Глава 9. Руководитель и лидер в управлении

1. Особенности лидера и руководителя.

2. Виды стилей управления.

3.Типология взаимоотношений между руководителями и подчинёнными.

Особенности лидера и руководителя.

Отношения власти (между руководителем и подчинёнными, лидером и последователями) имеют большое значение в управленческой деятельности. В американской социологической и политологической литературе понятие руководитель и лидер часто рассматриваются как синонимы, но в русскоязычном толковании имеются различия между этими двумя понятиями. Руководитель осуществляет управление в формальной организации. Его деятельность связана с инструкциями, обязанностями, функциями и осуществлением властных полномочий. Руководителя часто назначают извне, ставя перед фактом работников. Лидер же появляется в неформальной организации и обладает способностью притягивать к себе людей, вызывать чувство восхищения и вести за собой.

Несмотря на существующее различие, руководитель и лидер обладают рядом схожих черт:

· руководитель и лидер управляют отношениями внутри организации, координируют их;

· руководитель и лидер осуществляют социальное влияние внутри коллектива;

· отношения с руководителем и лидером имеют определённую субординацию.

Руководитель также может стать лидером, но для этого он должен уметь ставить чёткие цели и задачи перед людьми, определять способы и решения возникающих проблем на пути достижения удовлетворения их желаний и потребностей, т.е. грамотно использовать мотивационные установки людей. Ещё одним важным аспектом в деятельности лидера является то, что он способен влиять на эти мотивационные установки, усиливать или ослаблять их в зависимости от устанавливаемого им организационного климата. Становление руководителя лидером, а лидера руководителем способствует повышению эффективности всей организации в целом.

Руководство людьми – это деятельность сродни искусству и от того насколько профессионален руководитель зависит и достижение поставленных целей. Руководитель может осуществлять управление традиционным способом, т.е. обнаружив какие-либо отклонения в технологическом или функциональном процессе, приняв определённые меры, устранить его. Более грамотный, квалифицированный руководитель применяет рефлексное управление, т.е. он может предугадать возможность возникновения трудностей и заранее разрабатывает план мероприятия для предотвращения сбоя в системе. Таким образом, успешность, как руководителя, так и лидера зависят от его внутренних, внешних качеств (харизмы, способности вести за собой, инициативности, активности и т.д.) и его профессионализма, отражающихся в выборе управленческих решений и поступках.

Деятельность руководителя в коллективе определяется выбором стиля управления, типа взаимоотношений между руководителем и подчинёнными и выработкой технологий их взаимодействий. Выбор того или иного стиля управления, тех или иных типов отношений зависит от следующих аспектов:

· особенности руководителя (лидера) - его способности, компетенция, мировоззрение, личностные качества и т.д.;

· социальные, национальные, биографические и др. особенности подчинённых;

· особенности, сложившейся ситуации.

Виды стилей управления.

Стиль управления – это стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

Оптимальный стиль характеризуется эффективным достижением цели, где результат максимально приближен к идеалу. Также оптимальный выбор стиля характеризуется эффективно используемым набором методов и мотивационных установок, связанных с доброжелательным взаимодействием участников управленческого процесса.

Оптимальный стиль способствует эффективному развитию субъектно-объектных взаимодействий. Немецкие исследователи Зигерт В. и Ланг Л. считают, что «суть оптимального стиля управления состоит в том, чтобы приводить сотрудников к успеху и к самореализации»[38]. Обычно выделяют три основных вида стиля управленческого воздействия: авторитарный, демократический, попустительский. В основном стили управления отличаются друг от друга формой воздействия на подчинённых, степенью делегирования полномочий и жёсткостью контроля над исполнением указаний (см. табл. № 4)

Кроме этого (по Т. Кону) выделяют консервативно-интуитивный стиль, консервативно-аналитический стиль, новаторско-интуитивный стиль и новаторско-аналитический стиль, где предпочтение отдаётся последнему стилю. Ещё один стиль управления, которым пользуются большинство зарубежных специалистов – это партисипативный стиль. Он заключается в открытом взаимодействии руководителя и подчинённых, во всестороннем участии работников в управленческом процессе.

Таблица №4. Классификация стилей лидерства[39]