Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Топ:
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Интересное:
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2019-08-07 | 361 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Под влиянием технического прогресса возрастает спрос на модные, высококачественные товары. Повышаются требования населения к качеству парфюмерных товаров.
Спрос - это форма рыночного проявления потребности. Анализ данных изучения покупательского спроса позволяет обеспечить правильное соотношение между объемом производства и потребления, даст возможность активно воздействовать на промышленность в целях расширения и обновления ассортимента товаров и повышения их качества.
В зависимости от реального состояния товарного обеспечения спрос подразделяется на реализованный - на товар, имеющийся в продаже, неудовлетворенный — спрос на товары отсутствующие в продаже и формирующийся - на новые товары. Изучение его в торговле осуществляется по средствам специальных карточек, книг, контрольных листовок, приемов заказов на товар, отсутствующих в продаже.
Кроме, того, выделяют отложенный спрос, который не связан с уровнем торгового предложения и возникает из - за временного отсутствия условий для приобретения товара.
В магазине «Европа-5» одним из наиболее распространенных методов изучения спроса является оперативный, метод, который основан на применении специальных кассовых аппаратов. В качестве информации для изучения спроса могут служить данные, позволяющих постоянно учитывать ежедневную реализацию товаров по количеству, сумме, структуре, в том числе по ассортименту и даже по отдельным товарам. Информация учитывается по часам и минутам в пределах одного дня, а также по дням недели, отдельно и нарастающим итогом.
Наиболее эффективный метод изучения спроса - анкетный опрос. В магазине «Европа-5» спрос керамическую посуду реализованный.
|
Заключение
Мне понравилось работать в магазине, так как торговая сеть «Европа» - это более 50 торговых предприятий, расположенных на территории Курской и всего Черноземья.
«Европа-5» один из крупных магазинов Курска, реализующий различный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров.
В супермаркете постоянно изучают покупательский спрос на данную группу товаров, цены на различные группы товаров и керамическую посуду невысокие, т.к. вся продукция поступает непосредственно от производителей
Магазин рентабельный, расположен в центре микрорайона КЗТЗ, рядом расположены областная больница, школы, офисы различных предприятий, остановка общественного транспорта. Это способствует большому товарообороту. В магазине «Европа-5» имеется ассортимент керамической посуды, но не очень большой и его необходимо расширять.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Законы о защите прав потребителя. М.; Экзамен, 2007
2. А.Н. Неверов, Т.И. Чалых – товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. М.:ИРНО, «Академия», 2000
3. Е.Ю. Райкова, Ю.В. Додонкин – Теория товароведения. М.: Академия, 2003
4. В.И. Царев. Эстетика и дизайн непродовольственных товаров. М.: Академия, 2004
5. Журнал «Справочник руководителя торгового предприятия», 2013
6. Журнал «Новости торговли» 2012-2013
7. Журнал «Отдел продаж», 2012-2013
V.Приложение
План торгового зала
АНКЕТА ОПРОСА ПОКУПАТЕЛЕЙ
Магазин « » - будет очень признателен, если Вы ответите на наши вопросы. Пожалуйста, прочитайте вопрос и поставьте любой знак, рядом с тем ответом, который совпадает с Вашим мнением. Если ни один ответ Вам не подходит, напишите Ваше мнение на свободном месте.
Чем Вы руководствуетесь, решая в каком магазине (рынке, фирме) приобрести необходимый товар.
близостью к дому | скоростью покупки | |||
близостью к работе | послепродажной гарантией | |||
широтой ассортимента | имиджем и популярностью фирмы | |||
наличие консультантов | качеством товара | |||
ценой | наличием в продаже | |||
иное |
|
Что Вы приобрели?
1. | 7. | ||
2. | 8. | ||
3. | 9. | ||
4. | 10. | ||
5. | 11. | ||
6. | 12. |
3. Сумма Вашей покупки: .
4. Вы пользуетесь услугами нашего магазина/компании:
Каждый день | 2-3 раза в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в 2 недели | Иногда | Первый раз |
5.Ваше мнение о сервисе обслуживания в магазине/компании:
Выкладка товара | не удобная | приемлемая | удобная | очень удобная |
Скорость обслуживания покупателей | низкая | приемлемая | хорошая | быстрая |
Культура обслуживания на кассе | низкая | приемлемая | хорошая | высокая |
6. Ваше мнение о товарах в нашем магазине/ компании:
Качество: | отвратительно | терпимое | хорошее | отличное |
Цена: | отвратительно | терпимое | хорошее | отличное |
7. Пользуетесь ли Вы услугами еще каких-либо магазинов (укажите, пожалуйста, название фирмы) .
8. Являлись ли Вы в прошлом постоянным клиентом других магазинов (укажите, пожалуйста, название фирмы) .
9. Основная цель Вашего прихода в наш магазин .
10. Ваш пол .
11.Сколько Вам полных лет .
12. Ваш род деятельности:
Работаю | Учусь в ВУЗе | ||
Служу в армии, МВД | Пенсионер | ||
Учусь в школе, ПТУ | Безработный | ||
Учусь в колледже | Домохозяйка |
13. Ваш примерный уровень ежемесячного дохода:
до 10 000 рублей | более 10 000 рублей |
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ И БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО!
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!