Тема 14: Этика социальной работы с национальными группами

Сущность и особенности отношений между социально-этническими общностями. Духовная сфера межэтнических отношений. Этические требования к специалисту, работающему с национальными группами. Принципы построения этических норм взаимодействия в многонациональном регионе. Основы профессиональной культуры межнационального общения.

 

Тема 15: Этикет социального работника

Значение этикета в различных сферах жизнедеятельности человека. Основные принципы международного этикета социальных работников. Основные принципы общения с клиентами (пожилого возраста, инвалидами, подростками, безработными, вынужденными переселенцами и др.). Этикет социального работника при: ведении беседы на приеме; телефонном разговоре с клиентом; деловом переговоре.

 

4. Рекомендуемая литература ко всему курсу

Основная:

1. Глушкова В. Г. Профессионально-этические основы социальной работы: учебное пособие. – Белгород, 2007. – 166 с.

2. Дубко Е. Л. История европейской этики: учеб. Пособие для студентов вузов. – М., 2007.

3. Кузьменко Г. Н.Этика: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, Издательство «Весь Мир», 2002. – 144 с.

 

4.2. Дополнительная:

1. Беклешов Д.В. Манеры и поведение делового человека. - М.: Молодая гвардия, 1993.

2. Бербешкина З.А. Этика социального работника. // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. Под ред. Холостовой Е.И. - М.: РГСИ, 1993.

3. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика. М., 1988.

4. Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика // Учебное пособие. Минск, 1997.

5. Кант И. Основы метафизики нравственности / И. Кант. Соч. в 6 тт. М., 1965. Т. 4.

6. Медведева Г.П. Проблемы формирования ценностного сознания специалиста в области социальной работы. // Ученые записки МГСУ: научно-теоретический сборник. М.: изд-во МГСУ “Союз”, №3, 2000.

7. Медведева Г.П. Этика социальной работы. - М.: ВЛАДОС, 1999.

8. Профессионально-этические нормы социальной работы. - М.: Социальное здоровье России, 1993.

9. Прошутинский К.Н. Равенство и справедливость. М., 1996.

10. Роулс Д. Теория справедливости. Минск, 1996.

11. Соловьев Э.Ю. Личность и право//Соловьев Э.Ю. Прошлое толкует нас. М., 1991. С. 401—431.

12. Столович Л.Н. Красота. Добро. Истина: Очерк истории эстетической аксиологии. М., 1994.

13. Франк С. Крушение кумиров // Франк. С. Соч. М., 1990. С. 144-162.

14. Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1990.

15. Шадриков В.Д. Происхождение человечности. - М.: Логос, 1999.

16. Шмелева Н.Б. Ценностные ориентации, мотивации и психологические установки в профессиональной подготовке социального работника. // Российский журнал социальной работы. 1997г., №1/5.

17. Шпеман Р. Основные понятия этики. М., 1993.

18. Шрейдер Ю.А. Лекции по этике. М.,1994.

19. Юнгхолм С.-Э. Гуманистические ценности социальной работы. - М.: Союз. 1996.

20. Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы. - М.: КЛЮЧ-С, 1999.

 

 

4.3. Примерные вопросы к экзамену  

1. Происхождение морали, социальные предпосылки ее измерения.

2. Общие моральные понятия.

3. Важнейшие моральные и этические учения.

4. История развития этики социальной работы в России.

5. Место и роль ценностей в жизнедеятельности человека и общества.

6. Понятие системы ценностей и иерархии ценностей.

7. Аксиологический подход как основа методологии этики социальной работы.

8. Международные этические стандарты социальных работников.

9. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе.

10. Функции, нормы и принципы профессионально-этической системы социальной работы.

11. Основные детерминанты профессионально-этической системы социальной работы.

12. Деонтология как учение о долге и должном поведении.

13. Место и роль деонтологии в этической системе и системе ценностей социальной работы.

14. Основные понятия и категории деонтологии социальной работы.

15. Понятие гуманистической направленности личности социального работника.

16. Компоненты и детерминанты профессионально-этического сознания.

17. Место и роль этико-аксиологической подготовки профессионального социального работника в профессионализации социальной работы, гуманизации и гармонизации общественных отношений.

18. Общее и особенное в социальных и межличностных отношениях.

19. Межличностные отношения «навстречу людям».

20. Межличностные отношения «от людей».

21. Межличностные отношения «против людей».

22. Особенности психологических и моральных изменений пожилого человека.

23. Деонтология в социальной работе с пожилыми людьми.

24. Требования к профессиональным качествам социального работника при работе с пожилыми.

25. Клиенты «группы риска» как объект социальной работы.

26. Личностные качества социального работника при работе с людьми «группы риска».

27. Этические правила взаимодействия с людьми «группы риска».

28. Социальные ограничения инвалидов.

29. Основные принципы работы специалиста по социальной работе с инвалидами.

30. Профессиональная этика социального работника при работе с детьми с ограниченными возможностями.

31. Сущность и особенности отношений между социально-этническим общностями.

32. Использование национально-культурных традиций, обычаев в социальной работе с клиентом другой национальности.

33. Этические требования к специалисту, работающему с национальными группами.

34. Этические принципы при проведении исследований в социальной работе.

35. Сущность научных методов и их роль в практике социальной работы.

36. Общая характеристика понятия «этикет».

37. Принципы этикета.

38. Типичные этические ситуации в профессиональной деятельности социального работника.

39. Внешний облик и необходимые навыки риторики делового человека.

40. Этика телефонного разговора специалиста по социальной работе с клиентами.