Тема 2.2 Этикет предпринимателя-коммерсанта — КиберПедия 

Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...

Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...

Тема 2.2 Этикет предпринимателя-коммерсанта

2022-10-29 29
Тема 2.2 Этикет предпринимателя-коммерсанта 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

3. В чем состоит отличие понятий «этика» и «этикет»? _______________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

4. Каковы правила представления и знакомства? ____________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5. Какие предъявляются требования к ведению деловых бесед?________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

6. Назовите правила ведения деловой переписки и телефонных переговоров. ____________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

7. Укажите основные требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде:_________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

8. Какие предъявляются требования к речи коммерческого работника?__________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________


Тема 2.3 Организация и ведение деловых переговоров

9. Укажите правила организации и ведения деловых переговоров: _____________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Тема 2.4 Деловые письма в коммерческой работе

10. Перечислите виды деловой переписки: __________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Задание № 1

Составьте деловое письмо-оферту.

Кому ____________________________________

_________________________________________

от _______________________________________

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

                                                                                              «___»_______________ 20__ года

Наименование организации ________________________________________________________

Наименование товара (работ, услуг)  
Сроки поставки, календарных дней  
Стоимость товара (работы, услуги) в рублях, с учетом НДС, с учетом транспортных расходов, таможенного оформления и др.  
Наличие скидок и условия их получения  
Условия поставки товара (самовывоз, склад покупателя)  
Условия оплаты (предоплата, по факту поставки, выполнения)  
Гарантийные условия (срок, порядок обслуживания)  
Дополнительные условия  

1. Настоящее предложение действует до ____________________ 20___ года.

Настоящее предложение не может быть отозвано и является безотзывной офертой.

_______________________________

               подпись, Ф.И.О. ответственного лица

                    М.П.


ПК 1.5 На своем участке работы управлять товарными запасами и потоками, организовывать работу на складе, размещать на хранение

Раздел 3. Организация работы на складе, размещение товарных запасов на складе

 

Требования к уровню подготовки

В результате изучения данного раздела обучающийся должен:

иметь практический опыт:

¾ определения оптимального размера склада;

¾ расчета технико-экономических показателей работы склада.

уметь:

¾ определять оптимальный размер склада;

¾ организовывать работу на складе, размещать товары на хранение;

¾ рассчитывать технико-экономические показатели работы склада.

знать:

¾ виды и функции складов;

¾ организацию работы на складе (складские операции);

¾ технико-экономические показатели работы складов.

 

Ключевые слова и термины:

склад; факторы, влияющие на организацию складов; функции складов; классификация товарных складов; виды складских помещений; требования к складским помещениям; технологический процесс складской переработки товаров; технико-экономические показатели работы склада.

План

Тема 3.1 Склады

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Что понимается под складом?______________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

2. Укажите основные факторы, влияющие на организацию складского хозяйства. ________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

3. Перечислите основные функции складов: ________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

4. Приведите примеры универсальных складов: ________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

5. Приведите примеры специализированных складов: ___________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

6. Укажите виды складов в зависимости от типа здания и их технического устройства ________

______________________________________________________________________________

7. В чем состоит основная задача складского планирования? __________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

8. Какие требования предъявляются к планировке складских помещений?_______________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

9. Дайте характеристику помещениям на общетоварных складах:

Вид помещения Характеристика
     
     
     
     

10. Укажите основной принцип внутренней планировки склада: _______________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Задание № 2

Определить полезную и общую площадь склада химической продукции, а также полезный и общий объем, коэффициент использования объема. (Вариант задания определите по последней цифре шифра в студенческом билете.)

Показатели

Варианты

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Размеры одной ячейки стеллажа, м

Длина 4 8 6 5 9 7 6 8 7 5
Ширина 2 3 2 2 4 3 2 3 4 3
Высота 4 6 5 5 6 6 9 7 8 5

Габаритные размеры склада, м

Длина 80 90 110 150 120 100 130 80 120 70
Ширина 10 14 20 20 18 16 14 12 10 8
Высота 6 7,5 7 8 10 9 12 9 10 7

Количество установленных на складе стеллажей, шт.

nст. 18 30 22 40 20 26 24 28 32 34

Объем служебного помещения, куб. м

Vсл. 200 400 300 800 600 700 500 300 250 450

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

11. Что понимается под технологическим процессом складской переработки товаров? ____

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

12. Что предполагает рациональная организация технологического процесса на складе? ___

- _____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

- _____________________________________________________________________________

- _____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

- _____________________________________________________________________________

- _____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

13. Схематично представьте технологический процесс на складе.

 

 

14. Приемка товаров – это _______________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

15. Какими документами регламентируется поступление товаров на торговый склад и их приемка? ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

16. От каких факторов зависит структура и характер операций по приемке товаров на склад? ________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

17. Какие выполняются виды работ при поступлении и приемке товаров на склад? _______

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

18. Приемка товаров по количеству? – это __________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

19. Какие операции выполняются при количественной приемке товаров? _______________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Задание № 3

Заполните следующие документы:

от «____» _______________ 20 __ г.

Накладная № _______

Кому ________________ ___________________________________________

                        должность                                                              Ф.И.О.

От кого ______________ ___________________________________________

                        должность                                                              Ф.И.О.

№ п/п Наименование Ед. изм. Кол-во Цена Сумма
           
           
           
           
           

 

Сдал: __________ ________________ Принял: __________ ________________

                       подпись                            Ф.И.О.                                                         подпись                          Ф.И.О.


           НАКЛАДНАЯ N __________                  ┌───────┐

     НА ОТПУСК МАТЕРИАЛОВ НА СТОРОНУ               │ Коды │

                                                        ├───────┤

                                          Форма по ОКУД │0315007│

                                                        ├───────┤

Организация ___________________________________ по ОКПО │  │

                                                        └───────┘

Дата  

состав-

ления 

Код 

вида

опе-

рации

   Отправитель      

   Получатель       

Ответственный за поставку      

 структурное подразделение вид     деятельности  структурное подразделение вид     деятельности  структурное подразделение вид     деятельности код    исполнителя
                 

Основание _______________________________________________________

Кому _____________________ Через кого ___________________________

Корреспондирую-

щий счет       

Материальные ценности

 Единица 

измерения

 Количество

Цена, 

руб. коп.

Сумма без

учета НДС,

руб. коп.

Сумма НДС,

руб. коп.

 Всего с

 учетом 

НДС,  

руб. коп.

Номер   

Поряд-

ковый 

номер 

записи

по    

складс-

кой   

карто-

теке  

наименование,

сорт, размер,

марка   

номен-

клатур-

ный   

номер 

над- 

лежит

отпус-

тить 

отпу-

щено

ин-

вен-

тар-

ный

паспорта

 счет, субсчет код ана- литичес- кого    учета   код наиме- нова- ние  
2   3       5 8 9   10    11    12    13 14   15   
                               
                               

                                                                                                                                                                                                             Оборотная сторона формы N М-15

Корреспондирую-

щий счет       

Материальные ценности

 Единица 

измерения

 Количество

Цена, 

руб. коп.

Сумма без

учета НДС,

руб. коп.

Сумма НДС,

руб. коп.

 Всего с

 учетом 

НДС,  

руб. коп.

Номер   

Поряд-

ковый 

номер 

записи

по    

складс-

кой   

карто-

теке  

наименование,

сорт, размер,

марка   

номен-

клатур-

ный   

номер 

над- 

лежит

отпус-

тить 

отпу-

щено

ин-

вен-

тар-

ный

паспорта

 счет, субсчет код ана- литичес- кого    учета   код наиме- нова- ние  
1   2   3      4    5 9    10    11    12    13 14   15   
                               
                               

Всего отпущено _____________________________________ наименований

                           (прописью)

на сумму _______________________ руб. ____ коп. в том числе сумма НДС __________ руб. ____ коп.

        (сумма прописью)

Отпуск разрешил ___________ ____________ ________________________

                (должность)  (подпись) (расшифровка подписи)

Отпустил __________________ ____________ ________________________

             (должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Главный бухгалтер _______________ _______________________________

                     (подпись)     (расшифровка подписи)

Получил ___________ ____________ ________________________________

        (должность) (подпись)  (расшифровка подписи)


20. Приемка товаров по качеству – это _____________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

21. Какие операции выполняются при приемке товаров по качеству?____________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

22. В чем заключается операция по хранению товаров на складе?_______________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

23. Какие выполняются операции при хранении товаров на складе? ____________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

24. Перечислите виды потерь, возникающие в процессе складской обработки товаров: ____

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

25. Отпуск товаров со склада – это ________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

26. Какие операции выполняются при отпуске товаров со склада? ______________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

27. Что понимается под эффективностью складского хозяйства? _______________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

28. Перечислите технико-экономические показатели эффективности работы складов: _____

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Задание № 4

Оптовый продовольственный склад закончил отчетный год со следующими пока­зателями:

Ø Годовой оптово-складской товарооборот составил 80 560 тыс. руб.(Т/О)

Ø Средняя стоимость 1 т груза — 22,4 тыс. руб.(Ст)

Ø Годовые эксплуатационные расходы склада составили (ЭР)

а)   на заработную плату работников — 210,5 тыс. руб.

б)   на электроэнергию — 22,4 тыс. руб.

в)   на топливо (отопление) — 14,8 тыс. руб.

г)   на вспомогательные материалы — 8,32 тыс. руб.

д)   на амортизацию и ремонт машин и оборудования — 18,32 тыс. руб.

е)   на амортизацию и ремонт складских помещений — 82,4 тыс. руб.

Ø Численность складских (оперативных) работников склада — 10 человек.(Ч)

Ø Общая площадь склада — 2200 кв. м. (Soбщ.)

Ø Полезная складская площадь (площадь, занятая обо­рудованием с хранимыми на нем товарами) — 760 кв. м.(Sпол.)

Ø Общий складской объем склада - (рассчитывается ум­ножением общей площади склада на его высоту (5 м).(Vобщ.)

Ø Грузовой объем склада - (рассчитывается умножением полезной складской площади на высоту укладки грузов (3 м). (Vгр.)

Ø Годовой объем механизированных работ составляет - 250 т (МР)

Ø Общий годовой объем работ — 3350 т. (Р)

Результаты проделанной работы рекомендуется представить в виде таблицы, форма которой приведена ниже:

№ п/п Наименование показателей Формула расчета Величина показателя Оценка эффективн./ норматив
1 Грузооборот склада: (СГО) а) годовой б) суточный СГО=Т/О×Ст    
2 Величина годовых эксплуатаци­онных расходов, руб. (ЭР) ЭР=∑ЭР    
3 Себестоимость складской пере­работки 1 т груза, руб. (С) С=ЭР/СГО   высокая средняя низкая
4 Производительность труда ра­ботников склада (годовая): (П) а) в рублях     б) в тоннах груза             высокая средняя низкая
5 Коэффициент использования полезной площади склада (α) α =   0,25-0,6
6 Коэффициент использования емкости (полезного объема) склада (β)   0,3-0,5
7 Уровень механизации складских работ (УМ)   50%

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Сделайте вывод:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________



Поделиться с друзьями:

Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...

Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...

История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.011 с.