Бухгалтерия — книга за семью печатями?

Последнее капиталовложение, которое я бы советовал вам сделать, относится к курсу бухгалтерского учета. Заранее прошу прощения, если вновь буду сбиваться на менторский тон. Сказанное выше не означает, что вы должны сами делать ежедневные записи в книге бухгалтерского учета, хотя поначалу это поможет сэкономить на расходах. Но вы должны знать основные понятия и разбираться в самом процессе бухучета.

Лучше я продемонстрирую вам на некоторых примерах, как не должно быть. Однажды я познакомился с предпринимателем, который все время говорил мне что-то о «красных цифрах» только потому, что его контокоррент показал отрицательный баланс. Когда я подробнее ознакомился с положением дел, то смог ему показать, что он включил в расчет сверхприбыль. Подобное незнание не раз мешало ему правильно вкладывать капитал и быстро расти.

Другой предприниматель хотел взять в банке кредит на реорганизацию. Когда эксперт потребовал от него расчет статей актива, то, к своему удивлению, получил от предпринимателя список всех его сотрудников.

Впрочем... Бухгалтерский учет — не такое уж сложное дело. До создания своей фирмы я не имел об этом ни малейшего понятия. В течение 14 дней, занимаясь самостоятельно, я приобрел необходимые знания. Честно скажу, это было очень интересно. Передо мной открылся абсолютно иной мир. Случайно я обнаружил в Штатах простую, но многофункциональную бухгалтерскую компьютерную программу, и с тех пор я делаю все сам, включая годовой отчет. Мой компьютер настолько любезен, что выдает мне автоматически различного рода графики, по которым я могу судить о финансовом состоянии фирмы, о тенденциях ее развития, о степени необходимости на данный момент более крупных инвестиций.

Само собой, есть люди, не имеющие никакого понятия, о бухгалтерии и тем не менее прекрасно себя чувствующие. Но это редкое исключение. Большинство удачливых предпринимателей, которых я знаю, прекрасно разбираются в бухгалтерском учете. И большинство неудачливых — нет.

Резюме для нетерпеливого читателя

• Причина банкротства многих малых предприятий часто заключается в их неверной инвестиционной политике. Она или слишком шелрая, или слишком скупая.

• Мастер без хорошего инструмента — не мастер. Подумайте, какой инструмент необходим вам для правильного и быстрого осуществления вашей деятельности, и без колебаний приобретите его. В случае необходимости возьмите кредит.

• Определенные капиталовложения, такие, как компьютер, автоответчик, телефакс, автомобильный телефон, могут показаться вам на первый взгляд ненужной роскошью. Однако именно они зачастую решают — достигнете ли вы быстрого успеха или будете долгое время перебиваться прожиточным минимумом.

• Познакомьтесь хотя бы с основами бухгалтерского учета. Тем самым вы избежите массы ненужных забот.

Вторая жалоба предпринимателя малого бизнеса:

IV. «Ох, этот персонал!»

Если вы сами относитесь к категории служащих, то покорнейше прошу извинить меня за этот заголовок. В конкретном случае речь идет о жалобах, которые слышны со всех сторон. Создается впечатление, что предприниматели испытывают жуткие трудности с персоналом.

Есть масса специальных изданий по таким темам, как управление кадрами и коммуникация, и я очень рекомендовал бы всем ознакомиться с основными понятиями из области экономики производства, чтобы не попадать каждый раз в сложную ситуацию, когда вам придется столкнуться с понятиями типа «гарцбургская модель», «управление через постановку цели», «линия», «штаб» или «наступательная тактика управления». Правда, одним этим вы не решите проблем со своим персоналом. Поэтому оставим теорию тем, кто в ней разбирается, а я хотел бы ограничиться примерами из практики, которые, на мой взгляд, сразу же облегчат вам жизнь. Однако прежде я хотел бы поделиться с вами некоторыми основополагающими рассуждениями по поводу управления производственным персоналом.

Один отчаявшийся руководитель фирмы однажды так обобщил свой опыт в этой области: «Почувствовав себя знающим специалистом, работник начинает самым беззастенчивым образом давить на руководство, требуя повышения зарплаты, или заводит собственное дело и забирает с собой половину команды. Неспособный же не только не помогает тебе, но и стоит целого состояния. Ты можешь выкручиваться как умеешь — предприятие всегда остается в проигрыше».

Допускаю, что сказано это несколько резко, и в то же время понимаю, что некоторые владельцы фирм разделяют эту точку зрения. Парикмахеры, например, с полным основанием ждут, что их лучший работник создаст собственное дело или перейдет к конкуренту и переманит всю команду. Таким образом, спад в предприятии запрограммирован. Я сам дважды присутствовал при ситуации, когда ведущий специалист по маркетингу, благодаря которому был достигнут миллионный оборот, шантажировал своего шефа требованиями повысить зарплату, прямо скажем, до астрономических размеров.

С другой стороны, высокопрофессиональные специалисты, конечно, вносят существенный вклад в рост фирмы и тем самым в кошелек хозяина. И помимо большего, чем у остальных риска и более продолжительного рабочего дня, предприниматель должен испытывать и какие-то другие неудобства. Иначе каждый принялся бы за создание собственной фирмы и тогда стало бы совсем плохо с поиском квалифицированного персонала.

Рассмотрим ситуацию с положительной стороны. Что может сделать предприниматель без особых затрат, чтобы создать отличный коллектив, который с удовольствием помогает ему в достижении целей предприятия?