Тема 5. Мотивы трудовой деятельности.

Отношения с сотрудниками.

1. Дружба, выходящая за пределы работы;

2. Дружба только по работе;

3. Приятельские отношения, но без стремления перейти на неформальный уровень;

4. Сугубо рабочие отношения.

Отношения с руководством. Основные ожидания от руководителей: справедливость при поощрении и наказании, протекция по службе, улучшение условий труда.

Возможности продвижения по службе. Достижение и признание – это два наиболее часто называемых источника удовлетворенности работой (по Херцбергу);

Другие факторы удовлетворенности:

1. Удовлетворенность условиями;

2. Удовлетворенность фирмой;

3. Организация времени - позволяет ли работа быть хозяином своего времени;

4. Предоставление свободного статуса и личной идентичности и др.

3. Мотивация труда

1.Понятие мотивации труда.

2.Методы и формы мотивации труда.

3.Теории мотивации труда

Мотивация труда – это стимулирование работника группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Мотив – это средство, с помощью которого работник, находясь в той или иной ситуации, объясняет и обосновывает свое поведение.

Трудовое поведение характеризуют следующие мотивы:

Мотивы обеспечения – cвязаны с совокупностью материальных средств, необходимых для достижения благополучия работника и его семьи; лежат в основе материальной заинтересованности, ориентации на заработок;

Мотивы призвания – стремление работников реализовать свои потенциальные возможности в процессе трудовой деятельности;

Мотивы престижа – стремление работников реализовать свои социальные устремления, принять участие в общественно значимой деятельности.

Методы мотивации классифицируются на:

Экономические (прямые) – повременная и сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обучения;

Экономические (непрямые) – предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания, организация питания на предприятии; Нематериальные – повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятии решений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графики выхода на работу и др.

Основными формами мотивации работников предприятия являются:

1. Заработная плата – объективная оценка вклада работника в стоимостные результаты деятельности предприятия;

2. Система внутрифирменных льгот работникам – эффективное за счет предприятия, предоставление беспроцентных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно, льготное питание в рабочей столовой и т.д.;

3. Мероприятия, повышающие привлекательность и содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника;

4. Устранение административных и психологических барьеров между работниками, развитие доверия и взаимопонимания в коллективе;

5. Моральное поощрение работников;

6. Повышение квалификации и продвижение работников по службе.