Достижение установленных целей в области качества рассматривается при ежегодном анализе со стороны руководства результативности СМК Центра (см. п. 9.3).

СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ

РЕСУРСЫ

Общие положения

Для поддержания в рабочем состоянии СМК, обеспечения требований к качеству работ (услуг) и реализации целей в области качества в Центре имеются следующие ресурсы:

· человеческие ресурсы (персонал подразделений, подобранный и подготовленный в соответствии с требуемой квалификацией);

· инфраструктура, включая информационные ресурсы, производственные помещения, имущество, оборудование, транспорт и т. д. (см. п. 7.1.3);

· поверочные эталоны, испытательное и вспомогательное оборудование, СИ в подразделениях Центра (см. п. 7.1.5);

· финансовые ресурсы.

Оптимальное использование ресурсов в Центре достигается выбором целей и стратегии, на основе которых осуществляется планирование процессов и распределение ресурсов по приоритетным направлениям, а также мероприятий по реагированию на риски и возможности

(см. п. 6.1).

Поддержание инфраструктуры и производственной среды, развитие и совершенствование процессов проведения работ и/или оказания услуг осуществляется посредством годовых «Плана по качеству», «Плана технического перевооружения» и «Плана ремонтных работ». Порядок ежегодного планирования технического перевооружения и ремонтных работ установлен в СТО СК 03-23.

Выделение необходимых финансовых и материальных ресурсов для обеспечения качества и жизнедеятельности Центра, развития и улучшения СМК проводится по годовым планам и сметам, утвержденным генеральным директором. Организацию работы по управлению финансовыми и материальными ресурсами в Центре осуществляют Планово-экономический и Бухгалтерско-финансовый отделы. Порядок формирования и контроль выполнения «Финансового плана» установлен в СТО СК 03-24.

Порядок размещения заказов на товары для материально-технического обеспечения деятельности Центра, закупки оборудования (метрологического, испытательного и вспомогательного), вычислительной техники, транспортных средств, а также на ремонтно-строительные работы и другие виды работ установлен в СТО СК 03-10 (см. п. 8.4).

Человеческие ресурсы

Персонал подразделений подбирается в соответствии с квалификацией, установленной согласно должностным инструкциям. Ответственность за соответствие квалификации работников установленным требованиям и определение ежегодной потребности в подготовке и аттестации персонала несут руководители подразделений Центра.

Прием новых работников Центра осуществляется кадровой службой в установленном порядке, на основании изучения профессиональных и личностных характеристик претендентов, а также представленных ими документов. Вновь принимаемые на работу специалисты проходят соответствующий инструктаж и оформление в установленном порядке.

Необходимость специальной подготовки вновь принятых и назначенных на новые должности работников, ее форму и объем определяют руководители подразделений в соответствии с квалификационными требованиями, установленными должностными (профессиональными) инструкциями, и компетентностью работника, наличием у него практического опыта и знаний.

Порядок планирования подготовки кадров, поддержания и повышения их компетентности установлен в СТО СК 03-09. Периодичность аттестации работников определяется требованиями НД. Проверка знаний требований охраны труда работниками Центра проводится в соответствии с требованиями СТО СК 03-15.

Расходы на подготовку персонала определяются подразделениями Центра и включаются ежегодно в план финансово-хозяйственной деятельности в установленном порядке.

Инфраструктура

Доступ к необходимой для работы персонала информации обеспечивается наличием линий связи, вычислительной техники, технических и программных средств КИС Центра. Сохранность информации линий связи и автоматизированных информационных систем (АИС) обеспечивается соответствующими техническими средствами, которые находятся в ведении Отдела автоматизированных систем управления (488). Порядок использования информационных технологий установлен в СТО СК 03-16.

Персонал Центра имеет право доступа к информации в пределах своих должностных обязанностей и выполняемых работ. Там, где доступность информации ограничена, принимаются меры, предусмотренные в установленном порядке в соответствующих документах СМК, включая, рабочие и должностные инструкции персонала.

Структурирование информации осуществляется по основным направлениям деятельности (информационные базы данных по основным направлениям деятельности в рамках КИС, фонд НД, техническая литература). Достоверность и полнота информации обеспечивается регулярным пополнением и актуализацией баз данных по направлениям деятельности: юридической информации, фондов НД и технической литературы.

Поддержание в надлежащем состоянии помещений, имущества, оборудования, транспорта и т.д. в Центре осуществляется персоналом обслуживающих подразделений в соответствии с функциональными обязанностями, установленными в Положениях о подразделениях и Должностных инструкциях.

Персонал службы заместителя генерального директора регулярно проводит надзор и экспертную оценку технического состояния, а также техническое обслуживание строительных конструкций, коммуникаций, инженерных сетей, оборудования и транспортных средств. По результатам обследования, надзора и оценки выделяются необходимые материальные и финансовые ресурсы, формируется годовой «План ремонтных работ» в соответствии с требованиями СТО СК 03-23.