Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Топ:
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Дисциплины:
2017-08-23 | 768 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Рассмотрим, каким образом происходит формирование процессной структуры компании. Проектирование организации состоит из трех этапов: разработка стратегии, проектирование бизнес-процессов, построение оргструктуры и назначение ответственных (рис. 4).
Первым этапом является разработка стратегии; в рамках этого этапа нужно провести следующие основные мероприятия:
сформулировать стратегические цели организации;
определить целевого потребителя, потребности которого нужно удовлетворять;
определить перечень продуктов и услуг, которые компания будет производить с целью удовлетворения потребностей целевого потребителя.
После определения целей, потребителей, продуктов и услуг необходимо перейти ко второму этапу — разработке бизнес-процессов компании, которые нужно реализовывать для того, чтобы производить свои продукты и услуги и обеспечить достижение сформулированных стратегических целей.
Рис. 4. Этапы проектирования организации
И только на третьем этапе компании следует перейти к проектированию своей организационной структуры. В этой последовательности шагов оргструктура является всего лишь средством, с помощью которого реализуются бизнес-процессы и достигаются стратегические цели. Обратите внимание, что оргструктура — это третичный элемент в цикле проектирования организации и к ее разработке нужно приступать в последнюю очередь. В настоящее время многие российские предприятия постоянно допускают типовую ошибку — они пытаются оптимизировать организационную структуру, пропустив два предыдущих этапа.
Пример проектирования деятельности (компания «Эврика»)
Давайте рассмотрим пример проектирования деятельности компании «Эврика».
|
На первом этапе нужно разработать стратегию для компании «Эврика». Одним из основных элементов стратегии является ее продуктово-рыночной срез, который содержит описание продуктов и рынков, на которых компания планирует работать в перспективе горизонта стратегического планирования.
Согласно разработанной стратегии, компания «Эврика» в долгосрочной перспективе решила реализовывать три бизнес-направления:
торговля чаем;
торговля одеждой;
торговля мебелью.
После определения бизнес-направлений нужно перейти к проектированию работ, функций и бизнес-процессов. Для того чтобы реализовывать свои бизнес-направления, компании «Эврика» нужно осуществлять следующие основные группы работ (табл. 3).
Таблица 3. Основные группы работ компании «Эврика»
Закупка | Хранение | Продажа | |
Торговля чаем | Закупка чая | Хранение чая | Продажа чая |
Торговля одеждой | Закупка одежды | Хранение одежды | Продажа одежды |
Торговля мебелью | Закупка мебели | Хранение мебели | Продажа мебели |
На примере спроектированных работ компании «Эврика» давайте рассмотрим, что такое функция и что такое бизнес-процесс (рис. 5).
Рис. 5. Процессный подход к распределению ответственности в компании «Эврика»
Бизнес-процессы компании «Эврика»
Бизнес-процессы компании «Эврика» представляют собой горизонтальную нарезку спроектированных работ:
Процесс 1. «Торговля чаем» состоит из работ:
закупка чая;
хранение чая;
продажа чая.
Процесс 2. «Торговля одеждой» состоит из работ:
закупка одежды;
хранение одежды;
продажа одежды.
Процесс 3. «Торговля мебелью» состоит из работ:
закупка мебели;
хранение мебели;
продажа мебели.
Функции компании «Эврика» представляют собой совокупность работ, нарезанных по вертикали.
Функция 1. «Закупка» состоит из работ:
закупка чая;
закупка одежды;
закупка мебели.
Функция 2. «Хранение» состоит из работ:
хранение чая;
хранение одежды;
|
хранение мебели.
Функция 3. «Продажа» состоит из работ:
продажа чая;
продажа одежды;
продажа мебели.
Казалось бы, зачем нужно вводить различия между такими объектами, как функция и бизнес-процесс? Для ответа на этот вопрос давайте рассмотрим третий этап проектирования организации, на котором разрабатывается организационная структура.
Для компании «Эврика» может быть построено много типов организационных структур, в зависимости от того, каким образом мы распределим ответственность структурных подразделений за работы, которые были спроектированы.
В данном случае целесообразно остановиться на процессной структуре для компании «Эврика» (см. рис. 5). В данном варианте ответственность подразделений распределяется по продуктам или процессам. Построенная организационная структура компании «Эврика» состоит из следующих структурных подразделений:
департамент чая;
департамент одежды;
департамент мебели.
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!