Обратите внимание: как не выглядеть жертвой

Итак, до того как вы начнете говорить или что‑то делать, ваша манера входить в комнату, идти, стоять, пожимать руки позволяет понять, насколько вы уверены и ассертивны и как будете выстраивать деловые отношения. Язык тела, вне всяких сомнений, имеет большое значение. Несколько лет назад я участвовала в занятиях по обучению женщин навыкам самозащиты. Мы обращали особое внимание слушательниц на то, что лучший способ защититься – не вести себя как жертва. Идите с прямой спиной, поднятой головой, всем своим видом излучая уверенность. Грабители всегда нападают на человека, который уже выглядит как страдающая сторона. То же самое может происходить и с вами на деловых встречах, в отношениях с коллегами или на встрече с руководством.

 

 

Как вы одеты?

 

О, пусть высшие силы дадут нам дар видеть себя так, как видят нас другие.

Роберт Бёрнс, шотландский поэт (1759–1796)

 

Взгляните в зеркало, просмотрите свои недавние фотографии или видеозаписи. Постарайтесь мысленно абстрагироваться от ситуации и беспристрастно оценить то, что увидели. Обратите внимание на людей, занятых в вашей профессиональной сфере, примерно одного с вами возраста и социального статуса. Как выглядят они? Что носят? Случается, что на протяжении многих лет человек придерживается одного стиля в одежде и прическе – не намеренно, а просто потому, что все это его устраивает, нравится, или потому, что он слишком занят, чтобы задумываться над этими вопросами. А вы хотели бы что‑то изменить? Вес, стиль, физическую форму, прическу, предметы гардероба, что угодно? Женщин, как правило, воспринимают с большей серьезностью, если они предпочитают одежду, не подчеркивающую гендерную принадлежность. Поэтому подумайте о брючных костюмах, юбках длиной до колена или чуть ниже, более низких каблуках, о пастельной губной помаде. Измените свой внешний вид, станьте современнее, при необходимости наберите или сбросьте несколько килограммов – и вы увидите, как положительно это скажется на вашей самооценке и уверенности в себе.

 

 

Время релаксации

Упражнение «Представьте себе»

Прежде чем перейти к техникам умственной релаксации, необходимо избавиться от мышечного напряжения (для этого используйте любую из техник расслабления, описанных в книге). Затем в течение одной – трех минут представьте в мельчайших деталях какую‑нибудь успокаивающую картину, например:

• волны, набегающие на морской берег;

• лодки, медленно покачивающиеся на волнах;

• бархат глубокого темно‑зеленого цвета;

• любой образ, способный вас успокоить.

 

 

Визуальный контакт

 

Неуверенность в себе на подсознательном уровне заставляет людей не встречаться ни с кем взглядом. Это причиняет присутствующим дискомфорт, и они не знают, что подумать. Говорят, глаза – зеркало души. Возможно, так оно и есть. Но можно сказать с абсолютной точностью, что именно визуальный контакт позволяет лучше узнать и понять человека, сделать о нем определенные выводы, судить, насколько он мотивирован и заинтересован и даже можно ли ему доверять.

Правильный визуальный контакт, несомненно, очень важен для благоприятного впечатления. Итак, что же следует делать? Что такое правильный визуальный контакт?

• Визуальный контакт, длящийся примерно две трети времени общения, обычно считается оптимальным при повседневном разговоре или рабочей беседе. У женщин визуальный контакт, как правило, держится чуть дольше, чем у мужчин.

• Слишком длительный визуальный контакт иногда смущает собеседника и воспринимается негативно. В то же время, если отводить взгляд слишком часто, это выглядит так, будто вам неинтересно или вы отвлеклись.

• Таким образом, при первой встрече с кем‑то можете воспользоваться следующим примерным алгоритмом: смотрите на собеседника в течение трех‑четырех секунд, затем на секунду или две отведите взгляд, потом вновь взгляните на него на три‑четыре секунды и так далее. Вероятно, лучше дольше смотреть на собеседника, когда его слушаете, и чаще отводить взгляд, когда говорите сами.

• При прекращении визуального контакта лучше опустить глаза, так как это признак интереса. Взгляд вверх или в сторону создает другое впечатление и смотрится странно. Попробуйте этот прием с другом или с зеркалом, и увидите сами!

• Если ростом вы значительно ниже собеседника, лучше где‑нибудь присесть для общения, чтобы ваши глаза находились примерно на одном уровне. Или встаньте, если другие сидят. Женщина может надеть обувь на высоком каблуке, но походка не должна стать неуклюжей, это полностью перечеркнет все усилия. Уверенные в себе люди всегда кажутся выше, чем на самом деле, поэтому просто ведите себя так, словно вы высокого роста!

 

Положение головы

 

Во время разговора старайтесь держать голову прямо и смотреть непосредственно на собеседника. Можно слегка наклонить голову в сторону, так как это показывает интерес и поддержку сказанного. Если вы слегка качаете головой, но при этом смотрите в глаза собеседнику, это выглядит как неодобрение или осуждение с вашей стороны. Если вы покачиваете головой сильнее и при этом отводите взгляд, это расценивается как потеря интереса к разговору, что очень неприятно собеседнику. В то же время утвердительные кивки в подходящее время, сопровождаемые соответствующим выражением лица и визуальным контактом (интерес и понимание!), всегда дают положительный эффект.

 

 

В зоне уверенности

Ролевое моделирование

Понаблюдайте за коллегами, которые производят впечатление уверенных и увлеченных своей работой людей и кто является для вас положительным примером. Обратите внимание, как они говорят, как держатся, как общаются с другими, как выполняют задания. Перенесите ваши наблюдения на собственное поведение.