Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А) способность общаться

(В) достижение общей цели

(С) стремление к свободе действий

(D) желание совместных действий

 

В чем заключается принцип единства управления?

(А) у любого служащего (работника) может только один руководитель

(В) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

 

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А) отсутствие возможности получить информацию другими методами

(В) нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

 

Отличительной чертой формальной организации является

(А) отсутствие единства в действиях ее членов

(В) жесткое давление на ее членов

(С) наличие должностных инструкций и предписаний

(D) сознательная координация действий двух или более лиц

 

Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) рабочего с мастером

(В) крестьянина и помещика

(С) пациента с лечащим врачом

(D) подсудимого и судьи

 

Процедура – это

(А) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

 

Конечной целью менеджмента является

(А) развитие технико-экономической базы фирмы

(В) обеспечение прибыльность фирмы

(С) рациональная производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

организация

 

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) запугивания снижением зарплаты

(В) угрозой увольнения

(С) угрозой понижения в должности

(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

 

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) ущемление чьих-либо интересов

(В) способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

 

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А) интенсификация мыслительного процесса

(В) анализ нестандартных решений

(С) выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

 

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

 

 

Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

(А) потерей управляемости коллектива

(В) разрастанием бюрократического аппарата

(С) дублирование усилий

(D) все перечисленное

 

Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) трудолюбие свободных граждан

(В) поддержка Англии

(С) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

(D) сопротивление Франции

 

Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

(А) сторож

(В) связной

(С) лидер мнения

(D) космополит

 

В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

(А) стремление людей к хаосу

(В) нежелание коллектива работать

(С) слабость формальной организации

(D) необходимость защиты от формальной организации

 

Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда -

(А) отказ от увольнений

(В) ротация кадров

(С) нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

 

Высшим достижением школы научного управления является разработка

(А) методов мотивации труда

(В) методов математического моделирования

(С) анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников