Сущность регулирования и его место в системе управления.

Выявленные на стадии контроля проблемы и нарушения в процессе производственно-хозяйственной деятельности, а также отрицательные результаты требуют осуществления регулирования.

Регулирование - вид управленческой деятельности, направленный на устранение отклонений и недостатков в управляемой системе путем разработки и внедрение управляющей системой соответствующих мероприятий.

Мероприятия по регулированию могут применяться на всех этапах процесса менеджмента (планирования, организации, мотивации и контролироля) для этого используют корректирующие действия, которые базируются на выборе таких решений: устранение отклонений, пересмотр стандартов и критериев, устранение отклонений с пересмотром стандартов и критериев.

Особенность регулирования заключается в том, что в отличие от других функций менеджмента, которые усовершенствуются непосредственно в управляющей системе организации, то регулированиекак как и контроль, совершенствуется в управляющей и управляемой системах.

На (рис. 1.) изображена модель процесса регулирования с помощью различных инструментов, которые требуют изменения в планировании, организации, мотивировании.

В зависимости от того какие проблемы выявлены в процессе контроля регулирование может быть направлено на конкретный блок (планирование, организовывание или мотивацию) или организацию в целом. Если проблема возникла в блоке «планирование», то мероприятия должны касаться усовершенствования экономического, социального или технологического планирования; проблемы в организационной структуре обусловливают необходимость реализации мероприятий относительно изменения структуры управления организацией, коммуникационных систем и т.п.; недостатки материального стимулирования работников будут устраняться в блоке «мотивация», совершенствуя систему премирования, дивидендной политики и т.п..

Рис. 1. Регулирование деятельности организации

В табл. 1 приведена характеристика процессов регулирования в организации на конкретных примерах.

Таблица 1

Характеристика процессов регулирования

Успешная деятельность предприятия в значительной мере зависит от эффективности регулирующих мероприятий, которые призваны устранить недостатки в работе и предотвратить потенциальные потери. Выявление в процессе контроля недостатков, отклонений и сбоев является необходимым, но недостаточным условием стабилизации деятельности предприятия, поскольку без разработки действенных мероприятий по их устранению и принятию соответствующих управленческих решений состояние организации не может улучшиться.

1. Виды регулирования.

1.Стабилизирующее регулирование направлено на обеспечение организационной стойкости предприятия как субъекта рыночной экономики, которое имеет регламентно-распорядительное влияние. Для данного регулирования используются правила, которые определяют порядок деятельности предприятия и его составных частей, а также система ограничений, которая устанавливает границы и пропорции, которых должно придерживаться предприятие в процессе деятельности (устав, должностные инструкции, распорядок дня, порядок взаимоотношений с поставщиками, потребителями, государственными органами и т.п.). Регулирования осуществляется путем разработки соответствующей документации (указаний, инструкций и т.п.) и введения ее приказом в практику использования сотрудниками организации, которые обязательны для исполнения.

1. Распорядительное регулирование – этовлияние руководителя на целенаправленное поведение объекта управления, которое осуществляется согласно заданной программе или условиям деятельности предприятия и предназначено для поддержки необходимых мероприятий упорядоченности деятельности предприятия.

Необходимость упорядочения состояния определяется двумя факторами:

1. Своевременной адаптации к изменениям внешней и внутренней среды организации. Регулирующее влияние заключается в уменьшении энтропии, что способтвует состоянию динамического равновесия предприятия.

4. Естественным развитием предприятия и переходом его из одного состояния в другое в результате чего происходит формирование нового потенциала, корректировка системы целей, постановка новых задач.

1. Дисциплинарное регулирование это развитие способностей и творческих потенциала у подчиненных, что направлено на делегирование прав самостоятельно принимать управленческие решения посредством установления ответственности.

Дисциплинарное регулирование проявляется в праве руководителя требовать от подчиненных:

а) конкретных результатов по тем направлениям, которые им делегированы;

б) периодических отчетов о ходе выполнения заданий;

в) подробного исполнения своих инструкций и разрешение свободы действий лишь в тех случаях, где это крайней необходимо;

г) точного выполнения инструкций и приказов и немедленного сообщения в случае появления каких-либо затруднений.