Начальник отдела и руководитель проекта

Административное управление на предприятии реализуется через систему менеджмента, ключевым звеном которого являются менеджеры среднего звена. В проектно-ориентированных организациях смысл деятельности начальника подразделения состоит в том, чтобы «раздать», а точнее, «продать» всех своих сотрудников в проекты. Смысл деятельности руководителя проекта состоит в том, чтобы «купить» необходимые ресурсы у начальников подразделений и с их помощью выполнить проект.

Для того соблюдения общекорпоративных интересов, необходимо выстроить систему отношений, которая помогла бы избежать конфликтов или, по крайней мере, предусматривала бы формальные механизмы их разрешения. При этом возникает целый ряд обязательств как со стороны начальника подразделений по отношению к проектам, так и со стороны руководителей проектов к ресурсным подразделениям. Эти обязательства должны быть зафиксированы в соответствующих положениях и должностных инструкциях, а особые случаи могут описываться дополнительно в Планах управления проектами.

Сфера ответственности > Область управления v	Ответственность начальника подразделения (адм.упр)	Ответственность руководителя проекта (проект.упр)
Планирование и контроль	Формирование бизнес-плана отдела Планирование бюджета отдела Контроль «по вехам» Отчетность перед руководителем предприятия	Детальный календарный план проекта Планирование бюджета проекта Оперативный контроль хода проекта Отчетность перед руководством
Человеческие ресурсы	Прием на работу и увольнение Централизованное выделение ресурсов Контроль дисциплины	Формирование команды проекта Анализ и оценка работы сотрудников Регулирование конфликтов внутри проекта
Реализуемые продукты (на примере информационных систем)	Методология создания ИС Инструментарий разработки ИС Авторский надзор	Проектирование ИС Разработка ИС Внедрение ИС

Таблица 3.12. Разделение ответственности при административном управлении и управлении проектами

Исполнитель

Исполнители набираются из состава сотрудников функциональных подразделений. Таким образом, рабочее время каждого сотрудника проектно-ориентированной организации делится на проектное время и непроектное. Непроектным временем сотрудника распоряжается начальник подразделения, проектным – руководители проектов, в которых задействован сотрудник. Для того чтобы эта ситуация не стала источником конфликтов и стрессов, должны быть созданы четкие и простые в исполнении правила, закрепленные в стандарте на уровне проектных процедур. Эти правила должны регламентировать порядок выдачи и согласования заданий, учета затрат рабочего времени, разрешения конфликтных ситуаций. Одним из главных критериев качества проектных процедур должно служить время, необходимое сотруднику для их исполнения.

Баланс интересов в проектно-ориентированной компании

Владелец ресурсов: «продать» всех и подороже. Руководитель проекта: «купить» лучших и подешевле. Взаимоотношения владельца ресурсов и руководителя проектов регулируются системой регламентов и нормативов: • Сколько стоит специалист • Как получить специалиста в проект • Как не дать специалиста в проект • Как отказаться от специалиста…

Процедура формирования команды проекта

 

Автоматизированная система управления проектами.

Интеграционный подход

В контур управления проектом могут вовлекаться кроме системы календарно-ресурсного планирования еще и целый ряд других информационных систем, эксплуатирующихся на предприятии.