Ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание юридических услуг.

В соответствии со ст. 779 ГК основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию заказчика услуги (услуг). Риск невозможности исполнения договора возмездного оказания правовых услуг согласно п. 3 ст. 781 ГК, т. е. невозможность исполнения, возникшая по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, по общему правилу несет заказчик.

В качестве примера невозможности исполнения услуг по договору можно взять определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 19.01.2016 N 49-КГ15-21, в котором невозможность исполнения договора возникла из-за приостановления действия адвокатского статуса ответчика. Таким образом, неисполнение договора произошло в силу обстоятельств, за которые не может нести ответственность ни одна из сторон, соответственно, заказчик должен оплачивать исполнителю  услуги только в части понесенным им расходов.[31]

Заказчик обязан в этом случае возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В этом случае отсутствует необходимость специального регулирования вопроса о риске в отношении имущества, использовавшегося для ее оказания, что следует из особенностей результата услуги. Риск случайной гибели или повреждения имущества, если иное не предусмотрено законом или договором, несет его собственник в соответствии со ст. 211 ГК. К отношениям исполнителя и заказчика по договору возмездного оказания услуг может за отдельными изъятиями применяться ст. 716 ГК, так как услуги оказываются исполнителем по заданию заказчика.

Следует то, что исполнитель должен незамедлительно поставить в известность заказчика, и до получения от заказчика указаний приостановить предоставление услуги, если исполнителем будут выявлены какие либо возможные неблагоприятные для заказчика последствия при выполнении его указаний о способе предоставления услуги, или другие, обстоятельства которые не зависят от исполнителя, и которые грозят конечному достижению

результата услуги или делают невозможным ее завершение в оговоренные сроки. Если исполнитель, не уведомил заказчика в разумные сроки, об этих обстоятельствах или продолжил предоставление услуги, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока либо, несмотря на своевременное указание заказчиком о прекращении оказания услуги, не может  предъявлять к заказчику соответствующие требования, ссылаясь на указанные обстоятельства.

Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя об указанных обстоятельствах, в разумный срок не даст иных указаний о способе оказания услуги или не примет других мер для устранения обстоятельств, грозящих достижению ее результата, исполнитель может отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и потребовать возмещения убытков в связи с его прекращением. Право на приостановление работ в связи с действиями указанными в статье 716 ГК РФ обстоятельств должно быть реализованно с учетом добросовестности и сотрудничества сторон при наличии условий, которые препятствуют выполнению условий заключенного договора возмездного оказания правовых услуг. Это право корреспондируется с его обязанностью незамедлительно проинформировать заказчика о выявленных им обстоятельствах. Исполнитель, не сделавший этого предупреждения в разумные сроки после обнаружения указанных недостатков либо продолживший работу, не дожидаясь истечения разумного срока для ответа заказчика, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им обстоятельства при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований.

Качество предоставляемой услуги представляет собой важнейшую характеристику предмета договора возмездного оказания услуг. Потому в случаях, когда услуга оказана с отступлениями от условий договора возмездного предоставления услуги или с иными недостатками, которые делают результат ее оказания непримениным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчику предоставляется ряд возможностей, обеспечивающих надлежащее качество оказываемых услуг.

В ст. 723 ГК РФ указанно что в случае некачественного оказания услуг могут применяться некоторые последствия. Заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от исполнителя - соразмерного уменьшения установленной за оказание услуги цены или безвозмездного оказания услуги заново с возмещением заказчику причиненных убытков в связи с просрочкой исполнения.

В постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 15.09.2016 N 02АП-6245/2016 по делу N А29-485/2016 рассмотрено дело, в котором по договору подряда была уменьшена стоимость выполненных работ в связи с допущенными отступлениями от требований к качеству строительных работ. Уменьшение стоимости работ заказчиком было сделано на основании независимой экспертизы. Таким образом, суд принял во внимание данное требование о некачественно выполненной работе.

Что касается требований безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо возмещения расходов заказчика на устранение недостатков, когда его право устранять, их предусмотрено в договоре, то они могут применяться только в отдельных случаях. Это связано, с существованием возможности устранить отступления от условий договора в ходе оказания правовой услуги. Если отступления от условий договора возмездного оказания правовых услуг или иные недостатки результата оказанной услуги в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Как и в договоре подряда, в договоре возмездного оказания услуг возникают такие же последствия ненадлежащего качества результата оказанных услуг, в зависимости от обнаруженных недостатков. Перечисленные в ст 723 ГК РФ меры позволяют исправить обнаруженные недостатки, если они не являются существенными. Если недостатки являются существенными и не позволяют выполнить условия договора в полном объеме, то исполнитель возмещает заказчику причиненные убытки.

Таким образом, основной обязанностью исполнителя является оказание услуги в соответствии с договором. Ответственность за ненадлежащее качество услуги ложится на плечи исполнителя, причем исполнитель обязан возместить затраты, понесенными заказчиком, либо устранить недостатки. При невозможности оказания услуг исполнителю необходимо своевременно предупредить заказчика, чтобы оградить себя от негативных последствий. При оказании некачественной услуги или невыполнения существенных условий договора, договор может быть расторгнуть. В таком случае исполнитель обязан будет возместить заказчику причинные убытки.