Логистическая система организации

Логистическая система – система товаропроводящих функций обеспечивающая высокую надежность и полноту удовлетворения потребительского спроса с оптимальными логистическими затратами. Логистическая система предприятия включает в себя следующие товаропроводящие функции, реализация которых выполняется на системном уровне:

-закупочная деятельность (снабжение);

-процессы таможенного оформления;

-планирование производства и управление производственными процессами;

-складирование сырья и готовой продукции;

-дистрибуция готовой продукции;

-управление возвратными потоками и обслуживание рекламаций;

-управление внешней и внутренней транспортировкой и др.

Принципиальным отличием логистической системы от обычного товаропроводящего механизма является системный подход к построению и управлению перечисленным подсистемам. При этом на предприятиях, на которых эффективная логистическая система не выстроена, реализация каждой из перечисленных функций, выполняется дискретно. Например, зачастую планирование производства осуществляется без учета ограничений, существующих в закупочной или сбытовой деятельности предприятия, в результате страдает производство, т.к. неучтенный аспект закупок провоцирует сбои на производстве. Результат – заказ клиента выполнен не в срок или в неполном объеме.

Теперь, давайте проанализируем, за счет чего конкретно увеличивается прибыль предприятия после построения в нем логистической системы? На этот вопрос мы ответим, используя результаты исследований компании Apply Logistic Consulting, которая проанализировала все свои проекты за последние пять лет, связанные с построением логистических систем на различных предприятиях. Нас интересовало, за счет каких действий и изменений выросла прибыль наших клиентов после построения логистических систем.

Полученное приращение прибыли (между состоянием «до» и «после») мы приняли за 100% и дальше разделяли эти 100% на результаты внедрения отдельных логистических инструментов. Так, оптимизация закупочной деятельности предприятий за счет построения системной работы с поставщиками и перевозчиками материалов, совершенствования таможенных процедур и балансировки запасов сырья, а также устранения откатов, принесла в общем объеме приращения прибыли только десятую часть общего результата, а именно 9,8%. Оптимизация складской деятельности принесла клиентам 1,7% + 2,5%, соответственно за счет складов сырья и материалов и складов готовой продукции, что вообще является несущественным в общем результате. Оптимизация процессов производства на общем фоне в среднем принесла 12,8% эффективности. На самом деле совершенствование производственных процессов могло бы дать более заметный результат, однако не все «идут до конца», т.к. зачастую, это требует достаточно больших инвестиций и изменения генеральной стратегии бизнеса. Оптимизация дистрибьюторской деятельности, как видно из схемы в среднем давала 8,2% приращения прибыли. Если сложить перечисленные достижения, то в сумме получится всего лишь 35% эффективности. Остальные 65% получены только за счет перехода к системному управлению товаропроводящими функциями. Таким образом, за счет оптимизации отдельных логистических функций, перехода к системному управлению товаропроводящими функциями можно увеличить прибыль предприятия в 2 раза. Но были и рекорды, когда прибыль предприятия выросла в 2,8 раза.

Самый существенный вклад в рост прибыли за счет оптимизации логистики дает именно системный подход решения логистических задач. Например, есть компания, которая производит ювелирные изделия – золотые кольца. Традиционно запасы хранятся в виде гранул золота на складе. Когда нужно изготовить изделие – гранулы переплавляют в золотые трубы, а потом нарезают из этих труб кольца, после чего их уже обрабатывают. Системный подход состоит в том, чтобы хранить на складе не гранулы, а золотые трубы под самый ходовой размер кольца. Т.е. примерно 70% запасов – это золотые трубы ходового размера, а 30% – неразвальцованные трубы, которые можно будет подогнать под любой размер. Системный подход позволяет значительно нарастить прибыль компании, примерно 65% роста прибыли при оптимизации логистики компании приходится именно на системные изменения.

В построении логистических систем нуждаются: торговые компании; дистрибуторский бизнес, в т.ч. FMCG; производственные предприятия; транспортно-экспедиционные компании; телекоммуникационные компании; кафе, рестораны, гостиницы (HoReCa); инжиниринговые сервисные предприятия; розничные сети и др.

Построение логистической системы необходимо если:

1) Перед бизнесом стоят следующие стратегические задачи:

-увеличить прибыль;

-увеличить долю рынка;

-увеличить продажи;

-выйти на новые рынки;

-повысить капитализацию компании.

2) Компания имеет тактические проблемы:

-частые операционные сбои;

-хронические срывы поставок, включая невыполнение сроков;

-производственные задания выполняются с опозданием и не в полном размере;

-высокая доля брака;

-избыточные производственные отходы – более 7% (выход годного менее 93%);

-простои оборудования и персонала более 15% временного фонда;

-непрозрачная товаропроводящая система (невозможно отследить операционный статус товара);

-растущий штат сотрудников, опережающий рост производства и продаж.

Выстраивать логистическую систему предприятия необходимо в определенной последовательности, только тогда это принесет эффективный результат. Последовательность построения логистической системы предприятия представлена на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Последовательность построения логистической системы предприятия

В среднем построение логистической системы занимает 9-12 календарных месяцев, из нихлогистический аудит – 3-4 месяца, непосредственно само построение логистической системы – 6-8 месяцев.

Не стоит изначально ориентироваться на максимально эффективную форму логистической системы, т.к. вероятность достижения такого результата с первой попытки стремиться к нулю. И еще – если вы построили логистическую систему, а доходы предприятия остались на предыдущем уровне, значит, вы сделали что-то не так.