Социально-психологические методы УЧР

þ Социологические методы позволяют установить роль и место сотрудников в коллективе, выявить и обеспечить поддержку лидерам, объективно осуществлять социальное планирование, регулировать социально-психологический климат, обеспечить заданный уровень мотивации, создать эффективные коммуникации и разрешать возникающие конфликты.

þ Психологические методы УЧР направлены на регулирование отношений между людьми путем создания оптимального психологического климата в коллективе.

þ Психологические методы строго персонифицированы и индивидуальны. Их характерной особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению.

þ Основная цель психологического воздействия заключается в том, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.

3 лекция Влияние внешней и внутренней

среды на кадровую политику

современной организации

МОДЕЛЬ – это особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему, как в целом, так и в наиболее важных ее деталях.

Модель УЧР включает три главных объекта анализа:

1. Люди;

2. Внешние и внутренние условия;

3. Сама организация.

Законодательство и регулирование трудовых отношений со стороны правительства

1. Законодательное установление равных возможностей приема на работу, отбора кадров, их оценки и продвижения по службе и обучения;

2. Исключение дискриминации по признакам пола и возраста;

3. Регулирование условий оплаты труда, длительности рабочего дня, безработицы и тому подобная регламентация;

4. Регулирование пособий, оказывающее влияние на пенсионное обеспечение и выходные пособия;

5. Охрана здоровья;

Законы, регулирующие трудовые отношения и прочие.

Проблемы, возникающие в связи с государственным регулированием,

сводятся к следующим:

► регулирование способствует утверждению упрощенных подходов к сложным проблемам. Подход к малым и большим организациям почти одинаков, одна и та же система регулирования применяется для разных отраслей и т.п.;

► сроки принятия решений затормаживаются;

► регулирование зачастую не ведет к взаимному приспособлению и взаимной выгоде, но лишь к необходимости более сложного юридического маневрирования.

► предписания устаревают, но, тем не менее, сохраняют силу.

Внутренние факторы, влияющие на кадровую политику организации

Характеристики видов работ

 

► Степень требуемых физических усилий. В общем случае, большинство людей предпочитают работу, требующую минимума физических затрат;

► Степень вредности: обычно люди предпочитают физически комфортные и безопасные условия;

► Месторасположение работы. Одни виды работ выполняются на улице, другие – в помещении. Одни работы подразумевают нахождение на одном и том же месте, другие требуют постоянного перемещения. Предпочтения того или иного рода здесь могут быть весьма индивидуальными;

► Продолжительность работы. Некоторые виды работ предполагают интенсивные усилия в течение коротких промежутков времени, другие – долгих часов менее сложной работы. На некоторых работах труд прерывистый, на других непрерывный;

Характеристики видов работ

► Взаимодействие с другими людьми во время работы. Некоторые виды работ требуют частых контактов с другими людьми.

ПРИМЕР: контраст между положением оператора радара на изолированной станции, редко с кем-нибудь встречающимся, и работой лиц, занимающихся организацией деловых приемов;

► Степень свободы при решении задач. Степень свободы и ответственности работника определяет степень его автономии.

Пример: контраст между автономией профессора университета и рабочего на конвейере;

► Идентификация цели: степень цельности работы и чувство работника, что он выполняет какую-то крупную работу целиком, – как противоположность затрачиванию сил лишь на какую-то малую часть неизвестного работнику целого.

Люди и диагностическая УЧР-модель

Способности индивидуума могут быть классифицированы на:

þ механические двигательно-координационные,

þ умственные;

þ творческие.

 

1. Работник, проявляет как рациональные, так и интуитивно-эмоциональные черты склада характера в своем поведении. Его решения и поведение определяются не только рациональными (сознательными), но и эмоциональными (бессознательными) факторами, которые чаще всего выступают совместно;

2. Личность действует, с одной стороны, в соответствии со своими внутренними склонностями и решениями, а с другой, – в соответствии с внешней обстановкой;

Любой человек уникален. Он действует и думает определенным образом, в зависимости от:

► особенностей своей личности;

► возможностей, данных ему природой либо развитых в процессе обучения;

► имевшихся или сложившихся взглядов и вкусов;

► мотивации деятельности, присущей ему от рождения или развитой.

Диагностическая модель УЧР

Внешние факторы воздействия

§ Профсоюзы;

§ Правительственное регулирование и законодательство;

§ Экономические условия (конкуренция);

§ Структурный состав рабочей силы;

§ Месторасположение предприятия.