Есть и другие сигналы, отражающие властно-подчиненные отношения.

Так, в Герма­нии и США верхние этажи офисов обычно предназначены для ру­ководящих работников, тогда как в России руководители избегают верхних и вообще крайних этажей, размещая свои офисы на сред­них этажах здания.

Похожая картина наблюдается и во Франции.

Это объясняют тем, что власть и контроль в данных странах обыч­но исходят из центра.

 

Человек с детства усваивает значение пространственных сигна­лов и в рамках своей культуры может их безошибочно узнавать.

Од­нако при общении с представителями других культур он не всегда в состоянии точно истолковать незнакомые пространственные сигналы, что может стать причиной непонимания или конфликта.

Со­ответственно и реакция людей на одни и те же пространственные сигналы почти всегда различается в разных культурах.

В странах, где люди довольствуются относительно небольшим личностным пространством (страны южной Европы, Ближнего Востока и др.), толчея на улице, когда все друг друга касаются или даже толкают, воспринимается как совершенно нормальное явление.

А на севере Европы, США люди, напротив, стремятся избегать близких дистан­ций и прикосновений.

 

Время также по-разному воспринимается в разных культурах. Ощущение времени связано с социокультурными характеристика­ми общества.

В теории межкультурной коммуникации особенности темпа и ритма жизни, течения времени изучает хронемика.

По Холлу, культурно переосмысленное время является главной организационной системой жизни и коммуникации

При помощи этой системы люди выражают свои чувства и важность своих поступков и действий.

Каждой культуре присуще свое восприятие и использование времени.

От того, какова ценность времени в культуре, зависят темп и ритм жизни, типы и формы общения людей.

Чтобы понимать партнера, нужно знать, как воспринимается время в его культуре (хотя каждый неосознанно действует в своем временном континууме).

Западная культура четко фиксирует время и опоздание здесь рассматривается как провинность («точность — вежливость королей»)

В арабских странах, в Латинской Америке и в некоторых странах Азии опоздание никого не удивит.

Деловой этикет европейских стран особо подчеркивает недопустимость опоздания при важных встречах.

Крайний временной интервал — 7 минут, хотя в ситуации, менее формализованной, допускается опоздание до 15 минут (так, если преподаватель опаздывает на занятия более чем на 15 минут, студенты имеют «законное» право покинуть ауди­торию).

В Индии же по этикету допускается опоздание до 40 минут.

Арабы рассматривают назначение им точных сроков как личную обиду; эфиопы оценивают дело, на которое затрачено много времени, как очень престижное: чем дольше, тем лучше.

 

Более того, затраты времени на неспешные ритуальные беседы повышают значимость собеседников в глазах друг друга.

Для американцев такие беседы — пустая трата времени.

 

Одним из важнейших культурных различий, по Холлу, является

- различие между монохронным и полихронным восприятием и использованием времени.

Монохронное восприятие време ни	в один и тот же отрезок времени возможен только один вид деятельности и действия осуществляются последователь­но, одно за другим, как звенья одной цепи.
Полихронное вос приятие времени	предполагает, что в течение определенного отрезка времени может делаться сразу несколько дел.

 

Такая разница порождает и различные типы поведения представи­телей разных культур.

Монохронные культуры

В монохронных культурах время линейно, оно делится на отрезки, заполнение которых тщательно планируется. Такое время можно потратить, сэкономить, промотать, наверстать, ускорить, замедлить или потерять (примечательно, что именно в монохронной культуре возникла поговорка «время —деньги»). Монохронная культура характерна для индустриально развитых стран, является типичной для Германии, США, стран Северной Европы.

Полихронные культуры

В полихронных культурах время воспринимается не как линия, а как некая точка, поэтому оно менее ощутимо. Представители таких культур более гибки в обращении со временем, о точном ис­пользовании времени они даже не задумываются, поскольку оно не является ценностью. К типичным полихронным культурам отно­сятся культры стран Латинской Америки, Ближнего Востока и Средиземноморья. С большой долей вероятности к полихронным можно отнести и российскую культуру.

 

 

Различия между представителями монохронных и полихронных культур состоят в следующем:

носители монохронной культуры

предпочитают делать одно дело в один определенный отрезок времени Они достаточно замкнуты, собраны, сконцентрированы на своей работе, не любят, когда их прерывают в процессе какой-либо деятельности, соблюдают все договоренности, испытывают ответственность за свою работу, стараются не мешать другим, пунктуальны и поддерживают преимущественно краткосрочные межличностные контакты; уважают чужую собственность, редко занимают и дают в долг;

носители полихронной культуры

способны делать несколько дел одновременно, чаще прерывают свою ра­боту, придают меньше значения договоренностям о встречах. Они часто и легко меняют свои планы, больше интересуются че­ловеком и его личными делами, нежели работой, часто берут и дают в долг, их пунктуальность зависит от взаимоотношений, они склонны устанавливать отношения на всю жизнь

 

Как правило, контакты между представителями монохронной и полихронной культур не обходятся без осложнений.

Подстраивание под другую временную систему вызывает негативные эмоции.

На поступки людей из другой временной системы нельзя реагировать точно так же, как на аналогичные поступки людей из своей временной системы. Многие действия, например опоздание или внезапный перенос встречи, могут иметь иное, а иногда и прямо противоположное значение.

 

ТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ РАЗЛИЧИЙ

 

На основе исследований коммуникации культур западными учеными (М. Беннет и др.) выделены шесть типов реакции на другую культуру и ее представителей

Любой тип восприятия не может рассматриваться как однозначная и константная характеристика индивида.

В поведении одного и того же человека в зависимости от ситуации, отмечаются разные поведенческие установки

Эти установки изменяются по мере накопления жизненного опыта и знаний.

 

I Отрицание различий культур

Уверенность в том, что все люди в мире обязаны разделять одни и те же убеждения, установки, нормы поведения, ценности.

Это типичная позиция обывателя, убежденного, что все должны думать и поступать так же как он.

Однако отрицание как тип реакции на иную культуру со временем обычно претерпевает изменения.

Человек не может постоянно проявлять замкнутость и закрытость, избегать общения с представителями других культур.

В этом случае отрицание может модифицироваться в защитную реакцию.

Отрицание – стремление избежать информации, вызывающей тревогу.

Самая первая реакция любого человека на неожиданное и очень неприятное на него известие: «Нет! Этого не может быть!»

Отрицание проявляется в игнорировании неприятной информации.

Человек как бы не воспринимает ее, не слышит, отказывается принять, а затем ничего из воспринимаемого не осознает.

Таким образом, человек избавляется от неприятных переживаний.