В режиме стимулирования вы часто не в состоянии скорректировать свое поведение в ответ на изменившиеся обстоятельства.

Подойдя к кассе, он в замешательстве останавливается, понимая, что не может вспомнить пароль своей корпоративной кредитной карты. У него всего около $10 наличными, и никто не отвечает, когда он звонит на радиостанцию, чтобы узнать пароль. За ним уже выстроилась очередь, но Энди едва это замечает. Он готов оставить все продукты и подготовиться к вечеринке позже (он не знает, как ему это удастся, но сейчас не время беспокоиться). Тогда кассир подсказывает, что, возможно, у него есть еще одна кредитная карта. У Энди есть личная карта, и он неохотно дает ее (зная, что радиостанция не спешит компенсировать личные расходы). Однако это решение проблемы, пусть и подсказанное извне. Хотя система его нижнего мозга не помогла системе его верхнего мозга придумать новый план, когда он столкнулся с затруднением, его верхний мозг продолжает изо всех сил работать, и он возвращается к своему плану на день.

Как система верхнего мозга смогла спланировать и запустить поведение Энди? Она работала на основе анализа текущей ситуации. Система верхнего мозга способна решать проблемы, но делает это только тогда, когда человек признает, что проблема существует, и продумывает шаги, необходимые для решения проблемы. Это медленный, сознательный и требующий усилий процесс. В отличие от этого система нижнего мозга может классифицировать и интерпретировать ситуации автоматически, вызывая соответствующую информацию, хранящуюся в памяти, которая порой позволяет решить проблему прежде, чем человек даже осознает, что она существует.

Что касается Энди, он признал проблему и сформулировал способ ее решения. Однако это потребовало много усилий, и Энди было бы лучше, если бы система его нижнего мозга предоставила соответствующую информацию его верхнему мозгу. Но это был не тот случай.

Покинув супермаркет, Энди едет на радиостанцию, но вскоре застревает в ужасной пробке. Он ищет способ пробиться через нее, пытается объехать, сигналит, надеясь, что автомобильные воды расступятся перед ним. Но не тут-то было.

Когда наконец он прибыл на станцию, все становится того хуже. Его босс, Джек, находит Энди в столовой, где тот распаковывает товары для вечеринки. Рейтинги Arbitron, которые пришли в начале этой недели, показали рост двух близких значений: средний рейтинг 15-минутного интервала и размер аудитории, но признает ли Джек, что в этом есть заслуга Энди? Куда там. Джек намерен сосредоточиться на упреках.

— Мне нужно поговорить с тобой, — говорит Джек.

— О чем?

— Как я уже говорил, тебе нужно взять на себя обязанности по общению с нашими рекламодателями.

— А я неоднократно отвечал, что я ненавижу костюмы.

— Я не прошу тебя, Энди, — говорит Джек. — Я приказываю тебе.

— И ты мне за это заплатишь, да?

— Ты знаешь ответ на этот вопрос.

— Значит, ты знаешь что я отвечу на твой ответ. Это не моя работа, и точка. — Энди идет к своему столу, чтобы проверить электронные письма и сообщения, пришедшие за ночь.

Система нижнего мозга Энди вовлечена в его жизнь не настолько интенсивно, чтобы позволить ему задуматься о ситуации и найти компромисс между сиюминутным удовлетворением от того, что он утер нос начальнику, и долговременными негативными последствиями для их взаимоотношений. Его нижний мозг не научился распознавать те типы ситуаций, где следует подавлять эмоциональные импульсы, а следовательно, не отправляет эту информацию верхней коре, способной подавить такие импульсы. Именно верхняя кора в большинстве случаев (в частности, лобные доли) способна контролировать другие отделы мозга, но только если получает соответствующую информацию от них.

К счастью, Энди и Джек уладили свои разногласия к 10.30, когда персонал начинает собираться в столовой на вечеринку. Именинница всегда пунктуальна и приходит за час до эфира, чтобы подготовиться. Однако сначала наступает 11.00, а затем и 11.30, а Шэннон все нет. Она приходит за десять минут до начала своего шоу; ее машина заглохла, и ей пришлось вызвать такси — которое везло ее почти час. Поэтому вечеринка отменяется. Шэннон идет прямо в студию. Энди немного разочарован и раздражен. И только тогда, когда один из секретарей предлагает сымпровизировать и устроить «плавающую вечеринку», которая будет проходить во время перерывов Шэннон и закончится с окончанием ее эфира, настроение Энди улучшается.

Быстрое приспособление к изменяющимся обстоятельствам не является сильной стороной Энди (как и другие люди, склонные к режиму стимулирования, он легко может создавать планы, но у него не очень хорошо получается учитывать новую информацию, чтобы пересмотреть их).

Он вспомнил о трюке, придуманном им в прошлом году. Он нанял молодых женщин в бикини петь классический рок джингл их радиостанции. Это происходило в вечернее время и было задумано для возвращающихся с работы людей, сидящих за рулем своих авто. Сотрудники радиостанции, стоя на грузовике-платформе, припаркованном на эстакаде федеральной автотрассы, действительно произвели нужный эффект — привлекли массу внимания. Правда, потом один автомобиль попал в аварию и парализовал движение на несколько миль. Тогда Энди странно отреагировал на это непредвиденное следствие: нанятые им девушки продолжали петь, и радиотрансляция не прекратилась даже после того, как послышались звуки приближающейся сирены и он увидел кружащийся полицейский вертолет. Энди на короткое время арестовали, и когда мэр попросил Федеральную комиссию связи США приостановить лицензию радиостанции, Джек задумался о его увольнении. Негативные отзывы в прессе затмили краткосрочное повышение рейтинга.

Дневные встречи проходят без проблем, что радует Энди, хотя ему и наскучили одни и те же дискуссии. Когда ему звонит его хороший друг, Марк, и спрашивает, не может ли Энди отлучиться ненадолго, чтобы выпить с ним кофе в близлежащем кафе, он с радостью соглашается отвлечься. Прибыв в кафе, Энди не замечает, что его друг чем-то озабочен.

В течение десяти минут он весело разговаривает с другом и лишь потом обращает внимание на то, что Марк не проронил ни слова и все время просидел опустив глаза, уставившись в стол. Наконец до него доходит, что с его другом что-то стряслось.

— Ты в порядке, парень? — спрашивает Энди.

— Лучше не бывает, — отвечает Марк.

— Уверен?

— Просто надоело все, — говорит Марк.

Энди не расспрашивает дальше. Но несколько минут спустя Марк рассказывает ему о том, что его не взяли на работу, о которой он мечтал. Энди извиняется за то, что забыл о рассказе Марка о предоставившейся ему возможности. Но ему и в голову не приходит извиниться за то, что он не заметил состояние своего друга раньше. Система нижнего мозга Энди, будучи малоактивной, не очень хорошо классифицирует и интерпретирует социальные сигналы, и доминирующие верхние области коры не получают информации, которая могла бы привести к запуску такой реакции.

Несмотря на определенные недостатки, функционирование в режиме стимулирования имеет и свои достоинства. Например, вы можете разрабатывать планы и придерживаться их, позволяя творческим идеям созреть.

Когда Энди возвращается домой, Пэм (музыкальный журналист и блогер) готовит им перекусить. У нее есть два бесплатных билета на концерт новой местной группы Devoid of Reason («Лишенные разума»), но Энди не любит эту группу — он не смог дослушать до конца даже их mpЗ-демку. И он всецело согласен с музыкальным критиком ведущей газеты штата, который написал, что их звучание «в самом деле лишено всего, начиная с очарования». Пэм же говорит, что их звучание просто не для него и, вообще, кто он такой, чтобы судить о музыке? У них были такого рода стычки и раньше, и это приводило к бурным спорам: как и Энди, Пэм обычно мыслит в режиме стимулирования. Но на сей раз, вспоминая, насколько он ценит их отношения, Энди идет на компромисс и соглашается пойти с ней. Они собираются на концерт.

Вживую Devoid of Reason нравятся Энди еще меньше, чем тогда, когда он слушал их демо, но он оставляет свое мнение при себе. Не в состоянии понять эту музыку, он позволяет своему сознанию отвлечься. За исключением Пэм в последнее время все стало ему неинтересно, как будто он смотрит один и тот же фильм снова и снова.

Он протянул на этой радиостанции шесть лет — целая вечность для этого бизнеса, — и теперь ему слишком часто становится скучно. Похоже, ему просто нужны перемены — и это совсем несложно устроить. Завтра он начнет узнавать у своих знакомых, возможно, у кого-то есть предложения получше.

И именно это, а не концерт обсуждают Энди и Пэм, вернувшись домой. Она тоже хочет перемен — и готова рискнуть и посмотреть, что будет. Но что, если последствия их планов (например, переезда в другой город) будут не такими, как ожидалось, если, например, их новая квартира окажется слишком шумной? Ни один из них не сможет быстро придумать решение этой проблемы.

Несмотря на определенные недостатки, функционирование в режиме стимулирования имеет и свои достоинства. Например, вы можете разрабатывать планы и придерживаться их, позволяя творческим идеям созреть (Стив Джобс, похоже, еще одно олицетворение режима стимулирования). И если у вас хорошо получается действовать в этом режиме в какой-то сфере, люди будут обращаться к вам как к неисчерпаемому источнику идей. Более того, режим стимулирования дает такую степень свободы, которая позволяет не замечать назойливые мелочи, которые вас окружают.

Тем не менее если наша теория верна, то недостаток этого режима очевиден: человек, функционирующий в нем, может оказаться слоном в посудной лавке и вполне способен обидеть собеседника и даже не заметить этого. В режиме стимулирования вы часто не в состоянии скорректировать свое поведение в ответ на изменившиеся обстоятельства, и это может стать источником проблем. Кроме того, находиться в режиме стимулирования порой не очень приятно. Вы можете строить подробнейшие планы, но реальность все равно застигнет вас врасплох. Это приводит к ощущению недооценки со стороны окружающих, недоразумениям и неуважительному отношению.

В следующей главе мы рассмотрим четвертый, наименее затратный из всех, когнитивный режим.