Вопрос 3. Формирование личностных установок к действиям в условиях чрезвычайного характера.

Причина психологического дискомфорта при переводе деловых задач в личные установки в отсутствии полного контроля задания, ситуации, в которой осуществляется служебная деятельность.

Одним из способов нейтрализации данного состояния является следующий:

- определите свои потенциально сильные стороны (физические данные, хорошая память, наблюдательность и т.д.). Тем самым вы увидите перспективы вашего развития в данной сфере деятельности и наметите дальнейшее направление своего личностного развития.

Большинство неудач в различных экстре­мальных ситуациях объясняются неопределенностью установок, отсутствием понимания своих деловых задач, осознания своих потенциально сильных сторон. Все это мешает гибкости оперативных дей­ствий, появляется остаточное чувство неудовлетворения собой, что ве­дет к постравматическим стрессам и разочарованиям.

- Запись целей. Запись личных устано­вок программирует наше подсознание. Цель записывается во всех де­талях, живых, ясных и точных, именно так, как вы хотите ее достичь.

- Определите выгоду по достижении цели.

Чем больше оснований для достижения целей, чем больше вы­год, чем сильнее ваше желание, тем интенсивнее вера в свои возмож­ности и убежденность в достижении целей при участии в экстремаль­ной ситуации.

- Определение препятствий при достижении данной цели. Препят­ствия кажутся непреодолимыми, когда вы просто думаете о них, и становятся малозначительными, когда вы их выписываете на бумаге и анализируете.

- Составление позитивных установок (исходя из своих позиций) по отношению к тем коллегам, с которыми вам предстоит осуществлять деятельность. Проанализируйте возможности вклада, поддержки, совместимости.

Для эффективности действий в условиях чрезвычайного характера и создания личностных установок крайне важно иметь полную информацию об условиях выполнения задания. Необходимая информация об условиях экстремальной ситуации, в которой предстоит участвовать, должна касаться, в первую очередь, лиц с враждебными и криминальными намерениями, а также места со­бытия, национальных и этнических особенностей, политической «раскладки», степени противостояния; содержать характеристики масс, толпы, демонстрантов.

Плохая информированность об условиях выполнения служебного задания является основой психологического дискомфорта сотрудников выполняющих задание. Минимально необходимые знания ограничиваются сведениями о криминальных, технических и тактических качествах объекта.

В случае массовых волнений минимально необходимыми сведениями характеристи­ками будут следующие: явления паники, внушаемости, психического заражения, ценностные и политические ориентации; возраст, профес­сиональный и жизненный опыт, наличие сильных лидеров; явления ди­намики эмоционального течения группы; сплоченность и совмести­мость, асимметрия взглядов, время реакции группирования, степень агрессии.

Наиболее важным вопросом к кон­кретной ситуации нештатного характера является адаптация к условиям предстоящего участия в экстремальных условиях (незнакомая местность, метеорологиче­ские условия, пояс времени и др.). Данная информация крайне необходима, когда действие происходит в большом городе. Важно также учитывать специфику района города, наличие промышленных точек с тяжелой или легкой индустрией, коммерческой организации торговли и др.

На скорость адаптации к местности нахождения ситуации чрезвычайного характера зна­чительно способствует информация, которую сотрудник получает до прибытия в данную местность. Необходимы ориентиров­ки и установки работы в автономном режиме к работе в ситуациях, когда возможны, например, сверхзвуковые воздействия, слабое осве­щение, вынужденное голодание, холод, жара и т.п.

Знание «противника», психологическая «акклиматизация», готовность к возможным неожи­данностям, создание прочной установки (ориентировки) в значительной мере зависят от этой информации. По теории П.В. Симонова, они положительны, когда информации больше, чем необходимо, и отрица­тельны, когда ее меньше, чем необходимо для удовлетворительного прогноза.

Осуществляя трудовую деятельность в ситуации чрезвычайного характера сотрудник должен иметь четко поставленную цель и конкретные задачи. Четко поставленная цель задания превращаться для сотрудника в уста­новку, в которой он не сомневается и для достижения которой прилагает все силы.

Постановка цели и задач прерогатива непосредственного начальника.

Задачи, поставленные перед сотрудником на пред­стоящее действие должны соответствовать его потенциальным возможностям. Постановка нереальных задач наносят колоссальный ущерб волевой и мотивационной оставляющей сотрудника. Поставленная задача должна соответствовать максимальным возможностям сотрудника (технических, боевых, пси­хологических и других), но не превышать их. Ясная установка на реальный конкретный результат – основное условие «вступления» в нештатную ситуацию чрезвычайного характера.