История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Топ:
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Дисциплины:
2022-11-14 | 33 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Невербальные коммуникации – общение посредством неречевых знаковых систем.
Особенность: их появление обусловлено импульсами подсознания, отсутствие возможности подделать их, позволяет доверять этому языку больше, чем вербальному.
Н.К. необходимы для того чтобы:
1) Регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт м/д партнерами
2) Обогащать значение информации, передаваемой словами (например, толкование словесного текста)
3) Выражать эмоции и отражать истолкование ситуации
4) Быть готовым к немедленным ответным действиям в ситуациях, не терпящих промедления
5) Предвидеть, что необходимо сделать для достижения своей цели
Классификация неречевых средств общения:
· Визуальные ( кинетика (движение рук, ног и т.д.); направление взгляда и визуальный контакт, выражение глаз, лица, кожные реакции, дистанция (угол поворота тела и т.д.); вспомогательные (особенности телосложения, средства его преобразования)
· Акустические ( звуковые):
1) Паралингвистические (интонация, темп, тембр);
2) Экстралингвистические (смех, плач и т.д.)
· Тактильно-кинетические ( физическое воздействие (танец))
Факторы, влияющие на невербальную коммуникацию и функции, которые выполняют невербальные сообщения при взаимодействии с вербальными.
Факторы:
· Национальная принадлежность
· Состояние здоровья
· Профессия человека
· Уровень культуры
· Статус человека
· Принадлежность к группе
· Актерские способности
· Возраст
· Сочетание невербальных знаков
· Возможность воспринять и передать невербальные средства общения
Функции, которые выполняют невербальные сообщения и их взаимодействия с вербальными:
|
1) Дополнения
2) Опровержения (невербальные противоречат вербальным)
3) Замещения
4) Регулирование (используется для координации действий)
Изучение индивидуальности человека – кинесика.
Составляющие кинесики:
1) Мимика (движение мышц лица, отражение внутреннего эмоционального состояния ~70% информации)
2) Жесты: 1) иллюстраторы ( указательные, изображающие движение, состояние и т.д.); 2) афекторы ( выражают движениями тела и мышц лица определенные эмоции); 3) эмблемы ( заменители слов); 4) адаптеры – специфические привычки человека, связанные с движениями рук; 5) регуляторы (выражают отношения говорящего улыбками, киваниями и т.д.); 6) микрожесты (движение глаз, покраснение и т.д.)
Виды: 1) оценки; 2) жесты уверенности; 3) нервозности или неуверенности; 4) самоконтроля; 5) ожидания; 6) отрицания; 7) расположения; 8) доминирование; 9) неискренности
3) Поза – 1) закрытые; 2) открытые
Походка
Такесика, проксемика, физиогномика, конституционная психология и просодика.
1. Такесика — специальная область психологии невербального поведения, занимающаяся изучением жестов-прикосновений.
2. Проксемика – пространственная организация общения; антрополог Э. Холл выделил 4 зоны межличностного общения: интимная (от соприкосновения до 45 см), персональная (45-120 см), социальная (официальная) – 1,2-4 м, публичная (4-7,5 м).
3. Физиогномика — метод определения типа личности человека, его душевных качеств и состояния здоровья, исходя из анализа внешних черт лица и его выражения.
4. Конституционная психология - теория, которая связывает типы телосложения с человеческими типами характера.
5. Просодика изучает то, как человек говорит: высота, громкость голосового тона, тембр голоса, силу ударения.
Психологические проблемы коммуникаций. Основные психологические механизмы, обеспечивающие процесс восприятия и оценки другого человека.
Основные психологические механизмы:
Стереотипизация: это восприятие и оценка на основе определенных представлений, т.е. стереотипов, проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам группы без достаточного сознания различий между ними
|
Идентификация заключается в неосознанном уподоблении себя к значимому другому человеку.
Эмпатия – это эмоциональное сопереживание, сочувствие другому человека (умение поставить себя на место другого человека и взглянуть на события его глазами.)
Аттракция – основана на формально устойчивого позитивного чувства к другому человеку, от не приятия того или иного человека. до симпатии дружбы и любви.
Рефлексия – это способность человека представить себе то, как он воспринимается партнером по общению.
Каузальная атрибуция – это механизм причинной интерпретации поступков и чувств другого человека.
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!