Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Топ:
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Интересное:
Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2019-10-25 | 151 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1.Содействие совершенствованию и развитию предприятия.
2.Создание здоровой, творческой и доброжелательной атмосферы на рабочем участке.
3.Всестороннее развитие способностей работников и, как результат, ориентация на использование этих возможностей в интересах фирмы.
Общая характеристика этапов развития управления качеством в мировом масштабе показана в табл.
Таблица
Характеристики этапов эволюции управления качеством
Этап развития управления качеством | Меха-низм управле-ния | Основная цель | Периоди-чность управле-ния | Отноше-ния с потреби-телями | Система мотивации | Система обучения | Содержа-ние этапа |
1.Контроль качества (1900–1920 гг.) | Выходной нормативный контроль | Выявление дефектов | После изготов-ления | Удовле-творение требова-ний потреби- телей эффек-тивным для произво-дителя способом | Штрафные санкции за брак | Профессио-нальная подготовка | Контроль качества готовой продукции |
2 .Управле-ние качеством производ-ства (1920–1950 гг.) | Статисти-ческий контроль; выбороч-ный контроль | Предупреж-дение дефектов | В ходе производ-ства | То же | Учитывает настройку производст-венного процесса | Профессио-нальная подготовка; обучение статисти-ческим методам; поощрение обучения | Управле-ние качеством в процессе изготов-ления продукции |
3.Обеспече-ние качества (1950–1980 гг.) | Компле-ксное управле-ние качеством на всех стадиях ЖЦП | Поддержа-ние и совершен-ствование качества | Перед производ-ством | Гарантия качества продук-ции путем сертифи-кации | Уменьшение материаль-ного, рост морального стимулиро-вания | Поощрение обучения | Меропри-ятия, гарантии-рующие качество |
4.Всеобщее управление качеством (1980 гг.– по настоящее время) | Стратеги-ческое управле-ние качеством | Постоянное совершен-ствование качества | Посто-янно | Приори-тет требова-ний потреби-телей | Создание системы признания заслуг; самомотива-ция | Обучение непрерыв-ное и всесторон-нее; самообра-зование; обучение становится частью мотивации | Постоян-ное улучше-ние всех направле-ний деятель-ности организа-ции с целью удовле-творения ожиданий потреби-телей |
Развитие организационных схем управления качеством в 20 веке. Национальные особенности управления качеством
|
Особенности японского подхода к решению проблем качества
1.Ориентация на постоянное совершенствование процессов и результатов труда во всех подразделениях фирмы.
2.Ориентация на контроль качества процессов, а не качества продукции.
3.Ориентация на предотвращение возможности допущения дефектов.
4.Тщательное исследование и анализ возникающих проблем по принципу восходящего потока, т. е. от последующей операции к предыдущей.
5.Культивирование принципа «Твой потребитель — исполнитель следующей производственной операции».
6.Полное закрепление ответственности за качество результатов труда за непосредственным исполнителем.
7.Активное использование человеческого фактора, развитие творческого потенциала рабочих и служащих, культивирование морали: «Нормальному человеку стыдно плохо работать»
Программа для участия персонала в обеспечении качества – пять нулей:
-не создавать (условия для появления дефектов);
-не передавать (дефектную продукцию на следующую стадию);
-не принимать (дефектную продукцию с предыдущей стадии);
-не изменять (технологические режимы);
- не повторять (ошибок).
Особенности американского подхода к решению проблем качества
1.Увязка проблем качества с конкурентоспособностью товаров, фирм и страны в целом.
2.Рост объема бюджетного финансирования образования, науки и развития человеческого фактора.
3.Совершенствование системы управления фирмой (менеджмента).
|
4.Внимание к процессу планирования производства по объемным и качественным показателям.
5.Жесткий контроль качества продукции со стороны администрации фирмы, выборочный контроль со стороны местных и федеральных органов управления.
6.Применение экономико-математических методов к управлению качеством.
|
|
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!