Восьмая методика (Черняк Ю.Я. - что хорошо для кошки – один кормит, другой ласкает, третий играет и т.д.)

Разделение на поддеревья с разным направлением деятельности - принцип адресности, выявляются от­дельные функции, совокупность которых определяет содержание де­тализируемой цели (называют также функциональным принципом)

 

Девятая – то, что не вошло в предыдущие:

- предметный принцип (цели разбиваются на подцели той же природы, только более дробные),

- принцип детализации по этапам производствен­ного цикла (производство, распределение, обмен и прочее потребление),

- прин­цип детализации по этапам принятия решения,

- принцип детализации по составным элементам процесса производства (подцели конкретизируются по месту исполнения).

 

Двойственность элементов в дереве целей.

Рис.10. Дерево целей - средство уточнения и структуризации целей.

 

  Каждая цель нижнего уровня является одним из средств достижения цели верхнего уровня. С другой стороны цель верхнего уровня есть цель для нижнего уровня.  

Пример последовательности действий: х орошо учиться в школе, поступить в ВУЗ, получить специальность, получить хорошую работу, получить хорошую зарплату, ……. Здесь, например, «поступить в ВУЗ» - является и целью и средством (смотря, откуда смотреть – справа или слева).

Такие цепочки являются источниками ошибок при построении дерева целей - трудность вызывает выбор цели верхнего уровня.

Примеры:

1. В исследование проблемы «где разместить новую больницу», выяснилось, что действительная цель – улучшение медицинского обслуживания населения, а устройство больницы только средство (т.е. цель нижнего уровня), причем не самое лучшее в рамках рассматриваемой проблемы.

2. Перед изобретателем была поставлена цель создания устройства для мытья высоких 6-и метровых окон в цехе. В последствие выяснилось, что цель не чистые окна, а освещенность рабочего места токарей – оказалось, что достаточно поставить локальную лампу.

3. «Операция прошла успешно, но пациент умер» - оценивается достижение не верхней, а промежуточной цели, принимаемой за верхнюю.

4. Очень красивое здание в университетском городке получило медаль Королевского общества архитекторов, но абсолютно не пригодно для проведения занятий. При построении здания достигалась промежуточная цель, хотя здание предназначалось для проведения занятий. Произошел подмен целей.

Ниже на рисунке иллюстрируется этот основной источник ошибок.

Рис. 11. Иллюстрация подмены целей.

ЗАДАНИЯ.   

Построение дерева целей

Повторение: «Дерево целей представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимо­связи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим на­поминает процесс разрастания дерева (только растет оно сверху вниз). Структура целей изображается в виде ветвящегося рисунка, называе­мого «деревом целей».

Принципиальная схема «дерева целей» выглядит следующим образом.

0-й уровень

 

 

1-й уровень

 

2-й уровень

 

3-й уровень

Рис. 11. «Разрастание» дерева целей.

При построении дерева целей необходимо обеспечить конкретность формулировок;

Пример: Перед руководителем торгового предприятия одежды ООО «Весна +» стоит проблема увеличения прибыли от реализации товаров. 

Увеличить прибыль ООО «Весна +»

Расширить ассортимент

Внедрить методы стимулирования рынка

Провести рекламную компанию

Провести опрос и анкетирование покупателей

Внедрить в производство новый товар

Провести конкурсы и лотереи

Организовать проведение распродаж и скидок

Оказание дополнительных услуг(швейные услуги)

Установить постеры в витринах

Сделать телевизионную рекламу

Осуществить рекламный показ мод

 

 

 Разработать дерево целей. Задания

Вариант 1.

Перед менеджером по работе с персоналом стоит задача: Как в краткосрочной перспективе поднять заработную плату персоналу. Составить дерево целей из 3-х уровней.

Вариант 2.

Руководитель компьютерной фирмы поставил задачу перед отделом маркетинга: Стимулировать сбыт продукции в краткосрочной перспективе. Из 4-5 уровней составить дерево целей.

Вариант 3.

Необходимо повысить конкурентоспособность туристской фирмы на рынке. Составить дерево целей из 3-4 уровней.

Вариант 4.

Перед генеральным директором ателье по пошиву верхней одежды стоит задача: Как отремонтировать производственное здание при ограниченных средствах. Помогите составить дерево целей не менее 4- уровней.

Вариант 5.

Студент хочет открыть малое предприятие по туризму. Составить дерево целей из 6 - 7 уровней.

Вариант 6.

Составить дерево целей из 6 -7 уровней для участия в модельном бизнесе.

Вариант 7.

Перед менеджером по рекламе туристской фирмы стоит задача: Как эффективно провести рекламную кампанию. Составить дерево целей не менее 4-х уровней.

Вариант 8.

Менеджеру по работе с персоналом необходимо провести аттестацию сотрудников. Составить дерево целей из 3 уровней.

Вариант 9.

Руководителю в рамках уже существующего предприятия оптовой торговли необходимо привлечь еще покупателей. Помогите ему составить дерево целей из 4 уровней.

Вариант 10.

На факультет прикладной информатики необходимо привлечь абитуриентов.

Задание для самостоятельной работы №1.

Построить свой профессиональный образ, используя методики структуризации дерева целей. Исходная посылка: МГПУ – место вашегопрофессионального развития на время обучения. Как это использовать и как этим управлять? Форма результата – дерево целей.

Срок 1 –е марта.

Задание для самостоятельной работы №2.

Построить дерево целей для объектов из таблицы«ПРИМЕРЫ ОБЪЕКТОВ». Фамилии исполнителей записаны в таблице. Необходимо для каждого объекта рассмотреть либо цель «улучшение объекта», либо цель  «создание объекта». Для цели «создание» получится дерево функций. Построить не меньше трех уровней. Стремиться к измеримости нижнего уровня. В отчете должны быть описания или рисунки деревьев. Охарактеризовать приемы и методы, использованные при построении каждого дерева.

Работа выполняется вместе с заданием  3.

 

Таблица 2. ПРИМЕРЫ ОБЪЕКТОВ.

Объект	Фамилия исполнителя
1. Автомобиль	Абрамов
2. Ателье	Абрамов
3. АТС
4. Аэропорт	Апряткина
5. Аэрофлот
6. Бензоколонка	Апряткина
7. Библиотека	Баранов
8. Больница	Боровский
9. Мотоцикл	Баранов
10. Вентилятор	Боровский
11. Вернисаж	Васильвва
12. ВУЗ	Власов
13. Газета	Кузнецов
14. Город
15. Городской транспорт	Воронин
16. Гостиница	Гололобова
17. Грузовик	Васильева
18. ГЭС	Кузнецов
19. Деканат	Гусихина
20. Дерево	Воронин
21. Детский сад	Илларионов
22. Доклад	Власов
23. Завод	Куприянова
24. Замǒк	Гололобова
25. Звонок	Гусихина
26. Зоопарк	Ледовских
27. Каталог	Илларионов
28. Качели	Куприянова
29. Кинотеатр	Ледовских
30. Книга	Панина
31. Концерт	Макаров
32. Компьютер	Макаров
33. Кооператив	Моргунов
34. Кофемолка	Моргунов
35. Кухня	Орлова
36. Лекция	Панина
37. Люстра	Пантелеева
38. Магазин	Пантелеева
39. Магнитофон
40. Мэрия
41. Метро	Орлова
42. Микрофон	Панферов
43. Министерство	Панферов
44. Мозг	Петропавлов
45. Музей	Петропавлов
46. Мясорубка	Попова
47. Общежитие
48. Общество	Попова
49. Общество потребителей
50. Огнетушитель	Пирогов
51. Оранжерея	Поликарпов
52. Оркестр	Пирогов
53. ОТК
54. Отрасль
55. Очки	Решетников
56. Парикмахерская	Поликарпов
57. Пианино	Семенов
58. Планирование
59. Профсоюз	Решетников
60. Птицеферма	Семенов
61. Промышленность
62. Регион
63. Ректорат	Силонов
64. Республика
65. Робот	Смирнова
66. Рынок	Смирнова
67. Самолет	Силонов
68. Санаторий	Туманов
69. Сбербанк	Солодов
70. Светофор	Солодов
71. Склад
72. Собрание
73. Спутник
74. Стадион
75. Столовая	Устюгова
76. Стройка	Щетников
77. Суд	Федин
78. Счеты
79. Такси
80. Телевизор	Федин
81. Типография	Франтов
82. Трактор	Устюгова
83. Транспорт
84. Трамвай	Туманов
85.Тюрьма	Федорова
86. Телефон	Щетников
87. Утюг	Федорова
88. Учебник	Франтов
89. Факультет	Хохлов
90. Фотоателье
91. Фотоаппарат	Хохлов
92. Химчистка
93. Хозрасчет
94. Хор	Шабарин
95. Цех
96. Циркуль	Шабарин
97. Часы	Шестаков
98. Чемпионат
99. Швейная машина
100. Школа	Шестаков
101. Шляпа
102. Шлепанцы
103. Экономика