Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Дисциплины:
2020-06-05 | 152 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Американский специалист по менеджменту Генри Минцберг (род. 1939 г.) предложил концепцию управленческих ролей. С его точки зрения любой руководитель осуществляет 10 основных ролей, разделенных на три раздела.
1. Межличностные роли:
- номинальный глава;
- лидер;
- связной.
2. Информационные роли руководителя:
- приемщик информации;
- консультант;
- оратор (распространитель информации).
3. Роли по принятию решений:
- предприниматель;
- регулировщик отношений;
- распределитель ресурсов;
- ведущий переговоры.
Номинальный глава — руководитель, властные полномочия которого определены официально утвержденными нормативными документами.
Лидер— лицо, реализующее властные полномочия на основе личного статуса. Еще на рубеже 20—30-х гг. XX в. результаты исследований ученых, объединенных в рамках «школы человеческих отношений» (так называемые Хотторнские эксперименты) показали, что в условиях организации реально действуют два типа руководителей: формальные руководители — номинальные главы, чья власть базируется, прежде всего, на легальных (по М. Веберу) полномочиях; и неформальные лидеры, также обладающие реальной властью в организации, при этом их власть имеет чаще всего харизматическую природу.
Главная функция лидера состоит в формировании у персонала ценностных установок, в том числе и посредством личного примера.
Связной — роль руководителя как связного с внешней средой обсуждалась в работах американского социального психолога Ф. Ротлисбергера (представитель «школы человеческих отношений», один из организаторов так называемых Хотторнских экспериментов).
Рис. 7.1. Руководитель как связующее звено в организации
|
С одной стороны руководитель (особенно руководитель нижнего звена) фактически является членом рабочей группы, выразителем и защитником ее интересов, а с другой стороны, этот же самый руководитель является представителем вышестоящего органа управления, который, в свою очередь, побуждает его неуклонно соблюдать свои интересы. Подобная ситуация требует от руководителя чрезвычайной гибкости, способности к разумному компромиссу.
Велико значение этой роли руководителя и внутри организации (рабочей группы).
Приемщик информации — вся информация о происходящем в организации (подразделении), а также информация из внешней среды и от вышестоящих органов управления направляется в адрес руководителя. Для этого он должен наладить соответствующие каналы сбора информации.
Информацию, циркулирующую в-организации, можно разделить на формальную, т.е. циркулирующую по официальным каналам, и неформальную, передающуюся
посредством слухов, личных разговоров. Опытный руководитель, находясь в этой роли, налаживает каналы сбора информации обоих типов, во втором случае важно соблюдение этических норм.
Консультант — подчиненные рассматривают руководителя в качестве эксперта, который очевидно лучше, чем они, разбирается в деле. В силу этого они систематически обращаются к нему за советом по поводу решения тех или иных вопросов.
Оратор (распространитель информации) — получая информацию из внешней среды, руководитель передает ее определенную часть подчиненным. Одновременно он должен довести до подчиненных информацию о своих собственных решениях, а также передавать информацию во внешнюю среду и вышестоящим организациям.
Предприниматель — толкование данного термина многозначно. Роль предпринимателя в данном случае состоит в генерации идей и принятии на себя ответственности за их реализацию. Можно сказать, что реально организацией руководит тот, кто реализует в ней собственные идеи.
|
Регулировщик отношений. Руководитель как регулировщик отношений решает конфликтные ситуации.
Распределитель ресурсов — организация всегда имеет дело с ресурсами (финансовыми, материально-техническими, трудовыми и т.п.). Их использование требует управленческого регулирования. Причем чем острее недостаток ресурсов, тем более сложной становится система их распределения.
Ведущий переговоры — взаимодействуя с внешней средой, руководитель представляет организацию, ведя от ее имени переговоры и беря на себя соответствующие обязательства перед внешней средой от имени организации в целом. Внутри организации эта роль может осуществляться в форме взаимодействия с профсоюзами, отдельными группами работников, смежными и обслуживающими подразделениями.
|
|
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!