Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Топ:
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Интересное:
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Дисциплины:
2020-12-06 | 226 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1) для него важно единство практических исходов, целей совместной деятельности;
2) он острее всего принимают противоречия в сфере духовных ценностей, идейного родства;
3) его меньше трогает оценка интеллектуальных способностей и практичности;
4) ему обычно выпадает роль арбитра в конфликтных ситуациях;
5) если в сфере целей и средств деятельности возникает противоречие, он очень быстро вступает в конфликт.
Вопрос 3. В чем преимущество компромиссного выхода из конфликта?
1) во взаимности равности прав и обязанностей и легализации (открытости) претензий;
2) экстремальность ситуации позволяет партнерам лучше увидеть сильные и слабые стороны, понять запросы и интересы друг друга;
3) нельзя использовать прием принуждения ради сохранения взаимоотношений;
4) быстро решает и решительно устраняет причины недовольства инициатора;
5) появляется время для продумывания причин и способов решения конфликтной задачи.
Вопрос 4. Какой самый неблагоприятный исход конфликта при желании сохранения отношений?
1) компромисс;
2) уклонение;
3) принуждение;
4) сглаживание;
5) решение проблемы.
Вопрос 5. Если вы стараетесь выработать решение, удовлетворяющее обе стороны, то какой стиль разрешения конфликта вы используете?
1) компромисса;
2) принуждение;
3) приспособление;
4) уклонение;
5) сглаживание.
Задание 10.
Вопрос 1. Что характерно для вводной фазы конструктивного спора?
1) принимается решение по вопросу, вызвавшему противоречие;
2) признание своей ошибки или доказательство обратного;
3) излагается конкретное мнение;
4) говориться о сути дела;
5) "пострадавший" должен сказать, что хочет спросить.
|
Вопрос 2. Какие вы знаете типичные ошибки руководителя?
1) нечестный спор;
2) непродуктивное общение;
3) обобщенность;
4) отгороженность;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Какое положительное значение имеет заключительная фаза конфликта, если в результате спора пришло расслабление?
1) сближение;
2) положительное эмоциональное состояние;
3) исправление;
4) положительная информация;
5) обособление.
Вопрос 4. Какова реакция у флегматика при разрешении конфликта?
1) отличается повышенной возбудимостью;
2) отличается спокойствием;
3) легко успокаивается;
4) труднодоступен для убеждения;
5) все вышеназванное.
Вопрос 5. Можно ли запретить конфликты на работе?
1) можно, но не всегда;
2) нет;
3) да, всегда;
4) нельзя, это неизбежно;
5) зависит от вида работы.
Задание 11.
Вопрос 1. Что является двигателем конфликта?
1) цели, мотивы;
2) деньги, личные потребности;
3) переживания оппонентов;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. Если человек на словах ставит одну цель, а на деле преследует другую, то какова эта цель?
1) вымышленная;
2) декларативная;
3) недействительная;
4) второстепенная;
5) эгоистичная.
Вопрос 3. Что необходимо выявить при определении целей оппонента?
1) мотивы;
2) потребности;
3) слабости;
4) жизненные ценности;
5) все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие вы знаете формирующие механизмы у человека?
1) вытеснение;
2) рационализация;
3) проекция;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Вопрос 5. Что означает личностное развитие в конфликте?
1) сближение реального и идеального «я» и преодоление своих слабых сторон, как личности;
2) мысленное представление себя на месте каждого из оппонентов;
3) оппонент с завышенной самооценкой выбирает, как правило, наступательную стратегию в конфликте, а оппонент с заниженной самооценкой – оборонительную;
4) предполагает оценку благоприятных и неблагоприятных факторов в конфликтной ситуации;
|
5) определение направлений или «зон» своего возможного развития в данном конфликте.
Задание 12.
Вопрос 1. Что нужно сделать человеку чувствующему раздражение и страх?
1) попросить помощи у коллег;
2) избавиться от эмоций;
3) вступить в дискуссию;
4) уклониться от конфликта;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Что необходимо делать, если приходится общаться со злыми и враждебными людьми?
1) поговорить с ними по-душам;
2) попытаться поставить себя так, чтобы все боялись;
3) сказать прямо им в глаза об их поведении;
4) надо установить что-то на подобие психологического барьера или защиты;
5) перейти на другое место работы, с более благоприятной атмосферой.
Вопрос 3. Что могут повлечь за собой опасения и внутренний раздор человека?
1) раздражительность;
2) замкнутость;
3) успокоение;
4) чувство мщения;
5) доверие.
|
|
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!