Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Топ:
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного...
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
Интересное:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Дисциплины:
2019-10-25 | 144 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Документация – основа того, какой будет СМК.
Документация наполняет систему менеджмента качества внутренним содержанием.
Документация способствует:
-осуществлению соответствия качества требованиям потребителей;
-спланированному и организованному труду в целом;
-повторению и последовательности выполняемых действий.
-созданию объективных доказательств;
-учету эффективности и оценке действенности системы управления.
Схема структуры документации СМК показана на рис.
Рис. Схематическое представление структуры документации СМК
Документация по системе менеджмента качества должна содержать:
-политику и цели в области качества;
-руководство по качеству;
-документируемые процедуры, требуемые стандартом;
-документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими;
-записи (регистрация данных о качестве).
Объем документации зависит от:
-размеров и типа организации;
-сложности и взаимодействия процессов;
-возможностей (умений) персонала.
Руководство по качеству – концептуальный документ, содержание которого дает представление о специфике организации, является его визитной карточкой и включает:
-перечень лицензий организации и виды деятельности, подлежащие лицензированию;
-организационную структуру;
-полное описание СМК и область применения, на которую распространяется ее действие.
Структура руководства должна соответствовать структуре стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001)
Элементная основа руководства приведена в стандартах. Процедура (СТП) – описание порядка выполнения деятельности и управления ею.
|
Процедуры могут быть:
-документированными,
-недокументированными.
«Документированная процедура» - документ, содержащий процедуру
Обязательные документированные процедуры:
-управление документацией;
-управление записями о качестве;
-проведение внутренних аудитов;
-управление несоответствующей продукцией;
-корректирующие действия;
-предупреждающие действия.
Записи по качеству — документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности
В системе менеджмента качества большое значение имеют всевозможные проверки ее работоспособности, т.е. способности обеспечивать требуемое потребителями качество при постоянном увеличении этой способности.
Постоянное улучшение деятельности организации является одним из принципов современного менеджмента качества.
ГОСТ Р ИСО 9000 – 2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» содержит следующие определения, отражающие сущность постоянного улучшения деятельности организации.
Улучшение качества — часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнять требования к качеству.
Постоянное улучшение — повторяющаяся деятельность по увеличению способности объекта выполнять требования
Одной из наиболее распространенных иллюстраций идей постоянного улучшения служит цикл Деминга (цикл PDCA). Во введении к стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 «Системы менеджмента качества. Требования» четко определена необходимость реализации цикла Деминга как на уровне системы менеджмента в целом, так и при управлении каждым процессом.
В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004 – 2001 действия по улучшению должны включать:
а) анализ и оценку существующего положения с целью определения областей для улучшения;
б) установление целей улучшения;
в) поиск возможных решений для достижения этих целей;
г) оценку и выбор решений;
д) выполнение выбранных решений;
е) измерение, проверку, анализ и оценку результатов выполнения для установления того, достигнуты ли цели;
|
ж) оформление изменений.
С целью определения областей для улучшения и результатов улучшения используются:
-мониторинг,
-аудит,
-самооценка
Мониторинг – получение информации об объекте путем отслеживания его состоянияс последующим ее анализом.
Мониторинг является непременным требованием и одним из оперативных способов проверки работы СМК, особенно на уровне процессов.
Данные мониторинга являются основой принятия управленческих решений
Мониторинг процессов СМК выполняется по следующим направлениям:
-документация СМК;
-анализ руководства;
-менеджмент ресурсов;
-жизненный цикл продукции;
-измерения, анализ и улучшение;
-удовлетворенность потребителя.
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!