Контроль вводимой дозы по лимитным видам оплаты

При обслуживании автомашин по идентификационным картам или ведомостям каждому номеру карты (автомашины) может быть назначен лимит в литрах и/или денежный остаток в рублях. При выборе данного вида оплаты в окне информации по карте будет указан топливный лимит. В режиме полного бака при превышение топливного лимита будет появляться информационное окно с предупреждением. При заказе дозы большей топливного лимита в системе будет не доступна кнопка ПУСК.

Пример.        Рассмотрим обслуживание по ведомости автомашины с водителем Петров И.И, принадлежащей Автопарку №1, с недельным лимитом А-92 в 50 литров. Водитель в течение текущей недели еще не заправлялся, но просит заправить ему 55 литров.

После выбора в окне "Локального процессинга" карты Петров И.И. в дополнительном желтом окне появится  информация по карте:

В поле "Доступно" 50.00л, больше которого система не позволит заправить.

Если оператор укажет дозу большую, например, 55.00л. и нажмет клавишу печати чека или запустит ТРК, появится сообщение:

 

И в строке оповещений будет отображена информация о невозможности отпуска топлива:

Клавиша ПУСК будет недоступна.

 

3.15 Отпуск топлива по виду оплаты "Банковская карта"

Использование безналичного вида оплаты "Банковская карта" (название может быть другим) позволяет отпускать топливо по безналичному виду оплаты с расчетом с клиентами по банковским картам.

Этот вид оплаты можно использовать и без интеграции терминала в системе, когда оператор сначала проводит операцию по банковскому терминалу, а потом вводит полученную сумму или литраж в окне продаж.

Используя данный вид оплаты, возможна частичная оплата заказа по банковской карте.

Внимание! Для частичной оплаты по банковской карте требуется назначить "горячую" клавишу для вида оплаты "Доплата по банковской карте" в настройках системы.

 

Рассмотрим примеры обслуживания по виду оплаты "Банковская карта", когда банковский терминал "Сбербанк" подключен к системе:

 

Пример 1.    Покупатель вставил пистолет в бак на посту №1 и заказал, например, 20 литров А-95. Оплатить данный заказ клиент хочет по банковской карте целиком.

Действия оператора (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить, что на посту №1 снят пистолет А-95.
ПОСТ1	Выбрать пост №1, если он еще не выбран.
2 0	Ввести объем заказа 20 литров.
ВИД ОПЛАТЫ	Вызов окна видов оплаты. Выбрать вид оплаты "Банк. Карта".
ЧЕК	Нажать клавишу печати чека.
Enter	Будут появляться окна, для работы с банковским терминалом. Клавиша Enter подтверждает каждое действие.
ПУСК	После успешной авторизации банковской карты, запустить ТРК.

 

Пример 2.    Покупатель вставил пистолет в бак на посту №1 и заказал, например, 20 литров А-95. Клиент хочет оплатить 200 рублей по банковской карте, остальное наличными.

Действия оператора (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить, что на посту №1 снят пистолет А-95.
ПОСТ1	Выбрать пост №1, если он еще не выбран.
2 0	Ввести объем заказа 20 литров.
Горяч. клавиша	Нажать "горячую клавишу" доплаты по банковской карте.
2 0 0	Ввести сумму списания с банковской карты, в окне доплаты:
ЧЕК	Нажать клавишу печати чека.
Enter	Будут появляться окна, для работы с банковским терминалом. Клавиша Enter подтверждает каждое действие. Если требуется отменить действие – нажать в окне кнопку "Отмена".
ПУСК	После успешной авторизации банковской карты, запустить ТРК.

 

3.16 Отпуск топлива по виду оплаты "GasNet Cards"

Для работы с дисконтными и топливными картами в сети АЗС используется

вид оплаты с типом "GasNet Cards". Название данного вида оплаты в системе может быть любым. Для примера, назовем его "Карты GN". Данные по карте хранятся на сервере "GasNet Cards", поэтому только  при считывании карты определяется тип карты: дисконтная, с топливными лимитами, с денежными лимитами, учетная.  При работе с дисконтными картами, в зависимости от настроек в карточном процессинге, на карту могут начисляться бонусы, и с карты можно списать бонусы в счет оплаты заказа.

Внимание! Для оплаты бонусами требуется назначить "горячую" клавишу для вида оплаты "Доплата по Картам GN" в настройках системы.

 

Рассмотрим примеры обслуживания по виду оплаты " Карты GN ":

 

Пример 1.    Покупатель вставил пистолет в бак на посту №2 и заказал, например, 20 литров А-92. У клиента есть дисконтная карта, на которой некоторое кол-во бонусов. Эти бонусы клиент хочет зачесть в стоимость покупки.

Действия оператора (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить, что на посту №2 снят пистолет А-95.
ПОСТ2	Выбрать пост №2, если он еще не выбран.
2 0	Ввести объем заказа 20 литров.
Считать карту	Считать дисконтную карту. Если на карте предусмотрен ввод PIN-кода, то появится окно для ввода пароля. Во время установки соединения с сервером в желтом информационном окне показываются "крутящиеся стрелочки". Это может занять какое-то время: После получения информации по карте в информационном окне отобразится информация по сработавшим скидкам, и кол-ве доступных для списания бонусов: Кол-во всех накопленных бонусов оператор может сообщить, открыв расширенное окно дополнительной информации:
Горяч. клавиша	Нажать "горячую клавишу" доплаты бонусами. Откроется окно, в котором можно указать кол-во бонусов для списания:
Enter	Если списываются все бонусы, нажать Enter. Если часть, то ввести кол-во бонусов для списания. После нажатия клавиши Enter, можно проверить сумму, которую надо взять с клиента в панели информации:
НА СУММУ	Для расчета сдачи нажать на клавишу "На сумму" и внести сумму, с которой рассчитывается сдача.
5 0 0	Ввести сумму, например 500 р.:
ЧЕК	Нажать клавишу печати чека.
ПУСК	Запустить ТРК.

 

Пример 2.    Покупатель вставил пистолет в бак на посту №4 и заказал, например, 15 литров А-92. Клиент предъявляется оператору карту и сообщается, что он обслуживается по "безналу".

 

Действия оператора (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить, что на посту №4 снят пистолет А-92.
ПОСТ4	Выбрать пост №4, если он еще не выбран.
1 5	Ввести объем заказа 15 литров.
Считать карту	Считать дисконтную карту. Если на карте предусмотрен ввод PIN-кода, то появится окно для ввода пароля. После получения информации по карте в информационном окне отобразится, что это за карта и какие условия обслуживания по ней:   Если необходимо, по карте можно посмотреть расширенную информацию, нажав соответствующую клавишу:
ЧЕК	Нажать клавишу печати чека, если это необходимо.
ПУСК	Запустить ТРК.

 

Печать товарного чека

Товарный чек — это нефискальный чек, в котором указаны: дата, место, список проданных товаров с количеством, ценами и общей суммой. Чек подписывается продавцом и на нем ставится печать магазина. Такие чеки требуются для отчетности.

Печать товарного чека производится клавишей ТОВАР. ЧЕК.

Форма товарного чека определяется при настройке системы.

Напечатать товарный чек можно для любого вида оплаты, пока не завершен отпуск и пост не перешел в состояние «ГОТОВ».

Покупатель вставил пистолет в бак и заказал 20 литров А-92 на 3 посту и попросил товарный чек.

Действия оператора (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить на экране "Посты", что на посту №3 снят пистолет А-92.
ПОСТ3	Выбрать пост №3, если он еще не выбран.
2 0	Ввести объем заказа 20 литров.
ЧЕК	Напечатать чек.
ТОВАР. ЧЕК	Напечатать товарный чек.
ПУСК	Запустить ТРК.

Печать чека залога

Чек залога печатается по требованию покупателя, когда он оставляет деньги на кассе в залог перед заправкой до полного бака. Печать чека залога производится клавишей ТОВАР. ЧЕК, когда пост находится в состоянии "ВВОД" и выбран режим полного бака.

Покупатель вставил пистолет в бак и заказывает заправку до полного бака А95 с 1 поста, но не более чем на 1000 рублей. Покупатель оставляет оператору 1000 рублей и просит напечатать чек залога.

Клавиша	Описание действия
	Проверить на экране "Посты", что на посту №1 снят пистолет А-95.
ПОСТ1	Выбрать пост №1, если он еще не выбран.
ПОЛН. БАК	Включить режим заправки до полного бака.
НА СУММУ	Включить режим ввода суммы.
1 0 0 0	Ввести сумму 1000 рублей.
ТОВАР.ЧЕК	Напечатать чека залога.
ПУСК	Запустить ТРК.
	Дождаться окончания отпуска, когда пост из состояния «ОТПУСК» перейдет в состояние «РАСЧЕТ». В это время можно обслуживать другие посты.
ЧЕК	После окончания отпуска, когда пост перейдет в состояние «РАСЧЕТ», напечатать чек.

 

Отправка online - чека

Согласно 54-ФЗ РФ с 01.07.17 фискальный чек может выдается покупателю в бумажном виде и\ или может быть отправлен в электронном виде.

Для отправки покупателю чека в электронном виде требуется в системе автоматизации настроить горячую клавишу для открытия окна с параметрами отправки электронного чека.

 

Покупатель вставил пистолет в бак и заказал 20 литров А-92 на 3 посту за наличные  и попросил отправить чек на электронный адрес:

 

Действия (по умолчанию установлен традиционный – на литры метод ввода заказа):

Клавиша	Описание действия
	Проверить на экране "Посты", что на посту №3 снят пистолет А-92.
ПОСТ3	Выбрать пост №3, если он еще не выбран.
2 0	Ввести объем заказа 20 литров.
Горяч. клавиша	Перед печатью чека нажать на горячую клавишу для ввода данных электронной почты:
TAB	Клавишей TAB перевести фокус на поле E-mail (активное поле будет подсвечено оранжевой рамкой)
Ввод e-mail	Ввести электронный адрес, продиктованный клиентом.
Enter	Подтвердить электронный адрес.
ПУСК	Запустить ТРК.

 

Особенности отправки электронного чека.

Электронный чек может быть отправлен как на e-mail, так и на телефон в виде SMS. Формат номера телефона (89… или +79…) для отправки требуется уточнить у ОФД.

Отправка электронного чека возможна только до печати фискального чека.

Можно одновременно напечатать бумажный чек и отправить чек выбранным клиентом способом.