Формирование абстрактного сценария

Как уже говорилось выше, построение А-сценария принято начинать с определения наиболее значимых целей, поставленных перед СРЭ, и наиболее эффективных факторов влияния на их выполнение. Определение значимости и эффективности имеет смысл лишь на больших множествах атомарных (простых) целей и факторов, и кроме того, что еще важнее, результат оценки субъективен и зависит от личности эксперта (коллективного мнения группы экспертов). Строгие и надежные методы ранжирования и отбора среди случайных объектов и субъектов вряд ли существуют. Да они, по мнению автора, и не так уж нужны. Позитив, который дают «нестрогие» методы, заключается в лучшем понимании процессов, протекающих в системах рыночной экономики, в повышении интеллектуального уровня экспертов, в приобретении опыта потребителями. Всё это в не меньшей мере относится и к методу ситуационного анализа. Предположим, что факторно-целевой и ситуационный анализ на основе практикуемых способов дали некоторый набор целей, факторов и траекторий развития ситуации (пусть и неточных). Опираясь на эти данные как примеры, определим формально-графический инструментарий первичного описания А-сценария в виде так называемой «поточной диаграммы» [Юдицкий-1, 2001].

Описание А-сценария потоковой диаграммой. А-сценарий задаётся ориентированным графом типа дерева, где корневая вершина А₀ отображает сценарий в целом, а внутренние вершины А_i, i=1,…,n, соответствуют операциям процесса в СРЭ. Операции связаны между собой и с внешней средой объектными и ресурсными потоками. Вершине А_i в описании нулевого уровня соответствует описание уровня 1 со своими внутренними вершинами A_ij,j=1,…,m, и т.д. Модуль потоковой диаграммы, пример которого дан на рис. 1.1, имеет наружную рамку в виде прямоугольника со скругленными углами, внутри рамки помещается операционная структура.

Рис. 1.1. Модуль А₀ абстрактного сценария обслуживания заказов населения

В рамку снаружи слева входят горизонтальные стрелки, помеченные входными потоками объектов и ресурсов, а справа из рамки выходят стрелки потоков выходных объектов. Сверху и снизу в рамку входят вертикальные стрелки, помеченные соответственно отобранными целями и факторами влияния. Одноименные внешние и внутренние стрелки отождествляются. Каждой выходной наружной стрелке сопоставляется строго одна выходная внутренняя стрелка, т.е. на выход модуля диаграммы поступает поток объектов лишь от одной внутренней операции. Поступающий на вход модуля поток Р₁ заявок на заказы передается на операцию А₁ «Контроль заказов», а поток R₁ материальных ресурсов со склада на операции А₁, А₃ (комплектация заказов), А₄ (ожидание недокомплекта). Операция А₁ определяет обеспечен ли заказ товарами, имеющимися в данный момент на складе. Если товары имеются, то на склад передаётся заявка на их бронирование (выходной информационный поток Р₆), а сами товары направляются на операцию А₃ для комплектации (внутренний поток Р₇).

Операция А₄ непрерывно проверяет достаточен ли ресурс R₁ для ожидающих заявок. Если некоторые из них становятся обеспеченными товаром, то они передаются операции А₃ на комплектацию. Если товаров на складе нет, то заявка отправляется производителю товара (выходной поток Р₅), а заявки передаются операции А₄ для ожидания недокомплекта (внутренний поток Р₈) Операция А₁, кроме того, формирует счета клиентам (внутренний поток Р₄), которые передаются на операцию А₂ ожидания оплаты. Оплаченные счета (внутренний поток Р₂) возвращаются на операцию А₁. При составлении блока сценария А₀ предполагалось, что при выполнении А₁ обрабатываются только оплаченные заказы. Здесь сознательно в А-сценарий были внесены ошибки. Забегая вперед, скажем, что эти ошибки будут выявлены (и устранены) на этапе проверки корректности А-сценария (внутренний поток Р₉), также, как и заявки из потока Р₇. Операция А₃ изымает ресурса R₁ необходимые товары, уменьшая тем самым величину R₁, и направляет укомплектованные заказы на операцию А₅ – доставку заказов клиентам (внутренний поток Р₁₀). Операция А₅ формирует выходной поток Р₃ реализованных заказов.

Внутренние операции «родительского» корневого модуля А₀ сценария развертываются в подобные модули, принадлежащие следующему уровню (их называют «потомками»). Согласованность родительского модуля и модулей-потомков проявляется в том, что внутренние вход-выходные потоки операций в родительском модуле наследуются модулем-потомком в качестве внешних потоков. Наряду с наследуемыми, потомок может иметь и дополнительные внешние потоки, которые не учтены в родительском модуле. Аналогичное справедливо и для целей и факторов, с той особенностью, что наследоваться может только часть родительских целей (факторов), которые распределяются между потомками.

Логика преобразования потоков при реализации операций. Графическое описание потоковой диаграммы А-сценария будем дополнять логическими формулами, отображающими варианты преобразования потоков и ресурсов при срабатывании операции. В общем случае операция может иметь несколько входных и несколько выходных наборов, составленных из символов потоков и ресурсов, образующих различные вход-выходные пары. Особенностью этих пар является то, что входному набору соответствует один и тот же выходной набор. В логической формуле пару будем заключать в скобки, входной набор отделять от выходного стрелкой, при нескольких парах в формуле разделять скобки знаком дизъюнкции (v). Диаграмме на рис.1.1 соответствуют следующие формулы.

А₁: (Р₁Р₂R₁→Р₄Р₅Р₆Р₇R₁)v(Р₁Р₂R₁→Р₄Р₅Р₆Р₈R₁);    А₂: (Р₄→Р₂);

А₃: (Р₇R₁→Р₁₀)V(P₉R₁→P₁₀); А₄: (Р₈R₁→P₉R₁); А₅: (Р₁₀→Р₃)

    Обратим внимание на то, что в операциях А₁ и А₄ ресурс R₁ является одновременно входным и выходным. Это соответствует тому, что при выполнении указанных операций запас на складе принимается во внимание, но не расходуется.