В какой школе управления организация рассматривалась как открытая, вероятностная, сложная система?

В какой школе управления организация рассматривалась как открытая, вероятностная, сложная система?

 

a) ситуационная;

b) количественная;

c) *системная;

d) административная

 

3. По способу выражения цели управления организацией бывают:

 

a) внутренние и внешние;

b) *точечные и качественные;

c) высшие, промежуточные и низшие;

d) экономические, организационные, научные

 

4. Конечной целью менеджмента является:

 

a) развитие технико-экономической базы;

b) *обеспечение прибыльности фирмы;

c) рациональное производство;

d) повышение квалификации и творческой активности работника организации.

 

В управлении выделяют несколько основных типов организационных структур:Начало формы

a) *линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную, дивизиональную, проектную;

b) линейную, функциональную, кооперационную, матричную, дивизиональную;

c) линейную, межфункциональную, линейно-функциональную, матричную, дивизиональную, экспертно-аналитическую

6. К характерным чертам японской модели менеджмента относится (несколько вариантов ответа):

 

a) *пожизненный найм;

b) *долгосрочная ориентация;

c) *неформальный контроль;

d) повышенное внимание к текущим результатам

 

7. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью:

 

a) рассмотрение администратора как профессии

b) согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

c) создание нового стиля управления

d) *создание универсальных принципов управления

 

8. Цели, которые ставит перед собой человек, по Локку, имеют следующие характеристики:

a) направленность;

b) *сложность;

c) *приверженность;

d) эффективность.

 

9. К объектам планирования относятся:

a) *организация в целом;

b) руководители;

c) *рабочие места;

d) плановый отдел организации

Какие из нижеперечисленных навыков характерны для высшего звена организации?

a) умение придумывать идеи;

b) *принятие решений;

c) *инвестиционное «чутьё»;

d) умение обрабатывать информацию;

e) *дар убеждения;

f) *стратегический подход

 

Какие из перечисленных целей относятся к блоку «Маркетинг»?

a) увеличить размер производства;

b) *освоить новые рынки продукции;

c) провести аттестацию кадров;

d) *выйти на одно из первых мест по продаже продукции

e) *увеличить объем реализации продукции;

f) увеличить объем производства в натуральном выражении;

g) *найти такой вид продукции, который бы пользовался большим спросом

 

Какие управленческие решения называются селективными?

a) решения, принимаемые по известным, периодически возникающим проблемам, для которых разработаны инструкции, известна методика и технология выбора решения;

b) новые решения ранее существовавшей проблемы, нахождение которых требует определённых способностей к творческому мышлению и генерации новых идей;

c) *решения, которые принимаются в условиях выбора альтернативного варианта действия, требующего инициативы, самостоятельности и свободы действия;

d) решения принципиально новых проблем посредством использования новых методов и представлений.

 

13. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

a) прибыль – люди – продукция

b) продукция – прибыль – люди

c) люди – прибыль – продукция

d) *люди – продукция – прибыль

 

14. В своей практике менеджерам приходится выполнять роли:

a) связанные с отказами, роли переговорщиков, межличностные роли;

b) связанные с претензиями, информационные роли, роли судей в спорах сотрудников;

c) * связанные с принятием решений, информационные роли, межличностные роли;

d) связанные с предложениями, роль посредника, межличностные роли

 

Что включает в себя внешняя среда организации?

a) *научно-технический процесс;

b) оборудование;

c) структура управления;

d) *политические и международные события

 

Что входит в структуру контроллинга?

 

a) *планирование;

b) бюджетирование;

c) *информационные потоки;

d) определение миссии предприятия

 

Что предполагает собой принцип демократического централизма?

a) коллегиальность и единоначалие;

b) сочетание линейного и функционального управления;

c) контроль и отчетность;

d) *всё выше перечисленное.

 

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) среднего уровням

(В) низшего уровня

(С) высшего, среднего и низшего уровня

(D) высшего уровня

Основные функции управления

(А) планирование, контроль

(В) планирование, организация, мотивация, контроль

(С) организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

 

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

(А) сборочная линия массового производства

(В) банковское дело

(С) страхование

(D) сетевой график

 

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) матричная система управления

(В) функциональная система управления

(С) линейная система управления

(D) ни одна система не подходит

 

Планирование действий - это

(А) создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) уточнение ролей

(С) выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

 

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

(А) 1, 2

(В) 2

(С) 1, 2, 3

(D) 1

 

Организация - это

(А) группа людей, объединенная общей целью

(В) группа людей, владеющая средствами производства

(С) группа людей, деятельность которых координируется

(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

 

Правило - это

(А) последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) конкретно сформулированный опыт прошлого

(D) последовательность операций

 

Чаще прибегают к ротации в

(А) США

(В) России

(С) Англии

(D) Японии

 

Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

(А) 1, 2

(В) 1, 2, 3

(С) 2 и 3

(D) 1 и 3

 

 

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(А) бюджет

(В) заключение аудиторской организации

(С) баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

 

Тактика - это

(А) долгосрочная стратегия

(В) краткосрочная стратегия

(С) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

 

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А) объект, субъект, взаимодействие

(В) источник, сообщение, канал, получатель

(С) объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

 

Целью контроля является

(А) проверка выполнения плана

(В) сбор статистических сведений

(С) усиление зависимости подчиненных

(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

 

Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) рабочего с мастером

(В) крестьянина и помещика

(С) пациента с лечащим врачом

(D) подсудимого и судьи

 

Процедура – это

(А) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

 

Что такое «побуждение»?

(А) условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

(В) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

 

104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:

(А) традиционная организация

(В) дивизиональная

(С) корпоративная

(D) матричная

 

105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:

(А) дивизиональная

(В) индивидуалисткая

(С) органическая

(D) корпоративная

 

106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:

(А) механистическая

(В) корпоративная

(С) матричная

(D) органическая

 

Партисипативность – это

(А) распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) проектирование и перепроектирование работ

(С) вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

 

Да

2. нет

54. Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в
дивизиональной структуре?

1 стандартизация рабочих операций

2 стандартизация квалификации

3 непосредственное согласование 4. стандартизация выпуска

55. Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка -
Моутона максимально ориентирован на решение задачи?

1. компромисс

2. принуждение

3. решение проблемы

Комментарий

Правильный ответ: американский

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:05	Saved: японский	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 18

Partially correct

Балл 0,50 из 1,00

 

Содержание вопроса

Цель «Выход на новые рынки сбыта» является?

Выберите вариант ответа:

a. экономической

b. качественной

c. количественной

d. организационной

Комментарий

Правильный ответ:

экономической

,

качественной

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:06	Saved: экономической; количественной	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Partially correct	0,50

Вопрос № 19

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

… – метод управления, ориентированный на достижение целей, конечных результатов деятельности организации:

Выберите вариант ответа:

a. делегирование

b. контроллинг

c. планирование

d. бюджетирование

Комментарий

Правильный ответ: контроллинг

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:06	Saved: планирование	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 20

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Согласно этой теории поведение человека определяется целями, которые он ставит перед собой, причем постановка целей - процесс сознательный:

Выберите вариант ответа:

a. теория постановки целей Локка

b. двухфакторная теория потребностей Герцберга

c. теория потребностей Маслоу

d. теория ожидания Врума

Комментарий

Правильный ответ: теория постановки целей Локка

Выберите правильные трактовки термина «менеджмент»:

Выберите вариант ответа:

a. это искусство добиваться поставленных целей, используя интеллект, труд других людей.

b. все ответы верны.

c. это совокупность функций управления, обеспечивающих эффективное функционирование организации.

d. наука, т.е. самостоятельна область знаний, имеет свои принципы, проблемы и т.д.

Комментарий

Правильный ответ:

все ответы верны.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:00	Saved: это совокупность функций управления, обеспечивающих эффективное функционирование организации.	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 2

Partially correct

Балл 0,50 из 1,00

 

Содержание вопроса

Объектом менеджмента является:

Выберите вариант ответа:

a. информация

b. сложные отношения, представляющие собой взаимосвязь и взаимодействие людей в процессе совместного труда

c. предприятия и организации, представляющие собой сложные, открытые, вероятностные и динамические системы

d. предприятия и организации, представляющие собой закрытые и многоплановые системы

Комментарий

Правильный ответ: предприятия и организации, представляющие собой сложные, открытые, вероятностные и динамические системы, сложные отношения, представляющие собой взаимосвязь и взаимодействие людей в процессе совместного труда

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:00	Saved: сложные отношения, представляющие собой взаимосвязь и взаимодействие людей в процессе совместного труда; предприятия и организации, представляющие собой сложные, открытые, вероятностные и динамические системы; предприятия и организации, представляющие собой закрытые и многоплановые системы	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Partially correct	0,50

Вопрос № 3

Partially correct

Балл 0,33 из 1,00

 

Содержание вопроса

Какие из перечисленных достижений относятся к школе человеческих отношений и поведенческих наук?

Выберите вариант ответа:

a. изучение лидерства.

b. теории мотивации.

c. принципы научного подхода к управлению.

d. изучение организации, как системы.

e. характеристика стилей руководства.

f. разработка организационных структур управления.

Комментарий

Правильный ответ:

теории мотивации.

,

изучение лидерства.

,

характеристика стилей руководства.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:00	Saved: {$a}	Выберите ответ
	27/10/11, 18:15	Saved: теории мотивации.	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Partially correct	0,33

Вопрос № 4

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Миссия организации является:

Выберите вариант ответа:

a. стратегической целью организации

b. тактической целью

c. главной целью организации

d. основной целью финансовой службы

Комментарий

Правильный ответ: главной целью организации

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:01	Saved: главной целью организации	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 5

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Какая форма воздействия реализуется в виде приказов, распоряжений, постановлений, указаний, предписаний?

Выберите вариант ответа:

a. организационная

b. распорядительная

c. правовая

d. нормативная

Комментарий

Правильный ответ: распорядительная

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:02	Saved: организационная	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 6

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Основоположником науки менеджмент считается:

Выберите вариант ответа:

a. А. Маслоу

b. Ф.Тэйлор

c. А.Файоль

d. Платон.

Комментарий

Правильный ответ: Ф.Тэйлор

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:02	Saved: А.Файоль	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 7

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства:

Выберите вариант ответа:

a. либерального

b. авторитарного

c. демократического

d. диктаторского

Комментарий

Правильный ответ: демократического

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:03	Saved: демократического	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 8

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Присутствие гигиенических факторов в организации по теории мотивации Герцберга приводит к:

Выберите вариант ответа:

a. росту производительности труда

b. удовлетворенности работой

c. отсутствию неудовлетворенности работой

d. повышению качества продукции

Комментарий

Правильный ответ: отсутствию неудовлетворенности работой

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:04	Saved: удовлетворенности работой	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 9

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Каких целей организации по продолжительности не существует?

Выберите вариант ответа:

a. тактические цели.

b. организационные цели.

c. оперативные цели.

d. стратегические цели.

Комментарий

Правильный ответ:

организационные цели.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:04	Saved: оперативные цели.	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 10

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Впервые систему материальных стимулов и научный подбор кадров применили в:

Выберите вариант ответа:

a. школе человеческих отношений и поведенческих наук

b. системной школе

c. школе научного управления

d. классической школе

Комментарий

Правильный ответ: школе научного управления

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:14	Saved: системной школе	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 11

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Предметом управленческого труда является:

Выберите вариант ответа:

a. решение.

b. менеджер.

c. информация.

d. коллективы организаций.

Комментарий

Правильный ответ:

информация.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:05	Saved: информация.	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 12

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Какая модель менеджмента ориентируется на человеческий фактор и высокое качество продукции?

Выберите вариант ответа:

a. японская

b. американская

c. скандинасвкая

d. русская

Комментарий

Правильный ответ: японская

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:06	Saved: японская	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 13

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Какое условие должно выполняться при формулировании целей организации?

Выберите вариант ответа:

a. цели не должны определяться в тех областях, от которых зависит выживание предприятия.

b. цели должны быть достижимы.

c. цели должны быть завышены.

d. цели должны быть занижены.

Комментарий

Правильный ответ:

цели должны быть достижимы.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:07	Saved: цели должны быть достижимы_._	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 14

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Приказы относятся к:

Выберите вариант ответа:

a. распорядительному воздействию

b. организационному нормированию

c. организационному регламентированию

d. организационно-методическому инструктированию

Комментарий

Правильный ответ:

распорядительному воздействию

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:09	Saved: распорядительному воздействию	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 15

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

…. - процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения или других ресурсов:

Выберите вариант ответа:

a. гипноз

b. лидерство

c. контроль

d. управление

Комментарий

Правильный ответ: лидерство

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:09	Saved: лидерство	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 16

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Наличие субъекта и объекта управления в организации базируется на:

Выберите вариант ответа:

a. основе делегирования полномочий

b. принципе лестницы

c. принципе «объема контроля»

d. принципе единоначалия

Комментарий

Правильный ответ: принципе лестницы

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:15	Saved: принципе лестницы	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 17

Верно

Балл 1,00 из 1,00

 

Содержание вопроса

Для какой теории характерны следующие потребности: достижения, соучастия, властвования:

Выберите вариант ответа:

a. теория постановки целей Локка

b. теория Портера-Лоулера

c. теория ожидания Врума

d. теория мотивации МакКлелланда

Комментарий

Правильный ответ: теория мотивации МакКлелланда

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:11	Saved: теория мотивации МакКлелланда	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 18

Верно

Балл 1,00 из 1,00

Содержание вопроса

Кто сформировал 14 принципов управления?

Выберите вариант ответа:

a. А.Файоль.

b. Ф.Тейлор.

c. Г.Форд.

d. А.Маслоу.

Комментарий

Правильный ответ:

А.Файоль.

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:11	Saved: А.Файоль.	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Верно	1,00

Вопрос № 19

Неверно

Балл 0,00 из 1,00

Содержание вопроса

… – метод управления, ориентированный на достижение целей, конечных результатов деятельности организации:

Выберите вариант ответа:

a. бюджетирование

b. делегирование

c. планирование

d. контроллинг

Комментарий

Правильный ответ: контроллинг

Comments

Make comment or override mark

История ответов

Step	Время	Action	State	Баллы за вопрос
	27/10/11, 18:00	Started	Выберите ответ
	27/10/11, 18:13	Saved: планирование	Ответ сохранен
	27/10/11, 18:15	Попытка завершена	Неверно	0,00

Вопрос № 20

Верно

Балл 1,00 из 1,00

Содержание вопроса

Какой школой впервые была предложена научная организация труда?

Выберите вариант ответа:

a. административной классической школой.

b. системной школой.

c. школой научного управления.