Мнение № 3. Полиграф никогда и ни при каких условиях не ошибается

Полиграф – это прибор. Прибор точный и надежный, постоянно совершенствуемый: работа над программным обеспечением, позволяющим как можно точнее фиксировать изменения психофизиологических параметров испытуемого, продолжается по сей день. При опросах применяются самые разные модификации прибора – от «старинных» чернильно‑пишущих до компьютерных. На данный момент существует даже миниатюрная беспроводная модель, которая умещается на ладони человека.

И все‑таки самое главное в процессе психофизиологического тестирования – не полиграф, а полиграфолог. Потому что именно он выполняет самую важную часть задачи:

– проясняет запрос клиента;

– наблюдает за испытуемым в процессе проведения тестирования;

– интерпретирует результаты применительно к конкретной ситуации и по ходу опроса вносит корректировки и повторяет тест;

– пишет итоговый отчет, базируясь на содержании которого заказчик будет принимать решение о сотрудничестве с кандидатом.

Ведь без всех перечисленных действий, которые, конечно, не так зрелищны, как разноцветные графики на экране монитора и обвешанный датчиками испытуемый, работа прибора будет бессмысленной. Следовательно, все упирается в хорошего специалиста.

Не так давно полиграфолог был экзотикой. Точнее, сама‑то профессия была довольно широко распространена, только люди эти носили погоны на плечах и работали в силовых ведомствах, и скрининговые проверки не были их основным занятием. Первый выпуск «гражданских» специалистов по опросу с применением полиграфа состоялся в 2003 г. в МГУ имени М. В. Ломоносова. Кураторами этого курса были П. И. Юдин и С. В. Поповичев, крупнейшие специалисты в области тестирования на полиграфе.

Прошло не так уж много времени, и «производство» полиграфологов было поставлено на поток. Увы, как это порой бывает, часть свежеиспеченных специалистов, заплатив за обучение и за сам прибор приличную сумму и получив диплом, занялась не наработкой опыта, а восполнением затрат. Разумеется, последствия недобросовестности или ошибки специалиста при скрининговой проверке будут не столь опасными для человека или компании, которым не повезло с профессионализмом полиграфолога. Это, конечно, не уголовное дело об убийстве или крупном хищении, когда из‑за такой ошибки могут наказать невиновного или оправдать преступника. Но вряд ли руководство компании обрадуется, когда потом выяснится, что кандидат, который по итогам тестирования чист как слеза, оказывается связан с криминалом или, напротив, соискатель, которому отказали ввиду неблагонадежности, находит способ восстановить свое доброе имя и устраивает компании, отвергшей его, образцовый «черный пиар».

Так как же не ошибиться при выборе специалиста? Каковы критерии качества для полиграфологов‑профессионалов?

1. Самый главный критерий: опыт работы не менее полугода и количество проведенных обследований – в районе 100. Как это проверить? Только по рекомендациям, которым можно доверять. К сожалению, сейчас наличие диплома уже не является 100%‑ной гарантией.

2. Профессионал не будет «стелиться ковриком» под ноги заказчика и не станет обещать «любой каприз за ваши деньги», поскольку хорошо представляет себе границы, в которых может работать. Но при этом профессионал обязательно уделит внимание подробному обсуждению с заказчиком мельчайших деталей работы.

3. Как об этом уже упоминалось, тестирование на полиграфе занимает немалое количество времени. Если специалист заявляет, что запрос простой, а всю работу можно выполнить за 30 минут, это сигнал заказчику о не слишком серьезном отношении специалиста к работе.

4. На период весна‑лето 2008 г. опрос 1 человека в среднем стоил 3‑5 тысячи рублей. Если гонорар, который запрашивает специалист, сильно отличается от этой «вилки», это странно и заслуживает внимания.

5. Профессионал решительно выступает против присутствия заказчика на тестировании, обосновывая это (совершенно справедливо!) тем, что присутствие посторонних может негативно сказаться на результатах тестирования. Впрочем, многие профессионалы ведут по ходу опроса видеозапись – с ней заказчик сможет познакомиться позже или в режиме on‑line.

6. При глубоком уважении, которое профессионал испытывает к прибору – лай‑детектору, он не доверяет слепо всем подсчетам и «диагнозу», который тот поставит, а самостоятельно проанализирует полученный материал.

Как и во многих других сферах, серьезную роль в опросе на полиграфе играют «организационные мелочи». Ими порой манкируют, забывая о том, что это отрицательно сказывается на достоверности результатов тестирования и, следовательно, деньги, время и нервы могут быть потрачены впустую.

Во‑первых, не любой человек может быть допущен к тестированию на полиграфе. Не допускаются:

– больные (например, с ОРВИ в самом разгаре, с сильной зубной или головной болью, через короткое время после гипертонического криза или сердечного приступа и т. п.);

– в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (даже легкого);

– сильно уставшие или после какого‑то травмирующего события (например, человек недосыпает несколько суток или только прилетел из другого часового пояса; попал в аварию по дороге на опрос и сильно испугался или сильно беспокоится о ком‑либо из близких).

У такого человека психофизиологические реакции могут быть нетипичными, и опытный специалист обязательно перенесет опрос на другое, более благоприятное время.

Во‑вторых, кандидату надо корректно объяснить смысл процедуры, предупредить о некотором дискомфорте, который он будет испытывать по ходу проверки, а также получить его предварительное согласие. К сожалению, отношение к полиграфу у российских граждан чрезвычайно настороженное, чтобы не сказать враждебное. И такое отношение имеет свои основания:

а) полиграф в массовом восприятии тесно связан с карающими органами;

б) успели «наследить» неквалифицированные специалисты именно на скрининговых проверках. О методах подбора персонала в некоторых компаниях даже появилось выражение: «Там над людьми полиграфом издеваются!».