Распределительная логистика ООО «Рива-Пресс»

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА

Основные теоретические положения, которые необходимо знать до работы над конкретными ситуациями

 

Сущность и цель распределительной логистики в книжном деле; проблематика распределительной логистики на микро- и макроуровнях; виды и структура каналов распределения; типы посредников в каналах распределения; критерии оценки посредников; логистическая эффективность оптовых и розничных книготорговых предприятий; основные направления развития розничной книжной торговли; необходимость товарных запасов; виды затрат, связанные с содержанием запасов; влияние товарных запасов на уровень обслуживания; типы систем управления запасами. Сущность, цель и перспективы развития логистики розничной продажи; виды потоков в логистике розничной продажи; факторы, влияющие на покупательские потоки; классификации покупателей книжных товаров; исследование покупательских потоков; направления оптимизации покупательских потоков; этапы процесса розничной продажи; важность информационного обеспечения розничной продажи; роль продавца в информационном обеспечении розничной продажи; направления развития Интернет-торговли в книжном деле; преимущества Интернет-продаж; важность логистики возвратных потоков.

Примерный перечень вопросов к конкретным ситуациям

1. Какие каналы распределения использует предприятие? В чем их преимущества и ограничения?

2. Какие проблемы существуют или могут возникнуть в будущем в области складской логистики предприятия?

3. Определите логистическую цепочку действий, обеспечивающих доставку товаров от поставщика к покупателям.

4. Выявите возможные проблемы в области логистики розничной продажи.

5. Каковы требования к транспортной логистике данного предприятия?

6. Предложите систему мер, способствующих улучшению распределительной логистики предприятия.

7. Какие новые направления в распределительной логистике было бы целесообразно развивать данному предприятию?

 

РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА

Основные теоретические положения, которые необходимо знать до работы над конкретными ситуациями

 

Сущность и цель распределительной логистики в книжном деле; проблематика распределительной логистики на микро- и макроуровнях; виды и структура каналов распределения; типы посредников в каналах распределения; критерии оценки посредников; логистическая эффективность оптовых и розничных книготорговых предприятий; основные направления развития розничной книжной торговли; необходимость товарных запасов; виды затрат, связанные с содержанием запасов; влияние товарных запасов на уровень обслуживания; типы систем управления запасами. Сущность, цель и перспективы развития логистики розничной продажи; виды потоков в логистике розничной продажи; факторы, влияющие на покупательские потоки; классификации покупателей книжных товаров; исследование покупательских потоков; направления оптимизации покупательских потоков; этапы процесса розничной продажи; важность информационного обеспечения розничной продажи; роль продавца в информационном обеспечении розничной продажи; направления развития Интернет-торговли в книжном деле; преимущества Интернет-продаж; важность логистики возвратных потоков.

Примерный перечень вопросов к конкретным ситуациям

1. Какие каналы распределения использует предприятие? В чем их преимущества и ограничения?

2. Какие проблемы существуют или могут возникнуть в будущем в области складской логистики предприятия?

3. Определите логистическую цепочку действий, обеспечивающих доставку товаров от поставщика к покупателям.

4. Выявите возможные проблемы в области логистики розничной продажи.

5. Каковы требования к транспортной логистике данного предприятия?

6. Предложите систему мер, способствующих улучшению распределительной логистики предприятия.

7. Какие новые направления в распределительной логистике было бы целесообразно развивать данному предприятию?

 

Распределительная логистика ООО «Рива-Пресс»

ООО «Рива-Пресс» - это оптовое предприятие, являющееся эксклюзивным представителем издательства «Рипол-Классик» на рынке оптовой книжной торговли. Штат насчитывает 30 человек.

Система распределительной логистики «Рива-Пресс» включает несколько подсистем: получение и обработка заказов; складирование; транспортировка; формирование и поддержание запасов.

Особенностью фирмы является жесткая хозяйственная связь с единственным поставщиком - издательством «Рипол-Классик». Это исключает необходимость формирования закупочной логистики. Механизм закупок здесь сводится к поддержанию товарных запасов на необходимом уровне. Система поддержания запасов включает следующие задачи: мониторинг остатков на складе, определение «точки заказа», оформление заказа.

Мониторинг товарных остатков на складе ведется с помощью компьютерной программы складского учета, которая обеспечивает возможность отслеживания запасов в режиме реального времени. Это позволяет определять точку заказа новой партии товаров с достаточной точностью. Так как объем заказа должен обеспечивать экономически обоснованный размер допечатки тиража, то ключевым моментом оптимизации запасов становится определение срока выполнения заказа. Следовательно, точкой заказа является такой остаток, прогноз реализации которого соответствует сроку производства допечатки тиража. Процесс допечатки составляет в среднем 30-45 дней. Заказ оформляется заявкой издательству на допечатку тиража требуемых изданий.

Рассмотрим подсистему получения и обработки заказов покупателей на книги. Данная задача решается локальной компьютерной сетью, состоящей из рабочих мест сейлс-менеджеров и администратора. Сейлс-менеджеры принимают заказы на книги от клиентов, вводят информацию о них в информационную систему, которая учитывает их и автоматически уменьшает запас товаров на количество заказанных экземпляров.

Администратор может получить сведения о заказах в любой момент времени и принять на основе этой информации решение об их выполнении, выбирая оптимальные варианты (с учетом использования транспортных средств, оптимизации складских процессов).

В ООО «Рива-Пресс» используется централизованная система складирования, которая включает в себя один крупный склад, где накапливается основная часть запасов, и вспомогательные склады. При определении необходимых складских площадей фирма учитывала требования, предъявляемые к условиям хранения книжной продукции.

Рациональное совмещение складского процесса с транспортным обеспечивается компьютерной системой обработки заказов, которая обобщает заказы и помогает формировать маршруты развозок по пунктам назначения (см. рис.).

«Рива-Пресс» участвует в логистических распределительных цепях разного уровня, поэтому получателями товаров являются как оптовые, так и розничные книготорговые предприятия. С конечными покупателями (с каналами нулевого уровня) фирма не работает. Фирма обслуживает около 4000 книготорговых предприятий. При отборе оптовых покупателей учитывается интегральный показатель - эффективность распределительной цепи, в который входят такие показатели, как объем закупок, сроки оплаты закупленных товаров, индивидуальные торговые затраты.

Основной проблемой распределительной логистики фирмы «Рива-Пресс» являются недостатки входных информационных потоков, в частности большой объем заказов поступает по телефонной и факсимильной связи. Это увеличивает сроки обработки заказов. Для решения данной проблемы необходимо применение современных информационных технологий, в частности Интернета. Обработка заказов, сформированных в стандартном электронном формате, обеспечит скорость реагирования и повышение эффективности логистической системы распределения «Рива-Пресс».