин работает на рынке города Рыбинска уже семь лет, но рекламные компании проводятся очень редко и не бывает розыгрышей призов.
. Несмотря на то, что цены на телевизоры и другую бытовую технику доступны для покупателей с любым уровнем дохода, скидки на телевизоры бывают очень редко и в основном на устаревшие модели.
Потенциальным конкурентом является магазин «Эльдорадо», он уже завоевал своего потребителя, за счет не высоких цен и рекламы, проведения розыгрышей призов. Его сильной стороной являются низкие цены не только на телевизоры, но и на всю, предлагаемую технику.
Технических характеристики продукции конкурентов:
Для телевизора определим следующие технические характеристики:
. Длина
|
. Ширина
. Высота
. Масса
. Количество настраиваемых станций
. Режимы TV и AV.
3. Взаимосвязь между требованиями потребителя, и техническими характеристиками продукции, а также между различными техническими характеристиками продукции
Рассмотрим влияние технических характеристик телевизора на требования потребителей подробнее.
Длина, ширина и высота телевизора определяют размер его экрана.
Наличие гнезда для наушников позволяет слушать телевизор через наушники, не мешая при этом другим людям в квартире.
Электронный замок от детей позволяет зарывать кнопки телевизора от детей.
Автоматическое выравнивание громкости упрощает настройку телевизора после покупке, а так же при поиске новых телевизионных каналов.
Сравнение качества выбранного вида продукции с качеством продукции конкурентов
Сравним качество телевизоров, предлагаемых магазином «Шанс» с телевизорами конкурентов.
1. Размер экрана рассматриваемого телевизора 54 см. Конкуренты так же предлагают телевизоры с таким размером экрана.
. Простота настройки на телевизионные станции - по этому показателю телевизор магазина «Шанс» уступает телевизорам конкурентов.
. Наличие евроразъема - у телевизора магазина «Шанс» евроразъем есть.
. Наличие гнезда для наушников - у телевизора магазина «Шанс» гнезда для наушников нет.
. Электронный замок от детей - у телевизора магазина «Шанс» электронного замка от детей нет.
. Автоматическое выравнивание громкости - у телевизора магазина «Шанс» есть автоматическое выравнивание громкости.
. Количество настраиваемых станций: у телевизора магазина «Шанс» количество настраиваемых станций 80, а у конкурентов 100.
. Режимы TV и AV: у телевизора магазина «Шанс» есть оба режима.
На рисунке строим «Дом качества».
| Ä | |||||||||||||||
|
| Ä |
| |||||||||||||
Свойства | важность |
|
|
| Ä | |||||||||||
| Ä | Ä | Ä | Ä | ||||||||||||
Ä | Ä | Ä | Ä | Ä | ||||||||||||
Ä | Ä | Ä | Ä |
| Ä | |||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | LG Electronics RT-21FB30М | Телевизор магазина «Эллис» | |||||||||
Длина | Ширина | Высота | Масса | Количество настраиваемых станций | Режимы TV и AV | |||||||||||
1. Размер экрана. | 5 | Ä | Ä | Ä | Ä |
|
| 5 | 5 | |||||||
2. Простота настройки на телевизионные станции. | 5 |
|
|
| Ä | Ä | 4 | 5 | ||||||||
3. Наличие евроразъема. | 5 | · | · | · |
| Ä | 5 | 4 | ||||||||
4. Наличие гнезда для наушников. | 5 | Æ | Æ | Æ |
| Ä | 4 | 5 | ||||||||
5. Электронный замок от детей. | 4 | Æ | Æ | Æ | · | · | 4 | 5 | ||||||||
6. Автоматическое выравнивание громкости. | 4 |
|
|
| · | Æ | 5 | 5 | ||||||||
Сумма | 62 | 62 | 62 | 30 | 38 | 109 | ||||||||||
Условные обозначения:
Ä - сильная (6), Æ - средняя (3), · - слабая (1).
|
|
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!