Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Топ:
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Интересное:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2021-04-18 | 74 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
К основным типам конфликтов, которые вредят успешному осуществлению соответствующей связи, относят[6]:
1. конфликты, вызванные реакцией на препятствия в прохождении основных целей деятельности (к примеру, трудности исполнения данного рабочего задания, неуместное решение определённой производственной проблемы и прочее);
2. конфликты, которые возникли как реакция на сложности в достижении личных целей сотрудников в рамках их коллективной трудовой работы (к примеру, конфликт вследствие распределения служебных заданий, которые считаются «выгодными» или «невыгодными», злоба из-за предложенных по графику отпусков и тому подобное);
3. конфликты, созданные восприятием поведения сотрудников как несоответствующего общепринятым социальным стандартам совместной работы (например, конфликт в следствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду);
4. всякие разновидности личных конфликтов между сотрудниками, обусловленные разностью в индивидуальных психологических особенностях- резкими различиями человеческих потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.
Направления конфликтов выделяют: горизонтальные (в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг друга), вертикальные (в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого) и смешанные (представленные и «вертикальные», и «горизонтальные» элементы).
По отношению к определённой группе, или к примеру организации, конфликты разделяют на конструктивные и деструктивные. Конструктивный конфликт случается, когда оппоненты не пытаются выйти за рамки этических требований, деловых отношений и разумных своих аргументов.
|
Определенный конфликт имеет четкую причину своего возникновения. Объективными причинами конфликтов выделяют, к примеру, на предприятии:
1. Управленческие факторы:
- плохая проработка организационной структуры предприятия;
- неграмотное распределение обязанностей у сотрудников;
- разница в правах и ответственностях за результаты работы;
- противоречия между функциями и обязанностями, которые закреплены в служебных инструкциях, и требованиями к работнику.
2. Факторы организационного плана:
- плохая организация труда сотрудников;
- несоблюдение режима труда и отдыха;
- крайне низкий уровень трудовой или исполнительской дисциплины;
- высокая загруженность сотрудника, которая ведет к постоянной спешке в процессе исполнения заданий;
- отсутствие четко поставленных заданий, что затрудняет выбор инструментов их выполнения, приводит к неуверенности в действиях;
- не реализуется принцип гласности.
3. Профессиональные факторы:
- неудовлетворительный профессиональный уровень у подчиненных, который тормозит быстрое выполнение заданий;
- несовершенство принципов подбора кадров;
- неопределенность целей в профессиональном и должностном росте.
4. Материально-технические факторы:
- дефицит в обеспечении необходимыми средствами и оборудованием;
- старое оборудование и техническое обеспечение.
5. Экономические факторы:
- плохо отлаженная системы оплаты труда и премий;
- задержки в оплате труда.
Устранение со стороны руководящего состава перечисленных причин вовремя тесно связано с процессом совершенствования системы контроля за организацией, разрешением возникающих конструктивных конфликтов в нужное время[7].
Субъективная специфика конфликтов связана с личностью. Ошибочные действия вышестоящих руководителей на предприятии, или наставников в обществе, которые ведут к конфликтам, можно разделить три направления:
|
1) нарушения этики по отношению к нижестоящему;
2) преступление трудового законодательства;
3) неправильная оценка подчиненных и их результатов.
Этика по отношению к нижестоящему, например, подчиненному, может быть нарушена:
- грубостью, высокомерием, неуважительным отношением к подчиненному;
- навязыванием своего мнения;
- невыполнением обещаний, обязательств;
- нетерпимостью к критике, что вследствие к полному оттоку творческих, мотивированных работников и созданию атмосферы лести и заискивания перед вышестоящим;
- отсутствие умения правильно критиковать действия подчиненных;
- наличие теневой деятельности у вышестоящего, например, в распределении социальных благ;
- замалчивание информации, необходимой для выполнения подчиненным его обязанностей.
|
|
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!