Важная роль талантливых сотрудников

Я общаюсь с руководителями компаний и отделом персонала – людьми, которые ищут таланты. Талантливые люди – это те сотрудники, которые обладают уникальным набором навыков, необходимых для успеха компании. При этом они, как правило, не нуждаются в руководстве в стандартном понимании. Чтобы они сохраняли интерес к своей работе, им необходимо особое руководство. Людей, которые постоянно превосходят ожидания, легко увлечь, поскольку они охотно занимаются своим развитием.

В настоящее время усиливается тенденция к личностно-ориентированному обучению, при котором технологии позволяют сделать его максимально комфортным для учащихся, благодаря чему они могут проходить обучение, когда это необходимо. Этот подход близок мне. В нашем университете Alcatel-Lucent работает программа «Моя личная среда обучения» («My Personal Learning Environment). Благодаря ей вам необязательно проходить каждый из модулей обучения. Вы можете перейти сразу к тому, что мы называем «доказательство компетентности». Это тест, в результате которого определяется ваш уровень компетентности. Если вы проходите его, то переходите на следующий уровень. Мы обнаружили, что такая программа повышает производительность – люди не тратят время на те модули, которые им не нужны, поскольку они уже владеют необходимыми знаниями. Они могут доказать свою компетентность и двигаться дальше.

Еще одна возможность, которую предлагает эта платформа социального обучения, – интернет-сообщество, структурированное в соответствии с уровнем компетенции. Учащиеся активно общаются, обмениваются информацией и учатся друг у друга. Это взаимное обучение является одним из самых захватывающих элементов разработанной нами программы PLE («My Personal Learning Environment). Основываясь на своих наблюдениях и опыте, я твердо убежден в том, что взаимное обучение способствует передаче знаний, помогает сотрудникам установить более тесные контакты друг с другом, усиливает моральный дух и повышает производительность. В рамках этого подхода я провожу занятия с лидерами, которые являются образцами для подражания. Кроме того, я приглашаю талантливых сотрудников посетить специальные мероприятия, на которых рассказывается о том, как лидеры добились успеха, почему компания ценит их, а сотрудники уважают.

Лично меня разнообразный опыт взаимодействия и понимание ценности отношений учит проявлять гибкость в общении с нашими лидерами. Я помогаю им увидеть разницу между тем, что, как они считают, им нужно, и тем, что им нужно на самом деле. В конечном счете, именно так мы можем оказать наилучшее влияние на наших сотрудников, чтобы они способствовали успеху компании. Именно сотрудники позволяют бизнесу расти и развиваться. Таким образом, руководители и лидеры играют важную роль в компании, вдохновляя, увлекая, удерживая и привлекая талантливых сотрудников.

Спланируйте свое дальнейшее обучение

Вам не нужно ждать, пока кто-то скажет вам, что делать. Если вы хотите учиться, не ждите, пока ваш руководитель спланирует программу обучения. Более того, в компаниях с иерархической структурой, высокой степенью контроля или и того и другого, требуется одобрение вышестоящего руководства для того, чтобы отправить вас на обучение. Я бы посоветовала вам не ждать, пока это случится. Никогда не рискуйте своим развитием, не саботируйте свою карьеру.

Мы все можем продолжить свое обучение, для этого существует очень много возможностей. Если вы чувствуете, что ваша работа зашла в тупик, или вы сидите дома, чтобы ухаживать за больными родителями или маленькими детьми, вы всегда можете записаться на бесплатные – бесплатные! – онлайн-курсы самых известных университетов. Они называются «Массовые открытые онлайн-курсы» («Massive Open Online Courses» – MOOC). Их организуют разные университеты, вы можете самостоятельно поискать информацию о таких курсах в Интернете.

Или вы можете выкроить час в своем расписании и сходить в публичную библиотеку. В большинстве библиотек проводятся бесплатные или недорогие занятия на самые разные темы, начиная с делового письма и заканчивая компьютерными технологиями, так что сегодня не может существовать никаких оправданий тому, что вы не можете освоить новые навыки и удовлетворить свое любопытство.

Чем старше вы становитесь, тем больше ваш жизненный опыт. Если вы уже вышли на пенсию, это не значит, что вы должны переставать учиться. Сегодня, даже если вы пенсионер – и тем более, если вы пенсионер, – ваш жизненный опыт чрезвычайно важен для тех, кто учится в университете. У вас может начаться новая жизнь. Например, когда мой клиент, проработавший много лет в сфере рекламы, вышел на пенсию, он начал преподавать на курсах повышения квалификации при местном университете. За свою работу он получал компенсацию, но самым главным для него было то, что он мог посещать любые другие занятия. Благодаря этому он смог заняться тем, чем всегда мечтал, – фотографией. Через несколько лет он открыл художественную галерею.