Самодостаточность в социальной среде

«Долг возвращай той же монетой».

Шведская пословица

Что касается смирения, то оно не имеет никакого отношения к лагому.

 

Да, среди незнакомых людей, а также в неприятных и новых ситуациях шведы могут быть робкими и застенчивыми. Как бы то ни было, это естественная реакция на неизвестное при попытке понять других. Но смирение предполагает некоторое раболепие, подобострастие и покорность, граничащие с робостью. Эти понятия зачастую приходят в полное противоречие с культурой, ставящей во главу угла прямоту и откровенность.

Поскольку в обществе, которое стремится к эгалитаризму, все люди заслуживают равного и справедливого обращения, лагом, страстно стремящийся к идеалу, не одобряет подчинения. Он хочет, чтобы мы шагали рядом, как равные. Хотя и не обязательно держась за руки.

Лагом побуждает думать об окружающих, однако отрицает услужливость, поскольку опирается на понятия справедливости и равенства. Мы должны быть самостоятельными островами, независимыми, ни перед кем не в долгу. Лагом требует, чтобы мы брали от общества только то, что абсолютно необходимо, а в остальном надеялись исключительно на себя. Сначала попробуйте решить проблемы самостоятельно и только потом обращайтесь за помощью.

Даже шведская пословица говорит о том, что никто не поможет вам лучше, чем вы сами.

Эта игра самодостаточности разыгрывается в разных социальных контекстах, но особенно заметна она в магазинах и ресторанах. Продавцы редко сопровождают вас в магазине, а официанты стараются не подходить к вашему столику, пока вы не позовете их – взглядом или жестом. Для людей, воспитанных в другой культуре, такое отношение может показаться небрежностью или даже грубостью.

Счета в ресторанах почти всегда разделяются, причем почти сразу, пока один из гостей не поставил остальных в неловкое положение, решив оплатить весь счет. Для иностранца, пришедшего на свидание и ждущего, что его будут кормить и поить, такая культурная норма может стать сюрпризом. Шведы привыкли платить за себя, всегда отвечать услугой на услугу и ни от кого не зависеть, в особенности финансово.

Не забывайте, что лагом призывает к равновесию, и любые широкие жесты, оставшиеся без ответа, могут рассматриваться как нарушение баланса и попытка склонить чаши весов в одну сторону.

Эта подсознательная самодостаточность также проявляется в романтических отношениях, когда не вступившие в официальный брак мужчины и женщины много лет живут вместе, имеют несколько общих детей, но финансово независимы друг от друга. Многие отвергают идею брака, рассматривая ее как вечную зависимость от другого человека.

Как я могу найти свой уровень лагома, если я постоянно зависим или эмоционально связан с другим человеком?

Искусство терпения

«Хорошего можно ждать сколь угодно долго».

Шведская пословица

Современный мир, где люди привыкли мгновенно удовлетворять свои потребности, где они мигом приходят в ярость, едва зайдя в соцсеть, постоянно ослабляет нашу способность к терпению, но мы попробуем обратиться к лагому и посмотреть, чему эта концепция может научить нас в искусстве сдерживать себя.

Присутствие лагом-принципов в нашей жизни не обеспечит нам автоматически иммунитета от беспокойства и недовольства. Тем не менее это область, где стресс, ненужные конфликты, конфронтация и нетерпение держатся в узде.

Чтобы избегать чреватых конфликтом социальных ситуаций, шведы приучили себя стоять в очереди. Такое поведение вызывает ассоциацию с выстроившимися цепочкой леммингами, однако это всего лишь защитная реакция психики, автоматически включающаяся в любом учреждении, торговом центре и т. д.

Войдя в магазин, аптеку, кулинарию, государственное учреждение или банк, вы, скорее всего, обнаружите систему очереди с номерками. Автомат выдает вам квитанцию с номером, который отображается на табло, когда подходит ваша очередь на обслуживание.Очереди и номерки встречаются не только в Швеции, но, когда такие автоматы, выдающие номерки, встречаются повсюду, это помогает воспитывать терпение и сохранять спокойствие. Поскольку вы уже попали в ситуацию, предполагающую ожидание, то психологически подготавливаетесь, планируете свое время и, самое главное, избавляетесь от стресса, зная, что нужно проявить терпение. Лагом естественным образом борется со всеми формами стресса и заранее принимает меры, чтобы избежать конфронтации и обеспечить согласие внутри группы. Уважать время Лагом требует, чтобы мы уважали не только себя, но и других, соблюдая золотое правило: относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам. Дайте им свободу, в которой они нуждаются, и не тратьте впустую их драгоценное время и силы. Провозглашая уместное социальное поведение, лагом стремится уважать всех окружающих и не мешать им. Мы должны комфортно чувствовать себя рядом с другими людьми, не посягая на их самостоятельность и их время.Преимущество такой позиции становится очевидным, когда речь идет о пунктуальности.Шведы известны своей пунктуальностью – дома, на работе и во время отдыха. Дети вовремя приходят в детский сад, взрослые не опаздывают на работу, друзья начинают пить коктейль на вечеринке строго в назначенное время. Общественный транспорт ходит по расписанию. Повестки дня соблюдаются, а чье-либо опоздание может нарушить весь распорядок.Во многих культурах отношение ко времени более беззаботное и оптимистичное, однако образ жизни по лагом-принципам предполагает, что мои действия, связанные со временем, не должны причинять неудобство другим людям. Если мы с кем-то договорились на определенный час, то должны держать слово.Можно ли доверять человеку и впускать его в круг близких друзей, если он не отличается пунктуальностью и опаздывает без уважительных причин?Для формирования верности, неотъемлемой части лагома, требуется доверие. Тайм-аут • В социальной жизни сила лагома – в коллективных действиях. Мы должны играть в команде. Когда вы в последний раз отдавали коллективу все свое время и силы?• Сведите хвастовство к минимуму – это даст неожиданный результат. Может, стоит удивить нового знакомого, не выкладывая все карты на стол? Именно так зачастую добиваются восхищения окружающих – с помощью обольстительного искусства сдержанной откровенности.• Возможно, пора вступить в клуб, чтобы дать второе дыхание своим увлечениям. Танцуйте сальсу, перебирайте гитарные струны, играйте в регби или снова начните рисовать. Так вы заполните свою жизнь увлеченными людьми.• Шведы привыкли смотреть в глаза собеседнику, и мы тоже можем овладеть этим искусством. Долгий зрительный контакт формирует чувство уверенности.• Мы должны серьезно относиться к своим обещаниям и держать данное слово. Это значит не создавать ложных надежд и оговаривать свои возможности. Пусть за нас говорят наши поступки.• Если люди нам не доверяют, это всегда можно исправить. Но не словами, которые они хотели бы услышать, а искренностью. Честное: «Простите, я не смогу» – всегда лучше невыполненного обещания.• Если вы свободно обращаетесь со временем, вспомните, что опоздание – это неуважение к времени другого человека. Работа + Бизнес «Хорошая сделка выгодна обеим сторонам».Шведская пословицаМир бизнеса жесток. Мы яростно конкурируем с другими, чтобы оставаться на плаву. Мы накапливаем выдающиеся личные достижения, чтобы двигаться вперед. Мы с невероятной настойчивостью стремимся осуществить мечты о блестящей карьере. Успех для нас часто определяется победой. От привлечения желанных клиентов и выгодных проектов до утверждения себя как наилучшего средства решения проблем других людей.Иногда мы выигрываем за счет других – ради «хорошего» бизнеса. Мы получаем максимально возможную прибыль, расходуя как можно меньше ресурсов. Как бы то ни было, успех бизнеса находится на пересечении конкуренции и индивидуализма и зависит от того, насколько хорошо мы продаем себя и свою работу. Поэтому на первый взгляд кажется, что лагом будет изгнан из этой области, едва только попытается обнаружить себя.Тем не менее он прокладывает себе путь, размахивая флагом справедливости и логики.Если мы задумаемся над шведской пословицей, утверждающей, что хороший бизнес – тот, когда обе стороны получают выгоду, то поймем, каким образом лагом проявляет себя в рабочей обстановке и в бизнесе.Он обнаруживается в манере взаимодействия с коллегами и гибкости подходов к достижению общей цели. Если речь идет о том, чтобы зарабатывать себе на жизнь, лагом требует от нас этики, основанной на справедливости, лояльности и доверии. Качества, необходимые в социальной жизни для общения с другими людьми, требуются и в профессиональном взаимодействии.Шведский подход к работе и бизнесу – это лояльность и доверие. Шведы всегда отождествляют себя с работой. Возможно, молодежь уже не проявляет такой лояльности к работодателю, как старшее поколение, но определенный ее уровень сохраняется.Тюнде Шютт, профессиональный хедхантер и коуч шведской компании Develop Me.Когда дело касается рабочего места, лагом сознательно переключает нас на работу в команде, поскольку для успеха в бизнесе на первом плане должно быть общее благо. Это означает, что бизнес-культура должна быть соткана из нитей рациональности, окутана плащом лояльности и стянута поясом доверия.Лагом выбирает логику, а не эмоции или воображение. Действия, а не обещания. Лагом требует, чтобы наши слова и действия были прочно связаны задолго до того, как мы подписываем контракт. Планирование и подготовка Шведы воспитаны так, чтобы их невозможно было застать врасплох. Жизнь в непредсказуемых погодных условиях и других непростых обстоятельствах на протяжении веков сформировала склад ума, предполагающий готовность к любым трудностям, которые жизнь может бросить вам в лицо в течение дня.Готовность требует планирования. Неудивительно, что потребность в должном планировании проникла в повседневную трудовую жизнь, а неподготовленность может погубить проект или даже привести к краху всю компанию.Многие иностранцы, работающие или ведущие бизнес в Швеции, часто жалуются, что шведы тратят много времени на предварительное планирование и подготовку. Повестка проверяется по три раза, а для обсуждения каждого пункта собираются несколько совещаний. Планирование может занять несколько месяцев, прежде чем шведы переходят к следующему шагу – реализации каждого пункта плана.Для культуры, где так важна и так приветствуется эффективность, неизменное тщательное планирование может показаться противоестественным – да просто пустой тратой времени и сил.Однако лагом, стремящийся к достижению баланса и устранению крайностей, требует адекватного планирования. «Адекватность» измеряется способностью избавиться от всего лишнего – независимо от того, сколько времени это занимает. Эффективность означает выполнение задачи наиболее оптимальным из возможных способов с минимальным расходованием времени, ресурсов и сил. Это определение эффективности полностью отражает суть лагома.Таким образом, мы нисколько не противоречим лагом-принципам, когда тратим столько времени, сколько необходимо, на должную подготовку и планирование, поскольку это единственный способ гарантировать эффективность. Значение консенсуса На работе фокус лагома полностью смещается на группу. Речь идет об ответственности и надежности уже не индивидуума, а коллектива. И когда вы работаете со шведами, у вас нет никакой возможности противостоять этой установке.Если вы воспитаны в культуре, где решения принимает один человек, то испытаете смешанные чувства, столкнувшись с подходом к бизнесу, определяемому концепцией лагома. Равенство и справедливость должны существовать на всех уровнях, а решение зачастую принимается групповым консенсусом.Все должны прийти к согласию по каждому пункту повестки. В противном случае созывается еще одно совещание, чтобы выяснить, почему не все согласны со всем.Очень свободная структура корпоративной иерархии в Швеции означает, что руководителей не воспринимают как полубогов. Они не могут приказывать. Они должны дипломатическими методами убедить подчиненных в правильности выбранного направления или поставленной цели.Тюнде Шютт, профессиональный хедхантер и коуч шведской компании Develop MeУтро понедельника может начаться с совещания, на котором обсуждается общее положение дел, а в течение дня проводятся дополнительные совещания, посвященные отдельным вопросам повестки, которые уже обсуждались утром.Совещания созываются для обсуждения и принятия решения по вопросам, которые постороннему могут показаться мелкими. Если согласия достичь не удается, то устраивается перерыв на кофе, или fika, после чего обсуждение продолжается.Это может раздражать, если вы настроены на быстрые, решительные действия. Или вы с радостью принимаете такой образ действий, поскольку ваши мысли и мнения активно обсуждаются в процессе принятия решений.Если присмотреться внимательнее, то мы поймем, что раздражение, которое могут вызвать бесчисленные совещания, уравновешивается несколькими факторами.Во-первых, лагом предполагает справедливость и равенство.Это естественным образом поощряет участие в дискуссии, и поэтому появляется возможность услышать голос и мнение каждого.Во-вторых, лагом – это стремление к оптимальному балансу, что способствует сотрудничеству и поиску наилучших решений посредством консенсуса. Лагом ставит под сомнение все действия, побуждая находить наилучшие варианты. Он требует непредвзятости, непрекращающегося поиска ситуативного совершенства, логичности и объективности, а не эмоций.И наконец, потребность в справедливости и равенстве формирует плоскую структуру организации, в противоположность иерархической пирамиде, с которой мы сталкиваемся в компаниях по всему миру. Этот стиль управления поощряет более свободный и прямой доступ к руководству. Поэтому идеи могут передаваться руководителям в непринужденной, товарищеской обстановке, когда все вправе высказывать свое мнение.Очень часто подчиненные называют руководителя компании просто по имени. В конце концов, лагом провозглашает, что мы все равны и обращаться с нами нужно одинаково, независимо от должности или положения в обществе.Теперь о гендерном равенстве на работе. В 2016 г. доклад Всемирного экономического форума о гендерном разрыве в мире поставил Швецию по этому показателю на четвертое место. Причина такого достижения – устранение 81 % гендерного неравенства и постоянная работа над повышением представительства женщин в самых разных областях.Таким образом, принятие решений – это в высшей степени инклюзивный процесс, который способствует тому, чтобы мы все вместе работали над достижением общей цели. Он помогает прийти к компромиссу, отметая эмоции и приветствуя логику.Он поощряет командную работу, что еще больше укрепляет лояльность. Искусство переговоров и лаконичность Шведы часто оказываются великолепными переговорщиками. Но не безжалостными, поскольку бизнес должен приносить выгоду обеим сторонам, не превращая их во врагов. Склонность к дипломатии обусловлена лагомом, а он предлагает постоянно задавать вопросы.Сентиментальность остается за порогом комнаты переговоров, и у руля встает прагматизм. Все пункты подробно обсуждаются, предложения тщательно исследуются на жизнеспособность, и в процессе переговоров обычно ничего не упускается из виду.Иметь дело с переговорщиком, исповедующим лагом-принципы, может быть утомительным, но лагом гарантирует, что любые действия, которые мы предпринимаем в бизнесе, будут лучшими решениями для группы, обеспечивающими баланс интересов и гармонию.Это также означает определенную лаконичность коммуникации. Как мы уже говорили, причина заключается в необыкновенной точности языка, а также в отношении к светской беседе и многословию как к чему-то лишнему и неэффективному. Поэтому шведы стараются быстро решить текущие вопросы. Говорят кратко и по делу. То же самое относится к переписке. Решения в бизнесе принимаются на основе фактов, а не интуиции. Переговоры ведутся очень методично.Обращаясь к сути того, что нам требуется, мы избавляемся от отвлекающих факторов, которые уводят нас в сторону от решения проблем, и таким образом снова приближаемся к гармонии.Несмотря на то что общая ответственность за проект смещается в сторону коллектива, лагом требует персональной ответственности за свои обещания, что помогает поддерживать доверие и надежность.Если вы потерпите неудачу, коллектив возьмет ответственность на себя, но вам уже не будут безоговорочно доверять, что при зрительном контакте выразится в долгих оценивающих взглядах, типично шведских. Конфликт и конкуренция «Кто слишком много доказывает, ничего не доказывает».Шведская пословицаТам, где есть конфликт и стресс, нет места лагому. Он буквально съеживается при первом же признаке столкновения и не терпит нарушения равновесия. Это отчетливо проявляется на рабочем месте и в бизнесе.Ведь если мы достигаем консенсуса, то тем самым снижаем риск последующего конфликта, верно?И поскольку все уже согласились с определенным образом действий, то формально ни у кого нет причин сердиться на нас, так?Вот почему шведы умеют говорить «нет», хотя эта особенность постепенно меняется из-за внешнего давления общества, которое ждет от нас максимальной гуманности, поскольку отказ может быть воспринят как некомпетентность.Отказ от дополнительной работы очень важен, потому что она может помешать нам выполнить обещания, а это приведет к профессиональному конфликту или другим осложнениям. Репутация надежного работника тщательно охраняется с помощью реалистичных ожиданий и сдержанных обещаний. Для этого необходимо брать на себя только те задачи, которые нам по плечу, чтобы таким образом не разрушить доверие коллег.Часто встречается решительный отказ от работы, которую поручает начальник, – без какого-либо ощущения вины или опасений, что это повлияет на отношения с руководителем. Лагом предполагает прямоту, и те, кто руководствуется его принципами, понимают это.Большое значение имеет и создание непринужденной атмосферы в коллективе путем устранения стресса – от свободного отношения к дресс-коду до продолжительных перерывов fika, позволяющих восстановить силы, чтобы снова включиться в гонку.Шведы, с детства умеющие ориентироваться в динамике группы, знают точную меру лагома для каждой конкретной ситуации.В том, что касается личного соперничества, здесь из-за спины лагома выглядывает его кузен, закон Янте, который пытается всех приструнить. Он говорит, что мы не должны считать себя лучше других, что хвастовство – признак недостатка самоуважения, а нежелание уступать другим говорит само за себя.Возможно, это прямо противоречит корпоративным правилам, согласно которым необходимо конкурировать, чтобы удержаться на рынке, но лагом пытается переместить акцент на качество, которое должно продаваться без специальных усилий с нашей стороны. Это не всегда эффективно, особенно когда активная реклама самого себя и своих возможностей нередко считается необходимой инвестицией для успеха в бизнесе.В сущности, это продажа работы до того, как она сделана.Но если мы выставим закон Янте за дверь и снова сосредоточимся на лагоме, то начнем понимать, почему личное соперничество не только не одобряется, но и считается неприемлемой тратой сил. Я бы сравнила его с попыткой новичка в первом же забеге угнаться за опытным марафонцем.К лагому нельзя подходить с одинаковой меркой.Мой личный лагом отличается от вашего. Мы не должны соревноваться: каждому нужно найти собственный баланс, использовать свои навыки, определить свои сильные стороны. Акцент на личной цели означает, что вы теряете из виду общую.Оптимальное решение находится не путем личного соперничества, а тогда, когда каждый исполняет отведенную ему роль, опираясь на свою компетенцию и внутренние маркеры лагома.Да, конкуренция может быть здоровой и стать дополнительным стимулом. Но этот стимул должен способствовать достижению личной гармонии и равновесия. Соперничество не должно отвлекать от избранного жизненного пути. Обратная связь «Лучшее письмо – отсутствие писем».Шведская пословицаМы часто слышим фразу: «Отсутствие новостей – хорошая новость». Сам факт, что мы не получаем обратной связи, увеличивает вероятность того, что все хорошо и беспокоиться не о чем. Но легко сказать…Естественно, мы просто не можем не волноваться, если нам не выразили поддержку. В конце концов, нет иного способа оценить, соответствуют ли наши действия потребностям коллектива. И разве не приятно время от времени получать одобрение, которое укрепляет боевой дух и не дает угаснуть огню лояльности?В типично шведском рабочем коллективе, в котором действуют принципы лагома, очень трудно услышать отзыв о своей работе, несмотря на характерную для шведов прямоту и откровенность. Комплименты звучат редко, потому что лагом велит в первую очередь обращать внимание на действия. Люди соотносят наши действия со словами, ищут противоречия между ними. Кроме того, отсутствие постоянных похвал – это еще один способ избежать конфронтации, которая может стать причиной дискомфорта и стресса.У такой скупой обратной связи есть очевидные преимущества и недостатки.«Пустая бочка громче гремит».Шведская пословицаГлавное преимущество заключается в том, что лагом опирается на доверие, и поэтому вы работаете в коллективе, который не ставит под сомнение ваши способности и компетенцию, оценивая каждую мелочь.Лагом направлен на достижение равновесия между радостью от успеха и выполнением обязанностей со строгим соблюдением рабочей этики. Если мы постоянно хвастаемся своими достижениями, это может создать некомфортную обстановку и осложнить отношения с другими людьми. По аналогии с историей о мальчике, который все время кричал «волки», люди уже не смогут по достоинству оценить вас, когда вы будете больше всего в этом нуждаться.Очевидный недостаток такой сдержанности – ощущение, будто нас недооценивают, поскольку мы не видим оценки своего труда со стороны коллег и руководства. Всех нас вдохновляет похвала, и поэтому нам время от времени требуется признание того, что мы делаем все не только правильно, но очень хорошо. Установка личных границ Долгий, пристальный взгляд. Запоминание каждого вашего слова. Собеседник внимательно слушает вас, слегка склонив голову набок, как будто все, что вы произносите, тут же анализируется, причем с глубоким интересом…Нет, ваш коллега или начальник вовсе в вас не влюблен.Причина иная. Лагом-принципы воспитали нацию, которая позволяет вам выразить свое мнение, не прерывая вас на полуслове: ведь это создало бы неудобства для собеседника, а лагом нацелен на гармоничный обмен мнениями без каких-либо помех.Долгий взгляд в глаза – это не только проявление уважения, но также своего рода оценка, насколько я могу вам доверять, быть откровенным и рассчитывать на ответную откровенность. Это не значит, что швед испытывает к вам какие-то чувства. Новички в шведском обществе часто считают такой пристальный взгляд признаком личного интереса.Однако это всего лишь ожидание, что вам тоже дадут изложить свое мнение, не перебивая и не мешая. Речь идет просто об уважении.Кроме того, вас не должна обманывать непринужденная атмосфера, создающая впечатление неофициальности и доступности. Шведы проводят четкую границу между работой и личной жизнью. Никто не будет с готовностью делиться персональной информацией, даже если вы попытаетесь ее выведать.Коллеги любят пропустить по стаканчику после работы, встречаться в клубах, участвовать в разных мероприятиях. Они так часто проводят вместе свободное время, что можно подумать, будто следующим логическим шагом станет приглашение на ужин. Но вовлеченность в такую социальную структуру вовсе не означает, что нас приглашают к себе в дом, в свою личную жизнь. Баланс между работой и личной жизнью В Швеции одно из самых либеральных законодательств в области трудовых отношений.Пять недель гарантированного законом ежегодного отпуска, 480 дней оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, другие случаи оплачиваемого отпуска по уходу за больными родственниками, более десятка праздников, к тому же шведы привыкли уходить из офиса сразу же по окончании рабочего дня, если не раньше.Несколько шведских компаний экспериментировали с шестичасовым рабочим днем, чтобы выяснить, повышает ли укороченный рабочий день эффективность, гарантируя оптимальный баланс между работой и личной жизнью, к которому так привержены шведы.Как бы то ни было, лагом нацелен на эффективную работу путем создания комфортной среды. От нас требуется осмыслить, почему мы перерабатываем и как можно перераспределить время, чтобы сбалансировать свою жизнь.В том что касается равновесия между личной жизнью и карьерой, лагом принимает форму умеренности и устойчивости. То есть все принимаемые нами решения не должны негативно влиять на наше благополучие.Это привносит определенную гибкость в культуру, где, например, родители могут раньше уйти с работы, чтобы забрать детей из детского сада, отлучаться среди дня по личным делам, а после возвращения из отпуска по уходу за ребенком сокращать рабочее время до 75 или 50 %.В отличие от некоторых других культур, в которых требуется отдавать работе все силы, чтобы достичь желаемого богатства и успеха, у шведов на это свой взгляд.Шведы работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать.То есть они должны зарабатывать достаточно, чтобы обеспечить себе самостоятельность, и поддерживать необходимый уровень лагома. Присутствие лагома как одного из жизненных принципов означает, что человеку нет необходимости в излишествах ради демонстрации успеха. Именно поэтому самые богатые шведы зачастую в своем доме предпочитают простоту и высокое качество.Гостям Швеции я обычно советую заканчивать походы по магазинам до 6 вечера, потому что в это время многие магазины закрываются. В выходные дни они могут закрываться и раньше, хотя это кажется нелогичным: люди свободны и у них есть время для шопинга. Подобная рабочая этика, отстаиваемая многими профсоюзами, обеспечивает защиту прав тех, что работает в розничной торговле, чтобы они тоже могли поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Это, в свою очередь, улучшает качество жизни всего общества. Социально ответственный бизнес Привычка заботиться друг о друге и об окружающей среде распространяется также на рабочие места и методы ведения бизнеса. Социальная ответственность проявляется и в том, как шведы управляют своими компаниями.Поскольку основой лагома служат справедливость, равенство и доверие, шведский бизнес является мировым лидером по степени корпоративной социальной ответственности (КСО). Глобальные проблемы, такие как вклад человечества в изменение климата, гендерное равенство, защита природы, права человека и борьба против коррупции, – примеры направлений работы бизнеса, основанного на принципах лагома. По данным Шведского института стандартов, в пересчете на душу населения в этой стране самое большое количество бизнесов, имеющих экологический сертификат.Поэтому КСО часто встраивается в стратегию компании и ее повседневную деятельность. Лагом требует, чтобы стремление к прибыльности не нарушало права других людей и не оказывало негативного влияния на общество и окружающую среду.Сдержанный подход к конкуренции, разрешению конфликтов и общей организации работы – все это может привести к выводу, что ведение бизнеса на принципах лагома не открывает таких заманчивых возможностей, как другие капиталистические модели, однако мы должны опровергнуть эту точку зрения.В 2016 г. Forbes провел исследование 139 стран на устойчивость бизнеса, учитывая 11 факторов, среди которых были такие показатели, как инновации, налоги, технологии и бюрократия. В результате Швеция заняла первое место в мире по условиям ведения бизнеса. Для сравнения: Соединенные Штаты со всей их экономической мощью и сильной бизнес-культурой оказались только на 23-м месте, а Великобритания – на 5-м. Это веский аргумент в пользу внедрения принципов лагома в бизнес. Протокол совещания • Возможно, главный урок, который стоит усвоить, – необходимость научиться сдержанности при принятии решений, оценивать ситуацию в целом и смотреть на нее под разными углами.• Будучи руководителем, мы должны создавать вокруг себя и своих подчиненных спокойную атмосферу, и это поможет добиться лояльности, которая нам так необходима.• Доверие к вам определяется соответствием слова и дела. Поэтому научитесь отказывать, не скрывайте, что чего-то не умеете, формируйте реалистичные ожидания, чаще делегируйте полномочия. Лучше сделать меньше, но с безупречным качеством.• Если постоянно рассказывать о своих достижениях, никто не обратит внимания на ваш серьезный успех.• Вам действительно необходимо перерабатывать? Если нет, спросите себя, зачем вы это делаете.• Для консенсуса всегда есть время и место: мнение других людей относительно текущей задачи может дать необходимую объективность в тех вопросах, которые затрагивают наши чувства.• Если вы считаете себя превосходным переговорщиком, задумайтесь о своем восприятии переговоров. Вы всегда стремитесь перехитрить или переиграть другую сторону, дав им меньше, чем получаете сами? Или проявляете эмпатию к другой стороне?• Приготовьтесь задавать вопросы и не принимайте все за чистую монету. Деньги + Финансы «Лучше одна птица в руке, чем десять в лесу».Шведская пословицаЕсли деньги – источник зла, то у принципов лагома, основанных на равенстве и справедливости, очень сложные и довольно напряженные отношения с миром финансов.В мире, где пропасть между богатыми и бедными постоянно увеличивается, стремление к финансовой безопасности вполне оправдано. Для удовлетворения базовых потребностей человека нужны деньги, и мы часто боимся, что у нас не хватит средств.Мы опасаемся остаться без крыши над головой, пищи, воды и медицинского обслуживания. Нас беспокоят затраты на удовлетворение этих базовых потребностей: нам приходится оставлять деньги в продовольственном магазине, чтобы наполнить свой желудок, оплачивать счета за обслуживание нашего жилища, платить за услуги врача, чтобы сохранить здоровье.Многие испытывают постоянную тревогу: поскольку финансовые обязательства накапливаются быстрее, чем их можно выполнить.А те, кто способен без труда удовлетворять свои базовые потребности, хотят больше денег, чтобы обеспечить большую безопасность и душевное спокойствие, которые дает финансовая подушка. Нам нужны деньги, чтобы без ограничений удовлетворять свои желания и исполнять мечты. Мы стремимся не только к финансовой независимости, но и к экономической стабильности.В том, что касается денег, лагом-подход к управлению нашими кошельками можно охарактеризовать как логику и здравый смысл.От нас требуется сбалансировать свою бухгалтерию – отдавать столько же, сколько мы получаем. Это естественным образом исключает долги. И предполагает более скрупулезный подход к расходам с обязательным вопросом, зачем мы делаем ту или иную покупку. Лагом пытается разделить все, на что мы тратим заработанные тяжелым трудом деньги, на две категории: с функциональной ценностью и с сентиментальной ценностью.Все, что не входит в эти два списка, можно считать лишним или бесполезным.Мы уже знаем, что лагом изо всех сил борется с излишествами.Поэтому в области денег и финансов лагом проявляет себя несколькими способами. Во-первых, это смягчение финансовых стрессов, что достигается подстраховкой с помощью налогов. Во-вторых, упрощение трат и минимизация расходов до степени, которая граничит с бережливостью.Третий способ – тщательное планирование ежемесячных расходов и составление разумного бюджета. Налогообложение как способ избавиться от стресса Не будет преувеличением сказать, что деньги – главный источник стресса в нашей жизни. Справедливо также утверждение, что профессия налогового инспектора – одна из самых одиозных во всех цивилизациях, на протяжении многих тысяч лет, еще с библейских времен. Совершенно очевидно, что никому не хочется расставаться с деньгами, заработанными нелегким трудом.Тем не менее между Шведским налоговым агентством и шведами отношения вполне доброжелательные.Граждане других стран не любят платить налоги и стараются отдать как можно меньше и получить как можно больше налоговых вычетов, но шведы привыкли к тому факту, что адекватные налоги могут быть благом. Независимо от того, нравится им это или нет.Шведское слово «налог» – skatt – имеет еще одно значение – сокровище. Немного найдется языков, в которых слово, обозначающее налог, имеет такую позитивную коннотацию.Дэвид Уайлз, директор по контенту в Spoon Publishing, Мальмё, ШвецияЕсли мы внимательно посмотрим на шведское слово «налог» – skatt – то увидим, что у него есть еще одно значение – сокровище.Налоги можно рассматривать как способ откладывать средства на черный день на протяжении всей жизни, поскольку система пользуется доверием и отличается эффективностью. Она обеспечивает оплачиваемый отпуск, когда у нас появляются дети, в том числе усыновленные, а также пособие по безработице, когда мы теряем работу, субсидирует наше образование и здравоохранение, при необходимости помогает платить аренду и гарантирует социальное страхование при выходе на пенсию – и еще многое другое.Каждая из этих жизненных ситуаций может привести к финансовой катастрофе и быстро вытолкнуть человека за черту бедности, однако Швеция стремится к всеобщему равенству и гарантирует, что каждый вносит справедливую долю для обеспечения достойного качества жизни. Эта система безопасности значительно ослабляет связанный с финансами стресс, и лагом приветствует любую систему или структуру, которая уменьшает неуверенность и повышает уровень безопасности в нашей жизни.Чтобы создать это ощущение внешней стабильности и экономического благополучия, лагом-принципы требуют не слишком сильно переживать из-за денег. Мы должны работать достаточно усердно, чтобы удовлетворять свои повседневные потребности, понимая, что своими налогами вносим должный вклад в коллективную систему финансового спокойствия.Известно, что в Швеции высокие налоги. В других странах под этим часто подразумевают высокий подоходный налог, но это не так. Средний подоходный налог в Швеции составляет 30–33 %, а налог с доходов корпорации – 22 %.Реальная налоговая нагрузка включает косвенные налоги, такие как налог на добавленную стоимость (НДС), который на 25 % увеличивает стоимость товаров и услуг, приобретаемых нами у других людей. Вот почему траты шведов очень часто ограничиваются лишь тем, что имеет функциональную ценность или затрагивает какие-то струны в их сердце.И все же горькую необходимость платить налоги можно рассматривать с практической точки зрения. Если налоги обеспечивают универсальную защиту, говорит лагом, мы должны приветствовать их. Бережливость и составление бюджета «Шведы склонны делать сбережения. Мы привыкли к этому в 1980-х гг., когда существовали поддерживаемые государством сберегательные фонды. Ежемесячные отчисления на сберегательный счет считаются обычным делом. Откладывают на поддержание привычного образа жизни, на детей, на старость».Ингела Габриэльссон, экономист, представитель Nordea Bank Sweden по вопросам управления личными финансамиПроведя какое-то время в Швеции или вместе со шведами, многие иностранцы отмечают их бережливость, а иногда граничащий с одержимостью интерес к ценам.Такая бережливость зачастую противоречит установке, которая требует удовлетворять свои потребности товарами наивысшего качества, какое вы только можете себе позволить, чтобы они служили вам долгое время. Это значит обдуманно тратить деньги, убеждаясь, что купленные вещи привносят нужные ценности в нашу жизнь, поддерживая ее оптимальный баланс.Шведы любят хорошо сделанные вещи и стараются окружать себя предметами высокого качества. Кроме того, мы предпочитаем тратить деньги на что-то только один раз. Это должны быть прочные вещи из д