Лекция 12. Культура диалога и искусство беседы

План:

12.1. Диалогическая речь

12.2. Риторика беседы

Диалогическая речь

Термин диалог означает форму речи, при которой происходит непосредственный обмен высказываниями между двумя или несколькими лицами. В современной риторике данный термин используется и в другом значении: диалог – беседа, противоположность монологу – речи в ситуации, когда только один из участников общения получает на некоторое время исключительное «право на речь».

Однако чаще всего в риторике термин диалог представляет в своем употреблении следующее. В процессе общения в качестве деятельного, активного лица должен выступать не только говорящий, но и слушающий. Поэтому диалог – разновидность речи, характеризуемая обменом взаимообусловленными высказываниями-репликами при зрительном и слуховом восприятии собеседника.

Основной единицей диалога является диалогическое единство, а также реплики-стимулы и реплики-реакции.

Диалог зависит от 1) цели и предмета высказывания; 2) степени подготовленности говорящих; 3) отношений между собеседниками; 4) отношений говорящих к высказанному; 5) конкретной ситуации общения.

По характеру реакции собеседников выделяют следующие виды диалога: 1) диалог-синтез; 2) диалог противоречие; 3) диалог-спор; 4) диалог-ссора; 5)диалог-обсуждение; 6) диалог-беседа; 7) диалог-объяснение; 8) диалог-унисон.

Конструктивный диалог – такая форма межличностного общения, которая позволяет путем взаимных усилий находить решения, удовлетворяющие обе стороны, объединяющие участников для дальнейшей совместной деятельности.

Одно из важнейших условий конструктивного диалога – равноправное участие в разговоре обеих сторон, партнерское взаимодействие, при котором та и другая стороны находятся в равноправном положении.

 

Риторика беседы

Беседа – жанр устной речи, диалогическая форма речевого общения. Особенности беседы: 1) общая тема; 2) общая цель; 3) обмен мнениями.

Основания для характеристики беседы: 1) тема: на темы быта (обиходного характера); о научном открытии; об оформлении сделки; на политические темы и др.; 2) цель: добиться согласия, не соглашаться (остаться при своем мнении); задачи каждого участника общения: обменяться впечатлениями, выразить свое мнение, поддержать контакт, повлиять на поведение, получить поддержку и др.; 3) стиль деловой, разговорно-обиходный (бытовой), научно-популярный, публицистический и др.; 4) количество участников: один на один; с двумя-тремя лицами; с группой лиц; 5) очередность соблюдается/не соблюдается; определена заранее/не определена; 6) реплики равномерно чередуются (короткие и длинные); преобладают реплики одного, двух и т.д. говорящих; 7) паузы между предложениями; паузы внутри предложений, паузы обдумывания, сомнений; наличие заполнителей пауз.

Виды бесед: 1) дружеская; 2) этикетная; 3) деловая; 4) научная.

Основные принципы успешного ведения беседы: 1) принцип «коммуникативного сотрудничества». Основой речевого понимания является явное и активное участие в беседе. Типы участия: участие говорящего, межличностное, слушающего. Эмоциональные основы участия завися от эмоционального отношения участников беседы друг к другу и к предмету речи; 2) принцип «предупредительности» (анализ речевого поведения, самоанализ и самоконтроль).

В современной речевой среде распространены следующие методы и стратегии беседы: 1) продуктивная (вопросы фактического или личного характера, рассказ о себе, сообщение собственных мнений и впечатлений, активное слушание и др.); 2) непродуктивная (вопросы личного характера, жалобы, обсуждение личных тем, «поочередное» осуждение и др.).

Для формирования впечатления о личности партнера используются визуальный контакт (мимика, взгляд), оценка зрительного и мимического поведения партнера, практические приемы создания положительного впечатления и др.

Немаловажными в беседе являются речевые средства похвалы и порицания (комплимент, похвала, одобрение, ободрение, критика) и средства выражения согласия/несогласия.

 

Библиографический список

Основная учебная литература

1. Анисимова, Т.В., Гимпельсон, Е.Г. Современная деловая риторика [Текст]/ Учебное пособие. – М., 2002.

2. Аннушкин, В.И. История русской риторики: Хрестоматия. [Текст]/ В.И. Аннушкин. – М., 2002.

3. Аннушкин, В.И. Риторика. Вводный курс: учебное пособие[Текст]/ В.И. Аннушкин. – М, 2006.

4. Антология русской риторики [Текст]/ Отв. ред. М.И. Панов. – М., 1997.

5. Безменова, Н.А. Очерки по истории и теории риторики [Текст]/ Н.А. Безменова. – М., 1991.

6. Введенская, Л.А., Павлова, Л.Г. Культура и искусство речи: Современная риторика [Текст]/Л.А. Введенская,.Л.Г. Павлова. – Ростов н/Д, 1998.

7. Волков, А.А. Курс русской риторики [Текст]/ А.А. Волков. – М., 2001.

8. Зарецкая, Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации [Текст]/ Е.Н. Зарецкая. – М., 1999.

9. Иванова, С.Ф. Путь к современной риторике [Текст]/ С.Ф. Иванова. – М., 1990. – Ч.1, 2.

10. Ивин, А.А. Риторика: искусство убеждать. Учебное пособие [Текст]/ А.А. Ивин. – М., 2002.

11. Клюев, Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция): Уч. пос. для вузов[Текст]/ Е.В. Клюев. – М., 1999.

12. Кохтев, Н.Н. Риторика[Текст]/ Н.Н. Кохтев. – М., 1996.

13. Михальская, А.К. Основы риторики: Мысль и слово [Текст]/ А.К. Михальская. – М., 2001.

14. Михальская А.К. Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике [Текст]/ А.К. Михальская. – М., 1996.

15. Общая риторика [Текст]/ Пер с франц./Ж.Дюбуа и др. – М., 1986.

16. Рождественский, Ю.В. Теория риторики [Текст]/ Ю.В. Рождественский. – М., 1999.

17. Русская риторика: Хрестоматия [Текст]/ Авт.-сост. Л.К. Граудина. – М., 1996.

18. Тумина, Л.Е. Русская риторика XVII – XX веков: Учение о повествовании [Текст]/Л.Е. Тумина. – М., 2002.

Дополнительная литература

1. Аверинцев, С.С. Риторика и истоки европейской литературной традиции [Текст]/ С.С. Аверинцев. – М., 1996.

2. Античные риторики. Собрание текстов, статьи. Комментарии [Текст]/ Под общ. ред. проф. А.А. Тахо-Годи. – М., 1978.

3. Беккер, К.Ф. История Древнего мира: Древний Рим [Текст]/ К.Ф. Беккер. – М. –2001.

4. Васильев, Л.С. История Востока [Текст]/ Л.С. Васильев.– В 2-х тт. – М., 1998.

5. Колтунова, М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет [Текст]/ М.В. Колтунова. – М., 2000.

6. Красноречие Древней Руси (XI – XVII вв.) [Текст]/ Сост. и подг. текстов Т.В. Черторицкой. – М., 1987.

7. Пекарская, И.В. Контаминация в контексте проблемы системности стилистических ресурсов русского языка [Текст]/ И.В. Пекарская. – Часть I, II. – Абакан, 2000.

8. Пиз, А., Гарнер, А. Язык разговора [Текст]/ А. Пиз, А. Гарнер. – М., 2000.

9. Сковородников, А.П. О понятии «коммуникативная компетенция»// Культура речевого общения в образовательных учреждениях разных уровней: Материалы Всероссийской научно-практической конференции [Текст]/ Под ред. А.П. Сковородникова. – Красноярск: КрасГУ, 2003. – С.95-105.

10. Хазагеров, Т.Г., Ширина, Л.С. Общая риторика: Курс лекций; Словарь риторических приемов [Текст]/ Отв. ред. Е.Н. Ширяев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов-на-Дону, 1999.

Справочная литература

1. Культура русской речи:Энциклопедический словарь-справочник [Текст]/ Под ред. Л.Ю. Иванова, А.П. Сковородникова, Е.Н. Ширяева и др. – М., 2003.

2. Лингвистический энциклопедический словарь [Текст]/ Гл. ред. В. Н. Ярцева. – М.: Сов. энциклопедия, 1990.

3. Литература Древней Руси: Биобиблиографический словарь [Текст]/ Сост. Л.В. Соколова; под ред.О.В. Творогова. – М., 1996.

4. Матвеева, Т. В. Учебный словарь: русский язык, культура речи, стилистика, риторика [Текст]/ Т.В. Матвеева. – М.: Флинта, Наука, 2003.

5. Энциклопедический словарь-справочник. Выразительные средства русского языка и речевые ошибки и недочеты[Текст]/ Под ред. А.П. Сковородникова. – М., 2003.

6. Эффективная коммуникация: История, теория, практика. Словарь-справочник [Текст]/ Отв. ред. М.И. Панов; сост. М.И. Панов, Л.Е. Тумина. – М., 2003.