Вопрос 6. Лидер в толпе и механизмы управления толпой.

Формирование поведения толпы нередко является результатом выбора лидера толпы. Выбор лидера может быть как результат динамичного и непредсказуемого мнения толпы выраженного в конкретном представителе, так и результат самоназначения одного из представителей толпы. Самоназначенный лидер обязан учитывать настрой и чувство толпы для того чтобы управлять поведением толпы.

Большая масса людей живет инстинктами, и именно они заставляют ее подчиняться власти лидера. Потребность подчинения толпы позволяет лидеру формировать ее поведение. Цементируясь против слабости существующей власти, толпа готова подчиниться власти сильной. Доброта в толпе – признак слабости. Насилие – признак сильной власти. Лидер в толпе выполняет функцию вожака, индивидуум, у которого на фоне всеобщего обезличивания, сохранилась воля, вокруг которой зарождаются идеи и мнения. Задача вожака создать веру в идею и воплотить ее в действие.

Вожаки могут быть двух видов:

1. Высоко динамичные люди с мобилизации воли на короткое время.

2. Люди с сильной и стойкой волей[34].

Основным фактором воздействия вожака на толпу является обаяние.

Обаяние совокупность черт и качеств личности, которое обеспечивает воздействие на большие массы людей. Ее основу составляют противоречивые чувства (страх и восхищение), и может быть двух видов: личное или приобретенное. Личное обаяние отличается приобретенного и не зависит от социального статуса. Основываясь лишь на успехе, индивидуальном превосходстве, на военной славе, на религиозном страхе. Толпа – объект управления двух, часто разнонаправленных, сил. С одной стороны, это вожак; с другой стороны – это представители государственных органов.

 Науке давно известны механизмы и особенности управления толпой. Данными приемами может воспользоваться человек любого морального уровня и разделяющий взгляды не только толерантные, но и экстремистские. Базовой основой управления толпой является способность воспринять чувства толпы и, на базе данного эмоционального состояния, вызвать яркие образы разделяемые толпой. Идеи, выраженные в образах – основа управления толпой.

Чем многочисленнее толпа, тем более сильные и яркие выражения должен использовать оратор, желающий управлять толпой. Бескомпромиссное утверждение, искажение и преувеличение – основа аргументации для увлечения толпы.

Многократно повторенное утверждение, желательно в одном и том же выражении, проникает и оседает в умах толпы, что впоследствии воспринимается ею как доказанная истина. Данный способ часто применяется вожаками толпы.

Знание особенностей формирования толпы позволяет государственным органам влиять на ее поведение. Основными задачами будут:

1) приведение толпы к осознанию своих действий и возвращению самоконтроля индивидуумам в толпе.

2) попытаться предотвратить формирование толпы или рассеять уже сформировавшуюся толпу.

Наиболее эффективными средствами будут:

- переключение внимания индивидов в толпе. Это позволить раздробить многочисленную толпу на отдельные группы, что позволит начать процесс рассеивания. Чем малочисленнее группа, тем быстрее в ней возрождаются индивидуальные личностные качества, подавленные под воздействием толпы. Возрождение личностных качеств индивида в толпе приводит к возрождению самосознания и ответственности за свои действия. Осознанность своих действий индивидуумом приводит к отключению его от толпы;

- исчезновение эффекта анонимности, путем проведения съемок толпы и доведения до участников через звукоусиливающие устройства, является одним из способов расформирования толпы;

- к размытию эффекта анонимности в толпе приводит перечисление по звукоусиливающим устройствам наиболее распространенных фамилий, имен, отчеств;

- ликвидация и изоляция от толпы вожаков приведет к исчезновению управляемости толпой посторонними лицами. Что можно заменить представителем государственной структуры или, воспользовавшись отсутствием управляемости, попытаться рассеять толпу.

Контрольные вопросы по теме

 

1. Толпа и особенности ее формирования.

2. Источники формирования толпы.

3. Элементы толпы и их характеристики.

4. Виды толпы.

5. Действующая толпа и ее подвиды.

6. Психологические свойства толпы.

7. Психологические особенности индивида в толпе.

8. Факторы, приводящие к панике в толпе.

9. Вожак в толпе и их виды.

10.  Способы управления толпой.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

Авдеев В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М., 1992.

Альгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. М., 1989.

Американская социологическая мысль. М., 1994.

Березанская Н.Б., Нуркова В.В. Психология: учебник. М., 2004. Гл. 5.

Буданов А.В. Педагогика личной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М., 1996.

Буданов А.В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М., 1997.

Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску. М., 1997.

Котик М.А. Психология и безопасность. СПб., 1998.

Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 1996.

Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 2003. 592 с.

Медицинские критерии определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека // Рос. газ. 2008. № 188 (4754). 5 сен.

Митрохин С. Трактат о толпе // Век XX и мир. 1990. № 11.

Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: учебное пособие. Сер.: Высшее образование. М., Новосибирск, 2001.

Московичи С. Век толп. М., 1996.

Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. М., 2001. С. 72-75.

Правила установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний // Собр. законодательства Рос. Федерации. 2000. № 43. Ст. 4247.

Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда // Бюллетень нормативных и методических документов Госсанэпиднадзора. 2005. № 3.

Руткевич А.М. Человек и толпа // Диалог. 1990. № 12.

Страхование от несчастных случаев на производстве: актуарные основы / В.Н. Баскаков, О.Н. Андреева, М.Е. Баскакова и др.; под ред. В.Н. Баскакова. М.: Академия, 2001. 192 с.

Электронные ресурсы

 

Глоссарий: словари по общественным наукам. URL: http://www.glossary.ru

URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/rabotosposobnost-cheloveka.html

URL: http://valeologija.ru/lekcii/lekcii-po-omz/417-dejstvie-nizkoj-temperatury

URL: www.кск-альянс.рф

URL: http://lib.nspu.ru

URL: https://ru.wikipedia.org

 

 

[1] Глоссарий: словари по общественным наукам. URL: http://www.glossary.ru.

[2] Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 2003. 592 с.

[3] URL: http://psyfactor.org/personal/personal15-09.htm Электронный словарь «Управление персоналом»

[4] URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/rabotosposobnost-cheloveka.html

[5] URL: http://valeologija.ru/lekcii/lekcii-po-omz/417-dejstvie-nizkoj-temperatury

[6] www.кск-альянс.рф

[7] Медицинские критерии определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека // Рос. газ. 2008. № 188 (4754). 5 сен.

[8] Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда // Бюллетень нормативных и методических документов Госсанэпиднадзора. 2005. № 3.

[9] Медицинские критерии определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека // Рос. газ. 2008. № 188 (4754). 5 сен.

[10] Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда // Бюллетень нормативных и методических документов Госсанэпиднадзора. 2005. № 3.

[11] Правила установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний // Собр. законодательства Рос. Федерации. 2000. № 43. Ст. 4247.

[12] Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда // Бюллетень нормативных и методических документов Госсанэпиднадзора. 2005. № 3.

[13] Страхование от несчастных случаев на производстве: актуарные основы // В.Н. Баскаков, О.Н. Андреева, М.Е. Баскакова и др.; под ред. В.Н. Баскакова. М.: Академия, 2001. 192 с.

[14] Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда // Бюллетень нормативных и методических документов Госсанэпиднадзора. 2005. № 3.

[15] URL: http://lib.nspu.ru

[16] Нуркова В.В., Березансксая Н.Б. Психология: учебник. М., 2004. Гл. 5.

[17] Папкин А.И. Личная безопасность сотрудника органов внутренних дел. Тактика и психология безопасной деятельности. М., 1996.

[18] Буданов А.В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М., 1997.

[19] Буданов А.В. Педагогика личной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М., 1996.

[20] Энциклопедия современной юридической психологии / под общ. ред.  профессора А.М. Столяренко, 2002.

[21] Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика. М., 2002, параграф 3.4.

[22] Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. М., 2001. С. 72-75.

[23] Авдеев В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М., 1992.

[24] https://ru.wikipedia.org

[25] Авдеев В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М., 1992.

[26] Альгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. М., 1989.

[27] Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску. М., 1997.

[28] Котик М.А. Психология и безопасность. СПб., 1998.

[29] Американская социологическая мысль. М., 1994.

[30] Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 1996.

[31] Митрохин С. Трактат о толпе // Век XX и мир. 1990. № 11.

[32] Московичи С. Век толп. М., 1996.

[33] Руткевич А.М. Человек и толпа // Диалог. 1990. № 12.

[34] Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: учебное пособие. Сер.: Высшее образование. М.; Новосибирск, 2001.