Тема «Оперативное управление производством»

Теоретический минимум

Оперативное управление производством (ОУП) характеризуется принятием управленческим персоналом решений в реально складывающейся или сложившейся производственной ситуации и осуществляется посредством прямых управляющих воздействий на объект управления. В этом его основное отличие от стратегического и тактического управления, которое осуществляется через опосредованное управление ресурсами для движения к поставленной цели.

Оперативное планирование — конкретизация плановых заданий производственной программы предприятия во времени (внутри определенного оперативно-планового периода), в пространстве (по подразделениям предприятия: цехам, участкам, бригадам, рабочим местам) и с учетом специфических особенностей технологии и организации производства. Оперативное планирование является завершающей стадией внутризаводского планирования, непосредственно предшествующей исполнительной деятельности на рабочих местах. Доминирующую роль в нем играет развертывание плана выполнения работ во времени или, иными словами, составление календарных планов-графиков. Вследствие этого оперативное планирование также называется оперативно-календарным планированием (ОКП).

Вопросы для обсуждения:

1. Задачи и содержание оперативного управления производством.

2.   Системы производственного планирования.

3. Содер­жание, задачи, состав и системы оперативно — производственного планиро­вания.

4.Особенности оперативно — производственного планирования раз­личных типов производства.

5. Диспетчеризация производства.

Задание 1(ситуационная задача)

Когда Дон Ньюхарт вошел в офис Марты Бойд и сел на стул, он почувствовал, что за последние шесть недель узнал гораздо больше, чем за четыре года учебы в колледже. Дон получил степень бакалавра в области управления экономикой всего лишь в июне. Он сразу же поступил на работу в корпорацию «Чек-Райт» под начало миссис Бойд, управляющей производством корпорации. Корпорация «Чек-Райт» занята печатаньем личных банковских чеков, имеет 27 предприятий, расположенных в 27 крупнейших городах Соединенных Штатов. Дон только что закончил шестинедельную программу обучения, в ходе которой он по несколько дней работал в каждом производственном отделе завода корпорации в Лексингтоне. По крайней мере по одному дню он проработал на всех должностях на этом заводе. Миссис Бойд пригласила Дона, чтобы обсудить с ним результаты его обучения.

«Чек-Райт» – одна из четырех относительно крупных компаний, печатающих чеки. В некоторых городах имеется много мелких конкурирующих компаний. Чеки печатают и направляют по почте клиентам банков. Чеки всегда заказываются через банки, и именно банк решает, какая из компаний будет печатать чеки для его клиентов.

Для выполнения заказа приходится выполнять десять операций на семи видах оборудования. Расходы при производстве чеков распределяются следующим образом: около 50% – трудозатраты, 30% – материалы и 20% –

накладные расходы. Продажная цена чеков обычно на 80-100% выше затрат на их изготовление. Счет за отпечатанные для клиентов банка чеки фирма выставляет банку. Банк, чтобы возместить свои расходы, списывает стоимость чеков со счетов своих клиентов. В большинстве случаев клиенты не знают, какую цену они платят за отпечатанные для них чеки до тех пор, пока не получат ежемесячный отчет банка со списанной суммой.

Любые проблемы с качеством или сроками доставки готовых чеков могут вызывать значительные трудности в работе банка. Если клиент не получит заказанные чеки в течение десяти дней или в чеке допущены ошибки в фамилии, имени, адресе, в других отпечатанных на чеке сведениях, клиент обращается с жалобой в банк (многие клиенты считают, что банк сам печатает чеки). Если номер счета, который печатается магнитными чернилами в нижнейчасти чека, содержит ошибку или неразборчив для компьютера, нарушаетсяпроцесс обработки чека в банке. Ручная обработка таких чеков обходится длябанка весьма дорого. Во всех подобных случаях банк связывается с фирмой«Чек-Райт».

«Ну, Дон, как вам понравились эти шесть недель на заводе?»

«Очень понравились, сам себе не верю, как много я за это время узналнового. Знаете, до этого все мое знакомство с полиграфическим оборудованиемограничивалось лишь работой на ксерокопировальной машине вуниверситетской библиотеке».

«Ну, а теперь, Дон, на основе своего опыта, скажите, что вы считаетенаиболее важным фактором повышения эффективности в нашем деле?»

«Это совсем легко назвать. Конечно же, производительность труда. Процесс производства у нас трудоемкий, поэтому повышение производительности труда может дать значительное увеличение прибылей. Я как разхотел обсудить этот вопрос с вами. Складывается такое впечатление, что назаводе слишком велика численность персонала во все дни, кроме понедельникаи вторника, когда наблюдается наибольший приток заказов. Я также заметил,что порядка трети времени, затрачиваемого на выполнение заказа, приходитсяна считывание и прочие проверки, а не на производственные операции. Я думаю, что здесь есть кое-какие возможности для значительного повышениятруда во всем нашем производстве».

Вопросы

1. Согласны ли вы с Доном в том, что производительность труда является наиболее важным показателем эффективности производства при изготовлениичеков? Если нет, то какие показатели вы считаете наиболее важными? Почему?

2. Почему, по вашему мнению, на заводе несколько больше рабочих, чем нужно во все дни недели, за исключением двух самых напряженных? Почемусчитыванию и другим проверкам уделяется столько много времени?

3. Какова была бы ваша реакция на заявление Дона о возможном повышении производительности труда?

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

а) нормативные документы (в последней редакции)

1. Российская Федерация. Бюджетный кодекс Российской Федерации [Текст]: ФЗ № 145 от 17 июля 1998 г. (ред. от 29. 12.2015 г.).

2. Российская Федерация. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) ФЗ № 51 от 30.11.1994 (ред. от 30. 12. 2015 г.).

3. Российская Федерация. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) ФЗ № 14 от 26.01.1996 (ред. от 29.06.2015 г.).

4. Российская Федерация. Налоговый Кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст]: ФЗ № 146 от 31.07.1998 г. (ред. от 29. 12.15 г.)

5. Российская Федерация. Законы. Об акционерных обществах [Текст]: ФЗ № 208 от 26 декабря 1995 г. (ред. от 29.12.2015 г.)

6. Российская Федерация. Законы. О несостоятельности (банкротстве) [Текст]: ФЗ № 127 от 26 октября 2002 г. (ред. от 29.12.2015 г.).

б) основная литература

7. Герасимов, К. Б. Производственный менеджмент: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, К.Б. Герасимов - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 312 с. (http://znanium.com)

8. Стерлингова, А. Н. Операционный (производственный) менеджмент: Учеб.пособие / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 187 с. (http://znanium.com)

9. Поздняков, В. Я. Производственный менеджмент: Учеб. / Под ред. проф. В.Я.Позднякова, В.М.Прудникова - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 412 с. (http://znanium.com)

в) дополнительная литература

9. Бухалков, В. И. Производственный менеджмент: организация производства: Учебник / М.И. Бухалков. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 395 с. (http://znanium.com)

10. Кузнецов, В. И. Производственный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ В.И. Кузнецов.— Электрон. текстовые данные.— М.: Евразийский открытый институт, 2011.— 181 c. (http://www.iprbookshop.ru)

 

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

11 Официальный сайт Министерства промышленности и торговли РФ. URL: http://minpromtorg.gov.ru/

12. Справочная правовая система «КонсультантПлюс».

13. Справочная правовая система «Гарант».

14.  Федеральная служба государственной статистики: www.gks.ru.