В.6.3 Результаты стадии поддержки применения

 

Результаты стадии поддержки применения перечислены ниже:

 

a) комплектуется обученный персонал, который будет обслуживать и обеспечивать работу служб поддержки;

 

b) налаживаются организационные интерфейсы с техническими и производственными организациями, обеспечивающими гарантированное решение проблем и проведение корректирующих действий;

 

c) проводится обслуживание и предоставляются услуги, обеспечивающие все соответствующие службы поддержки (включая материально-техническое снабжение) на рабочих местах;

 

d) обеспечивается поддержка функционирования рассматриваемой системы, ее составных частей и предоставляемых ею услуг, исправляются недостатки, допущенные при проектировании;

 

e) обеспечивается поддержка всего необходимого материально-технического снабжения, в том числе запасными частями в количестве, которое требуется для достижения целей эксплуатационной готовности;

 

f) определяются текущие риски и предпринимаются действия для их уменьшения;

 

g) заключается соглашение об окончании функционирования служб поддержки;

 

h) устанавливается соответствие критерию завершения стадии.

 

В.7 Стадия изъятия и списания

 

В.7.1 Краткий обзор

 

Стадия изъятия и списания обеспечивает ликвидацию рассматриваемой системы и связанных с нею эксплуатационных и поддерживающих служб. Планирование для стадии изъятия и списания начинается на предыдущих стадиях. Данная стадия начинается в момент снятия рассматриваемой системы с обслуживания.

 

Стадия изъятия и списания включает процессы, которые относятся к функционированию списываемой системы, а также включает мониторинг ее рабочих характеристик, определение, классификацию и составление отчетов об аномалиях, дефектах и отказах списываемой системы. Действия, предпринимаемые в результате обнаружения проблем, включают обслуживание и незначительные модификации списываемой системы (относятся к стадии поддержки применения (В.6), значительные модификации списываемой системы (относятся к стадии разработки и производства (В.3 и В.4), изъятие и списание системы по причине окончания срока жизни (относится к данной стадии).

 

Предполагается, что организация имеет доступ к инфраструктуре для поддержки изъятия и списания, включая средства, инструменты, оборудование и персонал, обученный соответствующим действиям и процедурам, и, при необходимости, доступ к средствам переработки, удаления или сохранения. Составляющие инфраструктуры списания разрабатываются или приобретаются для оперативного выполнения функции списания.

 

Данная стадия применяется, когда заканчивается срок выполнения функций рассматриваемой системы. Окончание этого срока может наступить вследствие замещения новой системой, невосстанавливаемого износа, катастрофического отказа, утраты интереса со стороны пользователя или в случае, когда продолжение применения и поддержки рассматриваемой системы экономически неэффективно.

 

В.7.2 Цель стадии изъятия и списания

 

Стадия изъятия и списания осуществляется с целью обеспечить удаление рассматриваемой системы и связанных с нею обслуживающих и поддерживающих служб из среды применения, непосредственно оперировать самой списываемой системой и поддерживать процесс ее изъятия и списания.

 

В.7.3 Результаты стадии изъятия и списания

 

Результаты стадии изъятия и списания перечислены ниже:

 

a) комплектуется опытный персонал, способный обеспечить выполнение функций изъятия и списания;

 

b) прекращается применение рассматриваемой системы, включая ее удаление, обновление или переработку в соответствии с законодательством в области здравоохранения, безопасности, защиты, сохранения тайны и охраны окружающей среды;

 

c) формируются планы и процедуры передачи функций новой рассматриваемой системе (если это приемлемо);

 

d) удаляются отходы;

 

e) окружающая среда возвращается к первоначальному или согласованному состоянию;

 

f) обеспечивается архивирование элементов;

 

g) проводится перемещение, перевод или увольнение операторов;

 

h) констатируется удовлетворение критерия завершения стадии изъятия и списания.

 

Приложение С

(справочное)

 

Взаимосвязь между ИСО/МЭК 15288 и Изменением N 1 к ИСО/МЭК 12207