Глава 9. Нужно ли торговаться?

 

При покупке любого товара или услуги не стесняйтесь торговаться, добиваясь для себя более выгодных условий. Я считаю гордость, которая мешает экономить собственные деньги, огромной глупостью

Дональд Трамп

 

 

Миллионеры и миллиардеры считают торг не зазорным, а азартным делом, в то время как огромное количество людей, имеющих куда более скромные доходы, торговаться не хотят – они стыдятся и опасаются делать это по самым разным причинам.

Если вы редко торгуетесь, чтобы получить скидку (или вообще никогда этого не делаете) спросите себя: что вам мешает делать это? Разве вам неприятно получить подарок в виде скидки и заплатить меньше и при этом сэкономить какое‑то, зачастую значительное количество собственных денег, которые вы, вероятно, зарабатываете своим трудом и временем?

Причин, по которым люди никогда и ни с кем не торгуются, есть великое множество, но можно сказать и так: у них просто нет такой привычки. Внимание! Я не предлагаю вам торговаться каждый раз, когда вы покупаете в киоске газету или жвачку. Однако практически каждый день вы совершаете более серьезные приобретения, которые стоят более значительных денег, и в этих случаях торг более чем уместен. Так почему, когда речь заходит о таких покупках, вы снова не начинаете торговаться?

Давайте пропустим эмоции и посмотрим, чем же нам выгоден торг. Итак, благодаря привычке регулярно торговаться вы получите: • дополнительные деньги, потому что часть семейного бюджета останется в вашем кошельке;

• отличные переговорные навыки и умение общаться с разными по характеру людьми;

• понимание особенностей человеческой психологии;

• хорошее настроение от веселой игры под названием «попроси скидку»;

• опыт, который вам еще много раз пригодится;

• умение видеть и использовать себе во благо любые возможности;

• новые знакомства

и многое‑многое другое.

Как говорится, при хорошем торге дважды два – это не четыре, а три. Я считаю, что получение скидок – это дополнительный источник дохода. Сэкономил – значит заработал. Это еще один маленький секрет денег – незачем платить больше, когда можно просто сохранить свои сбережения. Знаю, что не всем людям приятно просить скидки, поэтому сразу скажу, что есть один способ, который подойдет абсолютно всем. Вы можете заплатить намного меньше, если будете использовать так называемые «молчаливые» скидки. Тем, кто хочет подружиться со своими деньгами, этот способ отлично подойдет.

Что такое «молчаливые» скидки? Это обычные сезонные распродажи, праздничные акции, которыми легко и просто воспользоваться любому покупателю. Увидели рекламу о снижении цены – воспользуйтесь этой возможностью купить что‑то дешевле (если, конечно, эта вещь или услуга вам действительно нужна).

«Молчаливые» скидки – это тоже торг, только без слов. Вам предложили купить что‑то по меньшей цене – вы согласились, и при этом вам не нужно что‑то говорить. Только имейте в виду, что если продавец устроил акцию (распродажу), то она зачем‑то ему нужна, и наверняка он что‑то хочет от нее получить.

 

 

...

Не бывает нерешаемых задач – бывают нерешительные люди.

 

Будьте умным покупателем и всегда ставьте себе вопрос: где тут подвох? Иногда две банки майонеза продают по цене одного, потому что срок годности обеих банок истек или истекает. Иногда скидка в 30 % через неделю превращается в 50 %, и стоит подождать всего лишь несколько дней, чтобы купить еще дешевле.

А иногда и скидок никаких нет, а есть, если разобраться, только громкое объявление о них. Несмотря на то, что люди стали более внимательными и осторожнее ведут себя с деньгами, рекламе известных торговых марок или торговых центров многие до сих пор верят на слово. Вот поэтому бывают такие забавные (для того, кто не попался) случаи, когда в рекламе обещают скидки, а на деле продают товар по той же (если не по более высокой) цене.

А почему бы так и не сделать, если народ, услышав слово «распродажа», сразу рванется покупать, не разобравшись, какой цена была до начала акции и насколько она выгоднее сегодня? Отличная акция! Но только для продавца – покупатели, как это частенько бывает с ними по их же неосторожности, остаются в дураках.

 

 

...

Богатые действуют без опаски. Бедных останавливает страх.

 

Впрочем, всегда спрашивайте сами, на что и какие скидки сегодня дают. В магазинах и супермаркетах, на автозаправках и ремонтных мастерских узнавайте о дисконтных картах, а если их нет, то о бонусах. Если их предлагают – грех не воспользоваться, а если нет – так поищите другой магазин или заправку. Зачем терять возможности?

Люди боятся, что будут выглядеть глупо, спрашивая про скидки, – но гораздо глупее выглядит тот, кто каждый раз дает продавцу больше, чем мог бы, потому что практически любая операция купли‑продажи предполагает торг. Если вы читаете эту книгу, значит, вы хотите улучшить свою финансовую ситуацию, следовательно, мое предложение торговаться везде и со всеми должно стать для вас инструкцией, обязательной к исполнению.

Если мысль о допустимости торга вам даже не приходит в голову, зато мысли типа «я не хочу торговаться», «я стесняюсь торговаться», «я презираю тех, кто все время торгуется – это бедные или жадные люди», «я боюсь торговаться», «я не умею торговаться» для вас обычны, то вынужден вам сказать, что это не ваши мысли. Это говорят «тараканы» в вашей голове, и от этих противных насекомых вам нужно срочно избавляться.

 

 

...

То, что мы видим, зависит от того, как мы смотрим.

 

Посудите сами: каждого нормального покупателя во время покупки посещают противоречивые чувства: приятное и неприятное одновременно. Приятное возникает от радости обладания новой вещью. Кто же не любит покупать? Я таких людей не знаю. Но с другой стороны, смотреть на то, как пустеет ваш кошелек, далеко не так приятно. С полупустым кошельком много себе не позволишь.

Так почему бы не сгладить неприятные ощущения от потери денег торгом, который позволит вам заплатить меньше, но кошелек при этом останется чуть толще? Начните тратить деньги, одновременно зарабатывая на скидках, и вы начнете получать от этого процесса и экономию, и удовольствие. Я гарантирую это!

Понимаю, что, если удовольствия от торга вы пока не испытываете, вам трудно поверить в то, что было сказано выше, и начать торговаться. Что поможет вам преодолеть внутренние барьеры? Во‑первых, внушите себе, что получение скидок – это просто игра. Прекратите воспринимать торг слишком серьезно – отнеситесь к нему как к развлечению, тем более что это так и есть.

Во‑вторых, чтобы вам было не так неудобно попросить скидку, ходите за покупками вместе с друзьями. Поддержка вам не повредит, да и нескольким покупателям продавец уступит охотнее, чем одному. И вам выгода, и друзьям, и продавцу, при этом вы и купите что нужно, и с друзьями пообщаетесь, и навыки новые приобретете – отличный пример комплексного подхода к решению проблем, о котором я говорил вам раньше.

Так что не бойтесь начать поступать по‑новому – это единственный путь к новой жизни. Попробуйте торговаться при каждом удобном случае и записывайте сумму, на которую вы получили скидку. Подсчитайте, сколько денег вы сумели сохранить в семейном бюджете за месяц благодаря скидкам. Обещаю, вы будете приятно удивлены этой суммой.

Практические задания Вы можете просить скидку как оптовый покупатель, как постоянный покупатель, и просто каждый раз, когда что‑то покупаете.

Ваше задание:

• договоритесь о максимально возможном для вас количестве скидок в течение ближайшего месяца;

• каждый раз записывайте сумму полученной вами скидки, чтобы в конце месяца подсчитать общую сумму заработанных вами денег;

• проанализируйте те случаи, в которых вы просили скидку, но не получили: почему это произошло? Какого переговорного навыка вам не хватило? Как в будущем использовать этот опыт?

Поставьте себе цель научиться получать скидки чаще, чем не получать. И действуйте!