Чем полезен социальный интеллект?

 

• Он помогает находить общий язык с людьми – друзьями, родителями, учителями, братьями и сестрами, одноклассниками.

• Благодаря ему ты заводишь друзей.

• Социальный интеллект позволяет разрешать конфликты и выступать в роли посредника в спорах.

• Его можно использовать, чтобы организовывать людей и вести их за собой.

 

Налаживаем контакт

 

В основе социального интеллекта лежит способность понимать людей и налаживать с ними контакт. Социальный интеллект можно использовать для достижения самой лучшей в мире цели – поиска друзей. Если у тебя уже есть друзья и тебе нравится проводить с ними время – играть в игры или заниматься спортом, ходить в кино или просто болтать, – значит ты наделен социальным интеллектом. Причем у тебя может быть как много друзей, так и несколько очень близких.

Дружеские отношения очень важны. Социальный интеллект помогает не только завести друзей, но и сохранить дружбу. Если ты хочешь, чтобы у тебя было больше друзей, или чувствуешь себя одиноким, эти советы помогут тебе стать более компанейским:

• Улыбайся. Так ты сообщаешь людям, что они тебе нравятся и ты проявляешь к ним интерес. Видя твою улыбку, люди станут реагировать более позитивно.

• Слушай. Дай своим новым друзьям возможность высказаться и сосредоточься на том, что они говорят. Не перетягивай все внимание на себя и не перебивай. Даже если тебя очень волнует то, о чем говорит человек, дай ему закончить и лишь потом высказывай свои аргументы. Научись активно слушать – то есть внимательно слушать то, что говорит собеседник, и сообщать ему об этом улыбкой, кивком головы, «ага» и «угу» и наводящими вопросами.

• Будь собой. Застенчивость и немногословность не помешают показать окружающим, что ты умеешь общаться. Человека можно расположить к себе, если задавать уместные вопросы и внимательно слушать ответы. (Вспомни ведущих ток-шоу, например Опру Уинфри, – они задают тщательно продуманные вопросы, а потом долго слушают ответ. Ведущие ток-шоу говорят гораздо меньше, чем кажется!)

• Найди общие интересы. В разговоре старайся найти темы, которые нравятся и тебе, и собеседнику. Общие интересы помогают ближе узнать человека и поддержать разговор.

• Общайся с людьми со схожими интересами. Любишь собирать марки – найди компанию таких же коллекционеров. Играешь в футбол – запишись в футбольную команду. Любишь читать – найди книжный клуб.

Предлагать свою дружбу не так-то просто – для этого требуется смелость. Чем больше ты будешь развивать эту способность, тем лучше у тебя станет получаться. Как и с ездой на велосипеде, тут нужна практика. Если у тебя сразу не будет получаться подружиться со всеми, с кем ты хочешь, не расстраивайся. По крайней мере ты стараешься и предпринимаешь попытки – это очень важно.

Желание знакомиться открывает дорогу к дружбе даже с теми людьми, с которыми ты не мог и помыслить: другой культуры, другой религии, из других стран. С каждым новым другом мир становится прекраснее, а жизнь – интереснее.

 

ЮНИСЕФ (Международный чрезвычайный детский фонд ООН) помогает детям всего мира. Фонд был создан по решению Генеральной Ассамблеи ООН в 1946 году. Сначала он помогал нуждающимся европейским детям, пострадавшим в ходе Второй мировой войны (сиротам, бездомным и голодающим). В 1953 году ЮНИСЕФ стал постоянной организацией в составе ООН. Миссия ЮНИСЕФ – поддерживать образование и детское здравоохранение, а также защищать детей, оказавшихся в районе военных действий.

 

 

Рука помощи

 

Используй свои способности, чтобы помогать людям. Займись благотворительной работой или помоги сверстникам наладить контакт друг с другом. Что бы ты ни делал, в твоих силах оказать положительное влияние на окружающих.

Мы испытываем желание помогать, потому что наделены особым качеством – эмпатией. Эмпатия – это чувствительность к проблемам, эмоциям и переживаниям других людей. Человек с развитой способностью к эмпатии может поставить себя на место другого человека и представить, что означает оказаться в подобной ситуации. Именно благодаря эмпатии мы испытываем желание подружиться с самым робким из одноклассников или заступиться за того, кого обижают. Эта же причина подталкивает нас заняться сбором средств для ЮНИСЕФ или начать помогать раздавать обеды в приюте для бездомных.

Попробуй начать помогать людям в свободное время, и увидишь, как много всего ты способен сделать. Например, организуй в школе сбор продуктов для бездомных, оказывай помощь пенсионерам или просто протяни руку помощи одноклассникам.

В 1996 году одиннадцатилетняя девочка по имени Обин Бернсайд организовала программу «Чемоданы для детей». Эта идея пришла ей в голову, когда она узнала, что детям, находящимся под опекой государства (тем, у кого нет родных и кто еще не нашел приемных родителей), часто приходится переезжать и что во время переезда из одного временного дома в другой они вынуждены носить свои вещи в чем попало – порой даже в мусорных мешках или бумажных пакетах! Обин решила, что этим детям будет гораздо приятнее перевозить свои вещи в чемоданах. Она написала объявление, в котором просила людей приносить ей свои старые чемоданы. Обин передавала чемоданы местным соцслужбам, а те отдавали их детям. Сегодня организация «Чемоданы для детей» имеет представительства во всех 50 штатах США и в девяти других странах! А все потому, что одна одиннадцатилетняя девочка использовала свой социальный интеллект во благо. И ты способен изменить жизни людей!

Попробуй применить свои способности из других сфер: используй развитый вербальный интеллект, чтобы обучать людей чтению, а природный интеллект – чтобы уговорить одноклассников и друзей убрать мусор в ближайшем парке. Возможностей очень много! Вот только некоторые из них.

• Помоги делать домашнее задание ребятам, для которых русский язык – не родной.

• Организуй сбор теплых вещей для нуждающихся семей и пожертвуй свои старые теплые вещи.

• Помоги пожилому или больному соседу.

• Организуй проект «вместе в школу», чтобы ученики младшего возраста могли безопасно добраться до школы или до автобусной остановки, если по пути им надо перейти через дорогу.

• Предложи проводить бесплатные уроки музыки, рисования или танцев после школы.

• Собери мягкие игрушки для детской больницы.

 

Навыки общения необходимы в ситуациях, когда требуется урегулировать конфликт между людьми и помочь им договориться. Ты замечал, что когда в школе или во дворе возникает конфликт или драка, кто-то из ребят всегда вмешивается и пытается его уладить? Некоторым это очень хорошо удается: у них настоящий талант в разрешении споров – они умеют успокоить людей и уговорить их прислушаться друг к другу (или хотя бы перестать конфликтовать и разойтись по домам)!

Способность урегулировать конфликты – одна из важных сторон социального интеллекта. В нашей жизни разногласия, споры и просто недопонимание рождаются постоянно. Проблемы могут возникнуть, даже если люди очень стараются ладить между собой. Если разразился конфликт, кто-то должен быть рядом, чтобы помочь решить проблему.

 

В 2002 году бывший президент США Джимми Картер получил Нобелевскую премию мира за умение улаживать конфликты и вести переговоры. Он боролся за мир и права человека по всему миру, в том числе в США.

 

Возможно, ты именно тот человек, кому хорошо удается урегулировать разногласия между друзьями и одноклассниками. (Когда ты вырастешь, будешь разрешать конфликты между людьми, организациями и даже целыми странами!) Если в твоей школе есть студенческий совет или комиссия, которая помогает разрешать конфликты между учениками, можешь потренировать эти навыки прямо сейчас. Еще один вариант – попробовать себя в роли школьного консультанта: помогать другим ученикам, отвечать на их вопросы, давать советы и поддерживать тех, кто испытывает трудности. Трудности могут быть разными: кому-то сложно ладить с окружающими, кто-то страдает от издевательств хулиганов, чрезмерной учебной нагрузки или неприятностей дома. Выясни, какая программа психологической поддержки есть в твоей школе и как можно в ней поучаствовать.

Еще одна важная сторона социального интеллекта – умение вести переговоры. Договориться с другим человеком означает понять, чего он хочет, сопоставить его желания со своими и затем по возможности удовлетворить требования обеих сторон. Не получилось? Значит, нужно попытаться еще раз. Будь готовым пойти на уступки со своей стороны, пробовать уговорить другого человека изменить его желания, чтобы в итоге все остались довольны.

Представь, что ты дома и хочешь посмотреть любимое телешоу. Но твоя сестра хочет посмотреть другое шоу по другому каналу. Если вы не умеете договариваться, может разразиться настоящий скандал! Попробуй сказать: «Дай мне посмотреть шоу, и я разрешу тебе взять свой скейтборд на неделю». Или: «Ладно, я разрешу тебе переключить канал, только с тебя уборка в моей комнате». Возможно, ни одно из этих предложений ее не заинтересует, но если ты хорошо умеешь вести переговоры, то наверняка придумаешь, что предложить или чем пожертвовать, чтобы вы оба получили желаемое. «И волки сыты, и овцы целы» – так говорят, когда удается найти мудрое решение, оба участника переговоров остаются довольны и конфликта получается избежать.

 

Быть лидером

 

Еще одна сторона социального интеллекта – способность вести за собой или быть лидером. Какими качествами обладает хороший лидер? Лидер – это прежде всего человек, который любит общаться с людьми, понимает их и заботится о них. Все хорошие лидеры:

• уверены в себе (верят в себя и в людей, которых ведут за собой);

• умеют привлечь внимание и заинтересовать людей общей идеей, делом или целью;

• не боятся быть в центре внимания;

• хотят работать с людьми, чтобы что-то изменить;

• умеют привлечь людей к сотрудничеству;

• готовы рисковать;

• мечтают по-крупному.

 

Примеры лидерства можно найти везде. Родители – лидеры в семье; учителя – в классе; директор – в школе; президент или премьер-министр – в стране. Среди твоих сверстников наверняка тоже немало лидеров: президент или староста класса, капитаны спортивных команд, председатели школьных советов. Ты когда-нибудь думал о том, чтобы стать лидером? В какой сфере? Что для тебя означает лидерство?

Если ты хочешь развить свои лидерские качества, то для начала возьми на себя чуть больше ответственности в различных сферах своей жизни. Так ты проявишь инициативу, а не будешь продолжать ждать, пока тебя попросят. Например, организуй группу дополнительных занятий, помоги ребятам из команды найти общий язык или привлеки друзей к участию в общественном проекте. Чем важнее для тебя то или иное дело (футбольная команда, местный парк, помощь бездомным), тем б о льшим будет твое желание участвовать в нем и вести за собой других.

 

Можешь ли ты считаться лидером, если не хочешь быть в центре внимания и предпочитаешь руководить незаметно? Да. Лидерство означает добиваться результата вместе с другими людьми, а не маршировать впереди! Ты можешь быть тем человеком, благодаря которому у твоего класса высокая успеваемость, а с отчетом об успеваемости может выступить кто-то другой. Тебе нравится помогать людям находить общий язык, улаживать конфликты и учить их использовать свои сильные стороны? Это свидетельствует о том, что ты – хороший лидер.

Лидер служит примером или выступает в качестве ролевой модели для других. Именно так стал лидером Мэтти Степанек – мальчик с редкой формой мышечной дистрофии. В возрасте трех лет он начал писать стихи, чтобы понять свою болезнь и справиться с ней. Он писал о мужестве, надежде и мире. К моменту своей смерти (он умер в 13 лет) Мэтти написал шесть книг, в том числе «Песни сердца» (Heartsongs) и «Посланник» (Messenger). Его книги стали бестселлерами.

Быть лидером – не значит понукать окружающими. Лидер пытается изменить мир к лучшему.