N 4. «ремикон» – синоним надежности

Пять лет назад, когда компания «Ремикон» приняла первые заказы на производство печатных плат, самым актуальным для заказчиков был цено­вой вопрос. Возможность изготавли­вать печатные платы дешевле, чем конкуренты, плюс партнерские связи с заводом-производителем – были оп­ределяющими условиями для рекла­мы. Такие принципиальные показате­ли, как качество и сроки поставки, иг­рали второстепенную роль. Техноло­гии изготовления печатных плат не отличались высоким уровнем. В 97-м году большинство плат изготавливали с паяльной маской по ПОСу – уста­ревшей технологии, от которой окон­чательно отказались лишь два года спустя. В 99-м все основные произво­дители перешли на изготовление плат с маской по меди. Рынок рос и разви­вался, увеличивался поток заказов.

Этот процесс коснулся и компа­нии «Ремикон». Когда поток заказов превысил возможности базового про­изводства компании, возникла необ­ходимость его дополнительного осна­щения. Эксперты провели детальный технологический анализ, при кото­ром способы увеличения производст­венной мощности рассматривались вместе с вопросами повышения каче­ства. В результате было закуплено но­вое оборудование, позволившее уве­личить объемы выпуска печатных плат на 70%.

Для решения проблемы качества «Ремикон» взял под контроль снаб­жение производственных партнеров материалами и химикатами для изго­товления печатных плат. Занявшись поставками, удалось практически полностью исключить брак по причи­не некачественного сырья. «Ремикон» поставил задачу работать по схеме «отлично – быстро – недорого». Бы­ли и другие варианты. Скажем, по формуле «отлично – дорого – долго» можно заказывать печатные платы в Европе. Европейские производители гарантируют высокое качество изго­товления печатных плат, но это доро­го стоит и занимает много времени. Качественно и дешево можно изгото­вить печатные платы в Юго-Восточ­ной Азии. Но сроки выполнения заказов (от пяти недель), опять же, многих не устраивают. И только в России есть объективные преимуще­ства по срокам поставки, поскольку исключаются таможенные проблемы.

Не ограничившись установкой до­полнительного оборудования, «Реми­кон» взял курс на качественное пере­оснащение базового производства и создание современного предприятия, способного составить конкуренцию китайским производителям. В Голлан­дии было закуплено новейшее обору­дование, которое позволяет произво­дить и тестировать печатные платы вплоть до 5 класса точности, с паяль­ной маской по меди, с применением метода беспалладиевой металлизации. Таким образом, сохранив привлека­тельные цены (в среднем 45 руб./дм²) и сроки (2-3 недели), «Ремикон» су­щественно повысил качество продук­ции. Но самое главное – возросла про­изводственная мощность и стабиль­ность предприятия.

Сильной стороной «Ремикона» можно назвать соизмеримость цены, качества и сроков поставки. В зави­симости от объема заказов, требова­ний к технологии и срокам, компа­ния предлагает широкий выбор спо­собов производства печатных плат. «Ремикон» регулирует распределение заказов в зависимости от их специ­фики и берет на себя ответственность за качество и сроки выполнения за­казов. Помимо этого компания пред­лагает клиентам услуги монтажа раз­личных типов – поверхностного, штыревого, комбинированного. Уже более двух лет «Ремикон» осуществ­ляет и бесплатную доставку заказов. В компании понимают, что одно из важнейших условий успеха на совре­менном рынке – это предоставление широкого комплекса услуг – от раз­работки до монтажа печатных плат. Иначе предприятие рискует не вы­держать конкуренции.

В последнее время заметно повы­сились требования заказчиков. Если прежде первоочередным был вопрос цены, то теперь предъявляются жест­кие требования к качеству, срокам и сервису.

Год назад «Ремикон» решил про­вести эксперимент, отказавшись от рекламы в печатных изданиях. Сэкономленные средства решено бы­ло направить на участие в региональ­ных выставках. Представители ком­пании побывали в десятке городов России, и всюду им задавали один и тот же вопрос: есть ли в нашем городе представительство вашей фирмы? Отрицательный ответ снимал все во­просы. Заказчики явно предпочитали работать с региональными представи­телями. Учитывая этот фактор, «Ремикон» приступил к развитию дилерской сети. Появился офис в Санкт-Петербурге. Планируется от­крытие представительств в Казани, Ростове-на-Дону, других городах.

О правильно выбранной страте­гии свидетельствует растущая кли­ентская база. Привлечению клиентов немало способствует и «дружествен­ный интерфейс» фирмы: заказы при­нимаются в произвольных форматах любого из современных САПР (Gerber, OrCAD, AutoCAD и т.п.), а также в виде графических файлов, например Corel Draw. Опытные ин­женеры-конструкторы проконсуль­тируют клиента по вопросам проек­тирования печатных плат и по выбо­ру оптимального варианта производ­ства. Для постоянных заказчиков действует система накопительных скидок и льгот. При необходимости специалисты компании разработают проект печатной платы, помогут мо­дернизировать печатные платы для перехода на технологию поверхност­ного монтажа. Это особенно актуаль­но, поскольку на рынке оборудова­ния для поверхностного монтажа на­блюдается сейчас настоящий бум. И в связи с этим растет количество за­казов, связанных с переработкой файлов под SMD-технологию. Любо­пытно, что ситуация на российском рынке печатных плат радикально от­личается от особенностей западного рынка, где в последнее время наблю­дается спад объема продаж печатных плат и оборудования.

...Еще пять лет назад «Ремикон» представлял собой коллектив из трех человек. Сегодня это команда про­фессионалов, которые гарантируют стабильное и четкое выполнение за­казов и обеспечивают высокое каче­ство печатных плат.

Ремикон, НПО, ЗАО

Москва, а/я 31

Тел.: (095) 777-8080

Санкт-Петербург,